珠海水控集团：“软硬兼施”，把好城市“水脉”
来源：新浪网
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用水增多，咸潮加剧，市民饮水有无保障？城市发展日新月异，水环境如何保护？近日，承担珠海市供水和排水责任的珠海水控集团发布了2019年珠海市供水和排水服务相关情况。
据悉，3月22日是第二十八届“世界水日”，3月22日—28日是第三十三届“中国水周”。我国今年“世界水日”和“中国水周”活动的主题为“坚持节水优先，建设幸福河湖”。为增进公众对水务环保事业的了解，加强公众的淡水资源保护意识，以纪念“世界水日”和“中国水周”为契机，珠海市水务局与珠海水控集团联合推出了水知识有奖问答等活动，市民可关注“珠海水控集团”微信服务号参与问答抽奖活动。
珠海水控集团推行饮用水直饮项目
提标提质，保障供水安全
根据珠海水控集团公布的数据，2019年，珠海市总供水量5.49亿立方米，同比增幅2.67%。珠海市用户数77.47万户，同比去年新增36222户。水质综合合格率99.62%，高于国家标准。
珠海水控集团下属供水公司相关负责人介绍：“用户数量越来越多、用水量越来越大，面对咸潮等自然现象对淡水资源的威胁逐年加剧，保障供水的压力明显增大，但我们一直在努力，‘软硬兼施’来保障供水安全，做好供水服务。”
“硬件”上，西城水厂扩建的生产流程已投运；南区水厂扩建工程也在积极推进……为了满足珠海的用水需求，珠海水控集团对供水基础设施进行升级改造，提标提质。珠海水控集团制定了15个老旧小区改造方案，目前完成了9个老旧小区改造。此外，珠海市民在海滨公园、野狸岛、体育中心、梅华城市公园、白莲洞公园游玩时，可饮用免费的直饮水，这得益于珠海水控集团推行的饮用水直饮项目，共16台直饮水设备随时为市民和游客解渴。
为了让市民得到更好的供水服务，珠海水控集团提升“软实力”，打造了一条让市民“零跑动”的优质服务链条。一方面，多项线上服务渠道实现“数据代跑”，2020年1月1日上线的“珠海市供水有限公司”微信小程序，开通“交费”“类住宅报装”等服务功能，用户通过登录小程序即可实现“数据代跑”，降低办事成本。疫情期间，用户通过自行抄录水表底数上传小程序，登记服务需求。另外，通过政企合作联动受理，实现了“一窗办多事”，用户登录“粤省事”微信小程序可线上办理水费账单查询等业务；登录珠海市不动产登记中心网上服务窗口办理二手房过户的同时可办理水表过户业务。
做好前端服务的同时，珠海水控集团着力完善后台服务体系，在生产流程、市政管网已基本实现在线监控的基础上，逐步打造了一个全流程覆盖的线上供水系统，“软硬结合”地实现了智慧化管理，运用技术信息手段全方位把好城市“水脉”。
保护环境，建设幸福河湖
一滴西江水，从被抽取进管网，到被处理成合格的自来水流入水龙头，被使用后，又要经由排水管网进入水质净化厂，处理达标后，重新汇入江河。这就是“水的社会循环”。
“提供优质用水 创造优美环境”是珠海水控集团的使命，除了供水外，污水处理、排水运维也是该集团肩负的重大职责。
河湖要更清，污水处理的工作不能疏忽。2019年，珠海水控集团旗下的污水厂稳定运行，2019年污水处理总量为19512万吨，同比增加1858万吨，增长率为10.52%。为跟上污水处理需求，珠海水控集团启动了多个提标改造项目，进展顺利。
此外，为了珠海的母亲河——前山河更清，珠海水控集团还积极配合政府部门，加大前山河流域内排水设施清淤及病害治理力度，积极利用中转提升泵站调度前山拱北片区污水，充分发挥前山、拱北两座污水厂产能，建立厂网调度协调机制，为相关管理部门提供了水质水量数据、进水超标线索，为前山河流域治理作出了重要贡献。
地下排水管网被称为“城市的良心”，排水管网安全、稳定、高效的运行对水环境治理具有重要意义。2019年，珠海水控集团全面接收全市各区市政排水设施运维管理工作，接收设施量占总量的95%，全年完成排水许可审查316单，完成泵站维修工单934单，实现泵站设施设备完好率由74%提升至83%，泵站污水提升量同比提高12%。高效推进香洲及横琴清淤病害治理项目，完成香洲前山河流域内重点排水户摸排372户，摸排重点小区228个，摸排城中旧村21个；排水管网摸排约1027公里，清淤管网约260公里，局部修复155处；横琴新区完成管网清淤修复约90.8公里。
如何更加透明而智慧地了解城市的“毛细血管”？珠海水控集团完成了横琴片区排水智能感知体系试点项目，建成了排水信息系统（一期）项目，建立了泵站在线监测系统，录入了排水管线长度2600公里，香洲、横琴74条车行人行通道排水泵站的在线监测、13个泵站的PLC数据的接入……排水管网信息化初具雏形。
从抽水泵站，到自来水厂，到水龙头，水由这里“为人民服务”；从排水管网，到提升泵站，再到污水处理厂，水从这里“回归大自然”。珠海水控集团正努力下好一盘“大棋”，以智慧化的手段为“水的社会循环”保驾护航，为市民提供优质用水，创造优美环境。
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统筹：周文 编辑：张玉希