聚焦出行服务 业务稳健增长 滴滴日均订单量再创新高

作者：鹤翔

滴滴3月23日在其官网发布的2023年第四季度财报,滴滴董事长兼 CEO 程维表示：“2023年出行市场潜力不断释放，得益于此，我们的业务保持了健康增长并不断提效，对于未来的发展我们充满信心。进入2024 年，我们将继续专注主业，推进国内国际业务健康发展，推动技术、产品和服务的创新，更好地服务乘客、司机和生态伙伴。”

滴滴在第四季度的营收为494亿元，同比增长幅度为55.4%。

其中，中国出行业务板块实现营收449亿元，同比增长60.9%；国际业务板块实现营收22亿元，同比增长33.3%。

2023年全年数据显示，滴滴2023年实现总收入1924亿元，同比增长36.6%；净利润5亿元，经调整EBITA亏损22亿元。其中，中国出行实现总收入1750亿元，同比增长39%；国际业务实现总收入78亿元，同比增长33.8%。

从订单情况来看，滴滴第四季的订单量整体延续前三个季度的增长态势，核心平台总单量达到37.15亿单，同比增长64.8%。其中，中国出行业务的总单量为29.32亿单，同比增长71.5%；国际业务的总单量为7.83亿单，同比增长43.9%。

以此来计算，中国出行和国际业务2023年第四季度日均单量分别达到3190万单、850万单，再创单季度历史峰值。国际业务的单量规模也已经达到中国出行业务的约四分之一。

对于这一订单量表现，滴滴表示，2023年出行市场潜力不断释放，得益于此，我们的业务保持了健康增长并不断提效，对于未来的发展我们充满信心。四季度，滴滴核心平台总交易额（GTV）932 亿元，同比增长 65.8%。其中，中国出行总交易额717亿元，同比增长72.7%；国际业务总交易额215亿元，同比增长46.4%。

为了推动整体营收的扩大，滴滴的营收成本也在扩大。

数据显示，滴滴2023年第四季度成本为416亿元，占营收比例为84.3%；22年同期的成本为261亿元，占营收比例为82.1%。对此，滴滴在财报中解释，收入成本占收入百分比的增加主要是由于与中国网约车业务相关的成本增加。

与此同时，滴滴在运营效率提升方面下了狠功夫。

滴滴在2023年第四季的销售与营销费用为29亿元，占营收的比例为5.9%，22年同期为23亿元，占营收的比例为7.1%。同时，滴滴2023年第四季度管理费用为22亿元，22年同期为23亿元，管理费用率从2022年同期的7.2%下降至4.4%。

由此可见，在销售与营销费用、管理费用的营收占比都在下降的情况下，滴滴运营效率确实在提升。

滴滴在2023年第四季度的经调整EBITA亏损为13亿元，2022年同期为14亿元。

其中，滴滴2023年第四季度来自中国出行业务的经调整EBITA为14亿元，同比下降6.6%，主要归因于上述增值税豁免政策的到期。

2023年第四季度其他业务板块的经调整EBITA亏损为15亿元。同比下降23.9%，主要受运营效率提高的推动。

值得关注的是，滴滴2023年全年投资收益为36亿元，而2022年全年投资亏损为58亿元。2022年全年的投资损失主要与投资Grab的公允价值损失有关。2023年全年的投资收入主要与智能汽车业务的分拆和从事自动卡车运输的子公司分拆而产生的未实现收益有关。

截至2023年12月31日，滴滴现金及现金等价物、受限资金和理财投资余额为556 亿元，相比截至2022年12月31日的488 亿元，增加了68亿元。

滴滴公司还披露，2023年11月宣布的不超过10亿美元的股份回购计划，也正在按计划执行。截至2024年2月底，公司已回购1490万股ADS，约合5440万美元。公司已注销该等ADS。

滴滴在整体营收扩大的基础之上，提高运营效率，并且缩减亏损业务的幅度，并且借助投资等方式实现了GAAP标准下的年度整体盈利。滴滴整体呈现出向好的势头。

滴滴在2023年的财务表现，在滴滴出行董事长兼 CEO 程维表示，“得益于2023年出行市场潜力不断释放，滴滴的各项业务保持了健康增长并不断提效。”客观来说，滴滴出行之能够获得超过36.6%的营收和订单量增长，与出行需求快速增长紧密相关。

进入2024年，我们将继续专注主业，推进国内国际业务健康发展，推动技术、产品和服务的创新，更好地服务乘客、司机和生态伙伴”。如果提取核心关键词，那就是“继续专注主业”。

2023年，滴滴在“聚焦出行服务”方面也通过不少动作来贯彻。

2023年6月，为切实保障新业态劳动者合法权益，给用户带来更好的出行服务，在主管部门的指导和帮助下，滴滴认真落实网约车司机权益保障工作，通过“橙意保障计划”升级三大保障，在司机收入、权益、发展三大保障方面持续发力，未来滴滴也会持续探索更多方式，提升司机收入、保障司机权益。

2023年8月28日，滴滴宣布将向小鹏出售智能电动汽车项目相关资产和研发能力。滴滴在业绩报告中还披露，滴滴与小鹏签订的股份购买协议下的交易已完成，滴滴持有小鹏少数股权。

即将迎来十二岁生日的滴滴，现在成长为越来越务实、成熟、稳健的平台企业。