国庆假日,宁乡公安办证窗口的特殊服务...
趁着国庆假期,有很多返乡的宁乡群众,有领取身份证、港澳通行证、咨询业务等需求,或许也只有节假日他们才有时间回来。考虑到这一点,宁乡县公安局人境大队的警察蜀黍们也是蛮拼的,他们放弃自己的假期,照常值班,驻守业务窗口。
七天内,人境大队接待大厅共接待群众347人,其中接受业务咨询175人,发放身份证、港澳通行证等证件169张,提供预约服务3人。
国庆前夕,宁乡县公安局副局长林山清召开会议,部署国庆值班工作。
国庆假内,值班的警察蜀黍准时的来到了业务窗口,主动热情的为前来办理业务的群众服务,解答咨询。此举展现了宁乡公安的精神风貌,赢得广大人民群众的一致好评,期间也有几个小故事,请往下看↓↓↓
“我当时只是抱着试试看的想法来,没想到却顺利拿到了证件,真是太让我感动了”。远在广东工作的宁乡人谢先生前来办理业务时如是说。
事情的经过是这样:10月 3日上午,正值国庆长假的第三天,谢先生从广东赶回家过节,想到半年前办理的身份证一直没有时间回家领取,他抱着试试看的态度来到宁乡县公安局人境大队领证。令他没有想到的是,人境大队接待窗口假日无休,安排了专人值班,不但当场为他发证,且热情的提供了业务解答。
警花妹妹郑玲在解答群众的电话咨询
. 谢先生还咨询了在外地办理宁乡居民的身份证的问题,值班的警花妹妹告诉他 " 在外地(如广东)也可以办理宁乡居民的身份证,互联网上同样可以申请,不必长途跋涉回来" 谢先生觉得这种方法极方便,要给警花妹妹点赞。
9月30日下午,国庆假前的最后一个工作日,远在外地的横市居民秦女士委托朋友来到人境大队接待大厅求助:秦女士国庆期间因事急需赴港澳,但其取证日期为10月9日,不知能否提前领到证件。
警花妹妹肖雅菁正在为群众办理业务
出入境窗口的警花妹妹肖雅菁进入系统进行查询,发现包括秦女士证件在内的快递包10月1日上午会到宁乡县邮政公司,按照时限要求,快递包要10月8日才会送到公安机关的窗口。肖雅菁立即和快递公司进行衔接,告知其公安机关的窗口在国庆期间安排有专人值班,要求快递公司在证件到达宁乡后及时送达公安机关,以方便群众领取。
10月1日下午,怀有身孕的肖雅菁放弃休息时间,赶到单位和当天值班的民警蒋海鸣一起签收了快递包,并且将秦女士的签注进行了处理。当天,秦女士的朋友顺利领到了港澳通行证,拿到证件后她顿时感到心里暖暖的。
国庆期间,人境大队工作人员剪影
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稿件来源:人境大队-谢宁湘
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