“全副武装”去看房？数字生活不等于技术滥用

第6届 

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“全副武装”去看房

数字生活不等于技术滥用

■叶文馨（山东大学）

——本文系红网第六届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品

近日，一则“济南男子戴着头盔去看房”的视频在网络上热传，视频中配有“为保护个人信息，带着头盔去看房”的字幕。据相关报道，多家售楼处都承认使用人脸识别技术，房企通过这种方式进行房产分销中销售、中介、宣传等相关方的利益分配，并且将人脸识别与购房优惠挂钩，购房者第一次到访并当场下单能够获取高额折扣，但此前被摄像头捕捉到的顾客却无法享受。不管是售楼处单方面判断顾客类型给予不同优惠，还是未经消费者允许采取个人生物信息，都损害了消费者的合法权益，而这背后暴露的更是当代社会广泛存在的技术滥用问题。（11月24日 澎湃新闻）

随着时代前进的步伐加快，信息技术的发展也日新月异。大数据、人工智能、信息采集等等技术使得我们的生活越来越数字化，这一方面给我们带来许多便利，但另一方面也埋下了隐性危机。技术红利的背后，公民个人信息安全面临的风险与日俱增，一旦各种隐私信息被用于非法目的，所造成的后果难以想象。新闻中出现的人脸识别就是一个很好的例子，事实上对于人脸识别技术滥用的争议早已出现。

10月13日，在“后疫情时代的大数据应用与隐私保护”分论坛上，南方都市报人工智能伦理课题组和APP专项治理工作组发布了《人脸识别应用公关调研报告（2020）》。报告显示，六成受访者认为人脸识别技术有滥用趋势，三成受访者表示已因人脸信息泄露、滥用而遭受隐私或财产损失。而就在11月22日，“中国人脸识别第一案”一审宣判，杭州富阳区法院判定，杭州野生动物世界以系统升级为由要求采集郭先生照片信息，超出了法律意义上的必要原则要求，故具有不正当性。不管是数据调查还是真实案例，都已经为大众警惕技术滥敲响了警钟。

事实上，为了防控技术滥用带来的信息泄露，各种相关措施都已经陆续出台。2016年欧盟颁布了全球最严格的《通用数据保护条例》，对违规处理个人信息的行为进行巨额罚款。国内法律在用户信息保护上也越来越细化，根据《消费者权益保护法》第29条规定，“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经过消费者同意。”此外，根据《网络安全法》第四十四条规定，“任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息，不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。”在相关法律越来越完善的同时，广大公民个人更要及时提高警惕，善于运用法律武器保护自己的隐私安全，防止造成个人损失。不仅如此，相关技术开发者和商家在享受技术红利时也应遵守技术道德，谨记“黑科技不是用来黑人的”，提高个人修养，坚守自己的社会责任，促进技术良性发展。

在信息技术高速发展的今天，数字化已经成为一种必然的发展趋势，然而数字生活不等于技术滥用，对于技术必须要有清晰的边界意识。技术的滥用不仅会损害个人利益，如果不加控制，甚至会导致社会公序良俗的破坏和伦理道德的混乱。严控技术滥用，在需要法律明确界限的同时，更要有公民防范意识和技术使用者道德水平的同步提高。只有这样，才能让数字生活与主流价值观相适应，让技术成为人民美好生活的推动力，而不是危险品。

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