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网红餐厅的天价服务费曝光,戳穿了成人社会最残酷的现实

青年文摘 2022-05-20

The following article is from 临公子的后花园 Author 临公子

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每天 8点 12点 20点 不见不散~

作者:临公子

来源:临公子的后花园(ID:hi-lingongzi)



这两天我刷到一个探店视频,美食UP主去了全球唯一的米其林三星素菜馆。


三个人,3077元餐费+774元服务费。


吃饭时有个小细节,团队里有个小伙伴是左撇子,服务员发现后,马上把餐具位置给他重新摆了。


图/@真探来了


他们聊起曾去过的另外一家米其林餐厅,服务员要求三人必须点一样的菜。UP主询问为什么,对方答不出所以然,只是强硬地说就是要如此。


在这家三星米其林,又遇到同样情况,三人得点一样的菜。


不过服务员给出了解释:如果点的不一样,可能两位在吃着的同时另一位就得等着,会很尴尬。


弹幕里不少人称赞菜品和服务:


“这700多块服务费没白花。”

“不愧是米其林三星。”

“一分钱一分货,细节满分。”




你可能以为,我要说细节有多重要,然后灌输一波必须重视细节的鸡汤,对吧?


不,重要的不是对细节重视,而是对细节的重视,得放在刀刃上。也就是说,必须是重要的细节。


吃饭时,顾客肯定会高频使用餐具,商家在一开始就帮客户调整餐具,带来的感知度特别强,好感才瞬间拉满。


可要是换个细节,没准就是瞎费力气。


电影《泰坦尼克号》拍摄时,导演卡梅隆想将细节做到极致。


他和团队尽最大努力去还原泰坦尼克号上的每一处细节,连镜头照顾不到的地方,他都要求1:1打造。


一场进餐戏拍完,卡梅隆突然想起餐具上应该有泰坦尼克号所属公司的LOGO,于是命令重新制作餐盘,服装道具演员全部重来一遍,为此多花了200万美元。



事实上,拍摄时根本体现不出这些用心的镜头。


唯一的碗碟特写,是船体倾斜时从置物柜掉落,摔个粉碎,没用慢镜头几乎看不出来……



当时由于《泰坦尼克号》的巨大好评,这些幕后花絮得到了清一色的赞美:你看看,人家就是因为追求极致的细节,电影才拍得这么好。


在电影艺术里,这是细节的极致。不过如果在现实里,可能更要看重的是细节追求的主次。


你在餐盘底部印上LOGO,顾客很可能都没看到。哪怕看到了,顶多也就是心想:哦,这儿有个LOGO啊。


相比把菜做得好吃些、让菜品的摆盘好看些、让餐具看起来高级些,有没有LOGO这种细节的价值属于锦上添花。


另外一个例子是《楚门的世界》。


电影中,楚门的桌子上一直放着一瓶并不起眼的维生素D。但这瓶维生素D大有深意。


众所周知,只有长期缺少阳光照射的人才容易缺维生素D,而楚门一直生活在摄影棚里,看到的都是假太阳,所以节目组才会给他如此安排。



这就是一种有价值的细节。哪怕观众第一次观影时并未留意,但回顾到这一处时,便能感受到伏笔带来的惊喜感。




现在很多人喜欢强调“细节决定成败”,用一堆不知真假的段子,“忽悠”年轻人要用心做好每件小事。


比如,应聘时随手捡起过道上的一团废纸,得到总裁赏识,认为他是一个注重细节的人,最终成功赢得offer。


但在现实中,哪有这么多纸团让你捡,又恰好让总裁看到呀!


倒是有些老板,爱用“细节决定成败”这一点来“PUA”员工。


打印文件、装订材料、跑流程、拿快递……什么芝麻小事统统塞给你,一旦你做得有一丁点儿纰漏,他便扼腕叹息:你连这点小事都做不好,还能做成什么大事呢?


你惶恐,你反思,你潜移默化接受了这套莫名其妙的逻辑。


你真以为是自己做得太烂了才让老板不满,等你筋疲力竭做到符合要求时,某一天突然发现,自己做的那些事都是些鸡毛蒜皮的小事,人家随便找个人就把你踢出局了。


如果你看到一个人什么事都亲力亲为,什么人交代的事都极度认真,很可能啥都做得不咋地。


“便利贴女孩”每天什么都做,兢兢业业累死累活,但做了几年依然是“便利贴”的大有人在。



要重视的细节,应该是你体现核心价值的地方。


你开餐馆,餐品是放在第一位的吧?其次是服务,至于你盘子有没有LOGO,并没有那么重要。


你找工作,薪酬如何、行业如何、岗位如何、公司有没有发展是最重要的吧?至于老板性格如何并不值得花太多精力研究。


你是员工,把本职做好是放第一位的吧?至于你有没有看到地上有张废纸、有没有帮领导和同事跑腿,真没几个人在意。


所以说,不是所有细节都决定成败,而是能足够体现出你价值的细节,才决定成败。




我一直是个喜欢抠细节的人,无数次把自己整得够呛。


选个文章封图,一会儿考虑配色,一会儿纠结字体,无足轻重的事折腾了半小时;做个PPT,花里胡哨的模板弄了一堆,反而忽视了关键的结构和内容。


不得不说,纠结细节让人上瘾啊。


但一来二去,正经事耽误了不说,还容易给人误导,捡了芝麻丢了西瓜。


很多鸡汤短视频说,能从一些细节观察对方是什么样的人、到底爱不爱你等问题。


但是,每个细节都不放过的人,永远会为一些不必要的事情操心,真的活得非常累。


谁都会说“多喝热水”,发几句嘘寒问暖的话,这真的能给一个人的品行和感情下定义吗?拿着放大镜看所有细节,接着猜来猜去,再为鸡毛蒜皮的事争吵,两人哪还有空谈情说爱?


做一件事,千万别一接手就扎到细节里,否则半路发现不对劲,前面的投入全部打水漂,太亏了。


我们一定要记住啊:先整体,再主次。


打个比方,你去相亲。


先得看合不合眼缘,能不能聊得来,对吧?如果OK那就试着交往看看。


交往过程中,有人在意人品,有人在意外貌,有人在意收入,那就抓你最在意的那点,其他的,可适当放宽些。硬要从所有形形色色的细节去做判断,就是给自个儿找不痛快了。


你明明很中意对方,但人家相亲时穿得比较朴实,你开始琢磨:哎呀,这个人是不是对我不够重视啊?这个人的消费水平是不是很低?这个人的审美是不是一般啊……


这有什么用?除非你真将穿着审美作为第一要素,审美不符合胃口一概拒绝交往,那没辙,个人选择。


其实,多数细节都不影响全局。


把细节做好是个优点,但我们脑子要清醒,明白不是所有细节都需要在意、需要死磕。


多关注主要问题,少纠结次要问题,你才能从一箩筐无意义的小事中抽离出来,朝着最想去的地方,大步向前。


有价值的细节才影响成败。

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作者简介:临公子,LinkedIn中国专栏作者、多家财经/职场平台签约作者,一枚理性爱财的工科产品汪。新书《你缺的不是努力,而是变现的能力》当当热卖中。


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