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百事德:在持续创新中收获品质和市场

洪翩翩 E20环境产业俱乐部 2019-04-03

24年专注一件事——“做风机”,近日,在第十九届环博会现场的E20演播厅,中国水网专访了百事德机械(江苏)有限公司(以下简称“百事德”)总经理陶顺生,听他讲述了一家成立于1994年的老牌设备企业的发展逻辑。


来源:中国水网  作者:洪翩翩


陶顺生(右一)接受中国水网采访

以客户需求为导向 创新不止

百事德坐落于中国环保之乡——江苏宜兴国家级环保科技工业园,主要从事罗茨鼓风机、回转式风机、空气悬浮离心风机、单级高速离心风机、多级离心风机等产品的生产和销售,同时经销叠螺式污泥脱水机和液中膜、水泵等环保水处理配套产品。

一开场,陶顺生便表示,24年来,百事德一直在做一件事、三个字——“做风机”,“要做好这件事,其实也不容易,个中关键是要以客户需求为导向,不断自我革新。”

陶顺生表示,百事德从事环保行业多年,产品的品质和质量一直都是公司的主打方向。每一个产品投入市场,首先,要得到客户的认可,同时也要不断地进行自我革命和创新,公司才能健康发展。

陶顺生举了一个例子。目前,百事德的主打产品罗茨鼓风机第三代已经投入市场,正在研发第四代。“从第一代到第三代,每一代产品都是自己在革自己的命,但是我们必须这么走,只有这么走,企业才能适应时代,才能健康发展,才可以稳立于市场,同时被客户所接受,这确实是一个自我革命的过程”,陶顺生说。

2018年2月,中共中央国务院发布《关于实施乡村振兴战略的意见》文件,激活了广阔的农村市场。陶顺生介绍,目前,为顺应市场需求,百事德在研发符合新农村建设的一款小型高效节能产品,这款产品针对污水处理厂耗电量大等问题作了改良。除此之外,公司也在加强国内外的交流与合作,在研发、销售高效节能的风机产品。“这是我们的主导市场。”

事实上,百事德的创新不止于产品。近些年,互联网+思维大势袭来,为了更好地建设百事德风机数据云平台,为终端客户提供更优质的服务,百事德也开始布局环保装备的智能化和物联化,实现了远程智能监控运维管理。


环保设备行业进入微利时代 品质成为核心竞争力

作为环保行业中最早发展起来的市场之一,一直以来,环保设备制造业都深陷诸如低价竞争、同质化等泥沼中,市场乱象频现,发展迟缓。对此,陶顺生表示,环保设备制造业已经进入微利时代,只有追求产品品质和客户体验的企业,才能生存下去,这需要在企业研发和管理创新上持续追加投入。

熟悉百事德的人一定知道,百事德一直倡导的便是“环保百事,德在品质。”陶顺生表示,对外,这份品质来自好的产品和服务,对内,这份品质则得益于企业自身的能力。

作为设备生产制造商,研发能力是企业向前奔跑的核心驱动力之一。在技术研发方面,百事德提倡“走出去,请进来”。陶顺生介绍,走出去,是由百事德的技术人员去高校等科研机构学习、交流,将学习成果引入到产品的自身发展中。

据悉,目前,公司已经加入宜兴市科学技术协会,成立了百事德科学技术协会。“这个协会,给企业带来了包括研发、现有产品的技术提升等多方面的升级。”在陶顺生看来,任何一次学习、交流的机会都弥足珍贵。“包括这次环博会百事德的高管、技术团队、销售团队以及生产团队都过来了,抓住一切学习的机会”,陶顺生表示。

与此同时,百事德也在走出去。“我刚刚从韩国回来,近期计划去德国。走出去是为了人才引进、技术学习,同时也寻找一些优质的合作伙伴。

除了在研发上发力外,陶顺生认为企业管理也非常重要,他总结为三点:

一是人,“做任何事情,人很关键”,陶顺生给出了一组令他自豪的数据,据他透露,目前,百事德拥有员工300余人,公司成立24年来,中层干部离职率为0,员工的离职率在年度当中也仅不到1.5%。另外,销售团队的跳槽或者换岗,也几乎是0。

二是注重两个“一线”。一是生产、员工一线;另一条是销售、市场一线。“技术是企业的出路,销售是企业的活路,人和生产是基础,这些要协同、要和谐,因此,我很重视。”

三是自信。对自己自信,要对企业自信,也要对社会和国家自信。“有了这种意识,才能干劲十足,充满力量,这样才能使企业更健康地发展”,陶顺生说。

“值得欣慰的是,百事德这些年的努力得到了客户和市场的认可”,陶顺生说,百事德不仅在市场占有率上已经成为风机行业的领跑企业,并且连续九年被水处理行业评为客户满意度最高的企业,收获了多个奖项。

“在这种情况下,我们要更加努力,做出百事德的特色和品牌,更好地为客户提供服务。”陶顺生表示,“环保百事,德在品质。我们在努力,在路上,在前行。”



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