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风控,使我从邋遢宅男变成了重度强迫症患者!

信贷人必看 信贷风险管理 2021-06-11

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经授权转载自:FRM风控


风险管理是金融核心板块之一,其数据之复杂,流程之繁多,审核之细致,硬生生地将一个邋遢宅男逼成重度强迫症患者。


很多人认为风险管理这项工作,不用低三下四做营销,不用应酬喝酒,更多的是技术与分析,随着时间积累还能成为专家,而且钱多、稳定、权力大,对业务有生杀大权。其实这多少有些误解,作为一位在金融行业做了三年风控的工作人员,想来说说自己的体会。


金融工作现场


、贷前风险控制最为重要


作为一家涉农互金平台,主要针对的借款用户是三四线城市的返乡创业人员、农户农企、小微企业等群体,致力于为他们提供生产贷款、消费贷款等等。


而这部分群体因为信用评分较低,在银行那里拿不到较好的贷款额度。成为互联网金融客户对象后,他们也对互联网金融企业的信用风险控制提出了很大的挑战。


信用风险的控制主要是贷前、贷中、贷后三个阶段,贷前控制主要是找到合格贷款人,贷中风险控制主要预防借款用户还款能力下降,无法按时归还贷款,贷后风险控制主要在借款用户发生逾期时,通过催收降低损失。其中贷前风险最为重要。


据摩根银行统计,75%的信用风险可以在贷前进行风险控制,贷后风险控制的有效性只占25%。


对互联网金融平台来说,也是如此。由信贷部、风控部、稽核/标的中心、顾问律师事务所四个部门共同组成的金融风控委员会,最重视的也是贷前风险控制,即前期风险识别。



金融风控委员会,由信贷部、风控部、稽核/标的中心、顾问律师事务所组成。


、风控识别的王者之剑


通过大数据反欺诈技术、生物识别、知识图谱关联分析等多项核心技术对借款人及担保人(如有)进行多维度交叉验证,排除涉诉、犯罪、负债过多、失信、老赖、黑灰名单、团伙欺诈等群体。


当一位借款用户申请信息到达金融风控部后,我们要做的就是借助风控模型,进行前期的用户数据分析。


首先信用数据分析,如年龄、收入、职业、学历、资产、负债等,这些数据同信用相关度高,可以反映用户的还款能力和还款意愿,是信用风险评估的基本数据。


其次用户行为数据分析,例如用户是否经常去澳门赌博,是否参与高利贷,用户是失信人员,是否患有重大疾病等等,这些信息在一定概率下决定了用户风险水平。此外,还有互联网上的行为分析(如果借款用户有的话),如微博、qq、淘宝等等,也可作为一种间接的参考信息。


风控系统模型对我们风控部人员来说,就如同战士手中的剑,作家手中的笔,辩论者的口一样,是自己最重要的武器,最强大的外挂。



三、68道风控审核工序


当然,这个武器再强大,也难免会有疏忽之处。因此,还会通过线下尽调查询、线上人工审查两个步骤进行补充,再次判定借款用户风险。


详细调查借款用户的声誉、口碑、人际关系、经营状况等,排除信用过差、无收入来源、有不良嗜好的群体。


然后,还会通过在线上,结合资料以及风控大数据评分报告再次排查一遍,最后再电话核实确认真伪。



通过分析借款人以上六个维度进行风险等级的判定,对于不同风险等级的客户进行不同额度档次授信。


这样一番风险识别下来,这个用户的借款风险也一目了然了。风控部一位女同事曾提议,如果将风控系统模型及其他一系列风险识别技术用于婚前风险检测,改变相关数据和模型,说不定也能有效判断对象的婚后风险。听起来天方夜谭,权当一个乐子。



四、风控不是一件简单的事


以上只是简单说了作为一名贷前风控在金融企业需要做的工作,事实上企业还配备了强大的贷中贷后风控团队。


随着互联网科技对农村地区的渗透,农户农企在网上留下的痕迹也会越多,参考征信数据也就越完善。这对于风控来说,将大大减少线下尽调时间,同时,对信用风险也更加可控。


当然,从事风险管理工作,仅有技术是不够的。信用也是由人与人之间建立的,风险管理本质上还是管人,而人最重要是情感。


企业三年多来,强调的是“责任、担当、共享”,希望借助金融服务与借款用户在情感上建立信任联结,而不是让借款用户认为与金融企业仅仅是合作关系,仅有一堆数据和模型。


同时,企业的每一位风控专员都明白,每一份数据的背后都是一个人的人生故事,而对于这个故事最好的尊重,就是解读它,还原它。这并不是一个简单的事,需要耐心、细致,还有热爱与坚持。


金融风控部一角


三年前刚入职时,整个网贷行业依然处于野蛮生长的阶段,各方面简单粗暴。


而当时的公司也处于发展的初期阶段,注册的出借用户不多,借款用户有限,对以大数据为核心技术的风险管理,实在是一大挑战。


还好,经过三年多的发展,随着网贷监管政策的落地,行业在渐渐走向正规,公司也从竞争厮杀中走到了今天,注册用户与借款用户数目不断攀升,数据库不断扩大,公司的风控也越发严苛和完善。


电核人员工作中


无信任不金融,无风控不金融,互联网降低了金融准入门槛,但信任的门槛始终在那。公司风控要做的就是,筛选可信任的用户,将其纳入金融服务体系,提供金融服务,为借款用户提供资金支持的同时,也为投资人提供可信赖的理财服务。


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