银行人的世界里，没有容易二字

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来源：锦鲤青年（ID：iiijinli）

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本文特别鸣谢几位入行多年的小姐姐和小哥哥，感谢他们含泪倾诉，才让我们看到了银行人的不容易。永远都有开不完的会，做不完的表，培不完的训，考不完的试，真是“行业选得好，天天赛高考”，心疼银行人3秒钟。除了文中所写之外，他们经历过的奇葩事真是太多了：有人刚取完钱马上又存上；有人动不动就拿投诉威胁你；有人遇到银行规定无法办理的业务，只会怪你不行……尽管如此，银行人依然要遵循两大服务理念：第一条，客户永远是对的；第二条，如果客户错了，请参照第一条。还有一位资深的银行从业者告诉我们：其实银行工作很简单，你只需要掌握经济学、心理学、金融学、营销学、计算机知识，会沟通、会谈判、会喝酒、会喝茶、会方言、能熬夜、能早起、能受气、能包容，吃得了苦、受得了忙、憋得住尿、睡得醒觉……基本上就可以从事银行的工作了

关于作者：锦鲤青年，当代锦鲤聚集地。公众号：锦鲤青年（ID：iiijinli）

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