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周连勇:律所合伙人的共识从哪里来?

懂律师的记者👉 律媒智库 2023-08-25






律师事务所主要靠人合不是资合,这谁都懂,但合伙律师达成共识并不容易,大家眼睛里容易看到的都是有形的东西,包括有形的财产、有形的姿态、有形的合作,但看不见的每个人的灵魂思想、文化理念、方法习惯,隐藏很深且较难改变,而律所的发展特别是快速发展不是要改变每一个人,而是要在最短的时间里就共同发展大计达成共识,并在共识的引领下阔步向前。

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共同愿景:步调一致的前提

如果说愿景是一枚蓝天里飞扬的风筝,那么风筝的线应该紧紧抓在所有合伙律师的手里,向风借力,让这枚心系梦想的风筝飞得高飞得稳飞出获得感和幸福感。

律所每一个项目的策划、每一份短期目标的计划,每一次长远发展的规划,都是为了共同愿景的实现,所有合伙律师一起抓住了、抓实了连接愿景的长线,配合默契,成功就会翘首以待。

每一位律师心中的愿景可能并不相同,但一起合伙的律所是大家共同愿景的载体,共同的愿景至少包括三个阶段性成果并成为考量发展质量的权重,简称“三造”要素:打造共同进步的平台,营造抱团取暖的氛围,创造共享分享的机会,这都需要全体合伙人步调一致地进取。

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合伙律师的定位:事半功倍的源头

合伙律师成就有大有小,能力有大有小,团队有大有小,但合伙律师不同于聘用律师的重点就在于合伙律师更关注律所的发展、更在意律所的品质、更提防律所的风险,所以,合伙律师的定位应该是六个字的关键词:拓展、指导、风控

个人专业伸展、团队向外发展,律所向前发展,需要合伙律师努力拓展;

团队内律师的学业奋进、专业精进、事业推进需要合伙律师指导;

所有的客户风险、执业风险、律所风险需要合伙律师看门把关!

一心向钱看,单兵作战,孤军深入,欲速则不达,身体在前灵魂落后,事倍而功半!

允许有些聘用律师把做律师当成自己的兴趣、一份挣钱的工作,但所有的合伙律师应当把律所当成共同事业来发展,业务拓展、专业指导、风险防控三驾马车同时发动,才会有事半功倍的效果。

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善于花钱比善于挣钱更重要:科学成本观

挣钱当然是每一位律师的合理诉求,特别是年轻律师,购房按揭、教育培训、赡养抚养、提升生活品质都在花钱,善于挣钱是日常生活的永恒话题。

虽然律所主要是人合不是资合,但律所每天也在花钱,房租、人员成本、各种税费、必要的宣传等,人才竞争,互联网技术介入,服务产品更新换代,营销方案比拼,逼使律所传统意义上的单纯提成制管理、摊位制合作已经不合时宜、逐步淘汰,律所花钱的方向、重点、布局应当有所改变。

律所是个大团队,一体化管理、吸引优秀人才、优化制度投入(包括章程、制度的不断优化)、服务产品(包括拳头产品、特色产品、组合产品、未来产品)深耕研发都需要花钱,合伙律师必须清醒地意识到,从某种意义上说,律所花钱的智慧比挣钱的智慧更加迫切!

善于花钱、懂得正确的投入,才能更挣钱、挣大钱,合伙人是否已经意识到如何靠特色制度、深厚文化、温暖情意吸引优秀人才加盟律所,运用互联网思维,线上线下同时发力占领、重新瓜分法律服务市场,已经日益紧迫,沉下心来做预算、放眼未来做规划,需要新时期科学的成本观。

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吸引客户靠作品,留住客户靠人品:客户思维

优秀律师与成功案例(专业作品)总是联系在一起,有些律师一案成名,也有很多律师的案例被评为十佳案例、代表性案例、典型案例、收入各级法院经典名录等,优秀专业作品的出现代表了律师的专业高度,专业化程度,客户看重非常自然,越来越多的客户通过大数据寻找心仪的律师代理案件,越是优秀的律师越是案源爆满,律师界的“二八现象”(80%案源掌握在20%的优秀律师手里,还有80%的律师争夺剩下的20%案源)日益突出并成常态,吸引客户靠作品,代表了现在的市场选择。

但仅仅意识到这一点还不够,还必须注意到留住客户、留住未来,一是新作品、好作品不断涌现,二是手里的客户打理不当也会失去。所以,合伙律师强调专业能力的同时,必须重视承办律师、业务团队和律所的内在品质,培养客户思维,展示敬业精神,释放真诚和善意,特别是疫情防控期间、客户危难时刻,要学会换位思考,雪中送炭。

人格的魅力、人品的张力,人情的吸引力千万不可低估。如果止于津津乐道成功案例——作品,作为吸引客户的理由,忽略维护的全过程,就未必能留住客户,就会面临失去客户和商誉的风险。

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利用资源靠智商,整合资源靠情商:系统识别

现代法律服务业既需要律师们法律专业的重磅投入,也需要律师对各种资源的利用和整合能力。书袋子律师早已被市场边缘化,“一招鲜”律师有其存活的土壤和市场,而商业思维、系统思维逐渐在服务业被热捧,合伙律师需要利用好现有资源,挖掘本所、各专业团队内部的人力资源、信息资源、社会背景资源,还需要渐进掌握外部的政策资源、法律资源、数据资源,以及与客户发展、税源、孵化提升有关的若干资源,合伙人都可以给以关注,并逐步学会整合资源的能力、技巧。

规则和辩论是律师的强项,沟通与交流是律师的擅长,资源的利用与整合也可以是律师、律所能量的辐射,是考验合伙人智商和情商的试金石。未来的法律服务市场决定了评估律所的规模化,不是看律所办公面积有多大,人数有多少,而是看律所的客户是否成规模;评估律所(团队)的专业化,不是看专业律师有多少,发表专业文章有多少,参加专业论坛有多少,而是看律所的客户是否形成行业、专业、产业化特征;客户的专业化诉求是否在律所得到一揽子解决。

评估律所品牌化,不是看服务商标做得怎样,做了多少品牌宣传,而是看客户的好评率、回头客、刻勒在客户心中满意的印记有多深。因此,合伙律师需要重点关注客户的参与感、安全感、获得感,以客户为重心,以客户诉求为导向,解决问题、化解矛盾、力促发展。

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同舟共济 : 方向、路径和“硬核”

茫茫市场的汪洋大海,所有合伙律师都坐在同一条航船上进发,只有面临风险不畏不惧,沐浴阳光斗志昂扬,才有成功的希望。

航行过程中,合伙律师必须互敬、互鉴、互帮、互助、互谅,方向指着共同的愿景,以合法合规健康发展为路径,以满足客户诉求为己任,愉悦律师生活为担当,彰显专业实力,鼓舞士气,人人内心强大,个个活得漂亮!

颠扑不灭、雷打不动的信念是:我们都是合伙人,荣辱与共,唇齿相依,张开双臂,热情拥抱崭新的未来!     

(作者系江苏博事达律师事务所主任)

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