如果家有老人，请为烟大这个暖心的智慧助老志愿服务项目投票！
近日，中央宣传部、中央文明办等部门和单位共同组织开展的2021年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选活动进入事迹展示和群众投票阶段。烟台大学“数字反哺”智慧助老主题志愿服务项目入围“最佳志愿服务项目”候选名单。
项目名称：“数字反哺”智慧助老主题志愿服务项目
开展项目的时间：2018年9月
参与项目的注册志愿者人数：5000人
项目负责人：郭嘉程
项目概述及亮点成效：
烟台大学及人之老志愿服务队“数字反哺”智慧助老主题志愿服务项目立足山东烟台辐射鲁东、鲁中、鲁南等多地，以便捷中老年人日常生活为主线，以智能手机、智能家居设备为工具，为更多初尝智能设备的中老年人提供一个学习的平台和机会，同时引领更多青年人关注、关心家庭中的中老年人的数字生活困难。经过近五年的历练与成长，项目在山东淄博、烟台、聊城、临沂等地市开展数百场微课堂活动，录制视频微课数十节，制作智能手机操作说明书49页；累计在山东聊城、菏泽等17个地市，天津、江苏连云港等14个地市开办助老活动近四百场，发动学生青年志愿者参与约九千人次，服务五万余人次，产生了良好的社会效益与引领带动作用，更为助力烟台市创建文明城市、打造智慧城市、老年友好型城市作出贡献。主要做法如下。
一是微课“教”学。智慧助老行动依托社区党群服务中心、新时代文明实践站等场地组织开展集中教学培训，利用投影、互联网电视等，采取现场演示、实例教学、动画指南、志愿者1对1教学等直观易懂的形式普及智能手机的主要功能和基础知识，确保中老年人都能学得会、用得好。智能手机操作微课堂在数个街道、镇下的几十个社区、村居累计开展课堂二百余场，直接参与课堂的居民近千人次，辐射带动身边居民数千人。
二是上门“送”学。智慧助老行动根据中老年人群体的实际情况，特别是身体不便或时间不方便的中老年人，实践队员和社区的志愿者走进网格、走门入户，为有需要的中老年人送学上门，“面对面”讲、“手把手”教，把手机应用知识送到家。累计上门数十次，一对一为居民解决实际问题百余个。
三是线上“帮”学。智慧助老行动充分发挥大学生志愿者的力量，在集中培训学习的基础上，留下队员个人手机号结对帮扶，建立课程学习微信群，帮助中老年人克服学习困难，掌握基本操作技能。录制视频微课四十余节，在抖音、微博、B站、微信视频号、优酷等多个平台发布，累计播放量超过5万，供有需要的中老年居民学习。
四是广场“驻”学。智慧助老行动依托新时代文明实践广场、社区外广场，开设智能手机应用咨询服务点，随来随学、随问随教，帮助中老年人及时解决日常手机使用中遇到的问题，为老年人提供咨询服务。利用中老年人外出散步的时间，把“手机课堂”融入日常。
五是场景“易”学。项目针对中老年群体在日常就医、文娱消费、交通出行等诸多领域遇到的困难，在包括烟台市滨州医学院附属医院、毓璜顶医院等医院，烟台火车站、烟台南站等交通枢纽，农业银行、政务中心等需要使用智能手机应用或联网操作设备的公共场所、应用场景设立智能助老服务志愿岗，专岗专人为老年群体解决包括无人挂号、自助取票核验等相关操作问题。
在近五年的发展历程中，“数字反哺”智慧助老主题志愿服务项目始终秉持“老吾老以及人之老”的团队宗旨，构建“智慧课堂、场景助老、网络服务”三位一体的服务模式，拓展“1+2+3+3”推广形式，即青年志愿者为核心，志愿服务活动和社会实践活动两个载体相结合，在社区乡村服务点、老年大学和重点公共场所三方试点，开展专项调研、智慧课堂、场景助老活动。团队运营形式不断完善，每年将学校、爱心企业支持的资金和线上服务变现所获资金用作项目的运行与相关活动的开展，为更加广泛的群众提供更加全面的服务。“数字反哺”项目切实从群众利益出发，想群众之所想，急群众之所急，为群众办实事，依托新一代信息技术和人工智能大数据等前沿科技的强大的力量与发展潜力，联络医院、卫健委、民政部门等单位，提高志愿服务的专业化程度与覆盖面。
“数字反哺”智慧助老主题志愿服务项目自2018年创立以来，项目成员获评山东省志愿服务先进个人、烟台市最美志愿者、烟台大学“青春榜样”等，项目及团队荣获2019年全国青少年模拟政协提案征集活动优秀提案奖、全国大中专学生暑期“三下乡”重点社会实践队、山东省第三届志愿服务大赛优秀志愿服务组织奖等，项目同时获批金晖行动——“智慧助老”志愿服务示范项目、烟台大学校培重点项目等专项立项。
项目现已基本形成全时段、多省市、可持续的新型志愿服务团体。截至2021年9月，“数字反哺”智慧助老主题志愿服务项目在人民网、中国青年网、大众网等网站浏览量累计五十余万次，主流媒体转发量五百余次。项目活动相关视频和讯息也登上抖音、微博等平台地区热搜榜榜首，还有项目活动视频入选第三届山东省思政短视频大赛。此外，项目团队已发表两篇相关社科类调研报告，与贝壳找房济南分公司、聊城市盛世千岛颐养中心等十余家企事业单位签订社会实践基地与志愿服务基地协议。
本次投票活动依托“学习强国”学习平台开展，下面跟随小烟一起来熟悉投票要求及流程吧！
1. 微信识别二维码，跳转至“学习强国”投票页面。
2. 选择“最佳志愿服务项目”→“国家卫生健康委”→“‘数字反哺’智慧助老主题志愿服务项目”，点击“加入”。
3. 每名网友每24小时可对志愿者、项目、组织和社区的候选名单各投票1次（也就是总共可投4次），每次投票至少选10票，最多不超过20票。（例：可将“‘数字反哺’智慧助老主题志愿服务项目”加入投票，再选择其他不少于9个、不多于20个的项目，每天可将此操作反复4次）
4. 投票时间为2022年2月17日至26日，为期10天。
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