察势者智,驭势者赢—2023年开门红小数据应用思维下业绩提升策略与方法线上研修班!
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察势者智,驭势者赢—2023年开门红小数据应用思维下业绩提升策略与方法线上研修班!
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课程背景
开门红工作在商业银行演变已有10多年时长,经历了从被动待客到主动出击的阶段、从低成本到高成本推动的阶段、从粗放式经营到精细化经营的阶段、从线下展业到线上线下一体化展业的阶段、从唯业绩到业绩与客户并重的五个阶段。每个阶段的特征都是伴随着市场竞争不饱和、饱和、充分而来,在市场的演变过程中,开门红的开展要坚持以终为始的原则,以人的能力进阶为目标,以业绩达成为手段来进行设计。本次课程结合近10年的开门红实施经历,根据商业银行经营现状和特征,分享的打法和策略。
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学员对象
本课程从“竞赛目标设定、相应资源配套、组织协调与过程管控、目标客户锁定、小数据思维应用、产品体系创新、竞赛结果权责对等”等七个维度,五大核心板块提出具有一线实战性的“开门红”策略与方法,辅之以新形势下的客户关系维护宝典,全面提升公司银行市场营销人员的战斗力。
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课程大纲
一、认清形势,拥抱变化经济形势 需求缩减、供给冲击、预期转弱 监管趋势 数字化转型、服务新市民、推进乡村振兴、服务制造业高质量发展、提升互联网贷款质效等领域发布30余项制度文件 竞争态势 价格竞争惨烈 中端客户争夺白热化 长尾客户服务新型化 四个变化 从规模导向到利润导向的转变 从产品竞争到生态竞争的转变 从人工展业到人机结合的转变 从前台竞争到后台竞争的转变
开门红业绩不达标成因分析 人心涣散,举措无力 战略滞后,节奏迟缓 举措有形,实际无魂 只要结果,不管过程 路径模糊,动作不准 开门红业绩达标的成功范式 业绩达标=人心ⅹ数据ⅹ考核ⅹ产品
为什么要做开门红: 业绩达标是目标 业务节奏是阶梯 团队成长是目的 开门红目的设定的四个维度: 业绩维度 客户维度 行为维度 管理维度
“赢”在“据”人肩膀上,数据是方向,数据是指令,数据就是生产力: 数据分析的结构与技巧 数据背后的客群营销策略 数据背后的产品策略 数据背后的管理策略 存款业务营销策略与方法 ①低成本存款的提升与转化: 资产客户资金归行 结算客户动账与调优 对公客户的激活与拓展 ②存量客户的深挖与升级: 中高端客户的稳存与升级 一季度动账客户的建联与升级 流失客户的追回 ③新增客户的拓展与转化: 优质企事业退休客群的拓展 村居客群的活动与宣讲 关联人的拓展 ④部分案例点评与讲解: 浙江某行优质大客户的营销抓手 福建某行近2年存款流失的中高端客户捞回策略 江苏某行有钱有闲老年客群的存款营销策略 贷款业务营销策略与方法 ①存量客户深挖计划: 授信未用信激活策略 存量客户提额计划 ②流失客户追回计划: 近3年结清未贷客户回访计划 一季度优质抵押客户到期预备计划 ③新增客户的拓展计划: 经营贷客户流水交易客户拓展策略 结算客户的营销计划 商户批量营销计划 外出经商返乡营销计划 会计事务所、税务等平台客户营销计划 企业关联企业、关联人营销计划 ④部分案例点评和解析: 浙江杭州某支行小微信贷客户客户关系树拓展策略 江苏某支行借力美团平台批量开发商户策略 某客户经理开发会计事务所平台批量开发小微企业客群策略 某支行开发域外经商客户策略与抓手
氛围赋能:抓业务先抓人心 率先行动、示范带头 知晓过程、熟悉团队 激励先进、鞭策后进 群策群力,全责全力 考核赋能:绩效管结果,激发人才红利 市场思维:多劳多得,拉开差别 分类评比:公平公正,齐头并进 兑现时效:能快尽块,拖而无用 晋级淘汰:考核排名,优胜劣汰 标准赋能:标准管用人,激发团队执行 行为标准 督导标准 纪律标准 标杆赋能:榜样引领,先进促后进 案例赋能 结果赋能 榜样赋能
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学习方式
关注公众号“清大商学堂”。
识别服务老师发送课程“二维码”输入“密码”直接进入直播间学习。
课程有效期:30天
培训费用:①培训费:4980 元/单位 一人购买,全单位学习,不限人数。②内训咨询:为方便各地学员就地学习和针对性地选择培训课程,我们可根据需求提供公司内训服务,欢迎来电洽谈合作事宜。详情咨询:扫描二维码添加课程顾问微信刘老师13311276896(电话微信同号)▼