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宁乡公安告诉你怎么正确拨打110报警电话...

新媒体工作室 宁乡公安 2022-05-19

今天是第31个“全国110宣传日”,

今年活动主题为:

“12345,服务找政府。公安110,为民保安宁”


您对110了解有多少呢?

看完我们的文章您定会有收获!


今日,宁乡公安多方位的开展了“110宣传日”宣传活动,让群众加深对110工作的了解。👇




警察蜀黍想对您说


近年来,110深入人心,“有困难找110”已成为人民群众的共识,公安机关110报警服务台接警量正逐年上升, 但110受理的电话中,无效报警和骚扰电话却占70%左右,严重影响了110报警服务工作的正常开展。110报警服务台报警线路是有限的,大量无效报警和骚扰电话占用报警线路,导致真正需要报警求助的电话打不进来,延误警情的受理,同时消耗了有限的警力资源。

那么,哪些事情拨打110才是您的准确选择呢?

【110受理范围】

●   110报警服务台受理报警的范围:

1、刑事案件;

2、治安案(事)件;

3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;

4、自然灾害、治安灾害事故;

5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

●   110报警服务台受理求助的范围:

1、发生溺水、坠楼、自杀等状况,需要公安机关紧急救助的;

2、老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;

3、公众遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的;

4、涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的;

5、需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

●   110报警服务台受理投诉的范围: 

公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定,违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。

【如何正确报警】

拨打110报警时一定要注意以下方面内容:

■   一定要在就近地方,抓紧时间报警,越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。

■   报警时要按民警的提示讲清报警求助的基本情况;现场的原始状态如何;有无采取措施;犯罪分子或可疑人员的人数、特点、携带物品和逃跑方向等。打110还要提供报警人的所在位置、姓名和联系方式。

■   无特殊情况,报警后应在报警地等候,并与民警和110及时取得联系。有案发现场的,要注意保护,不要随意翻动。除了营救伤员,不要让任何人进入。





遇到下列情形

12345才是您正确的打开方式!


【12345,服务找政府】

“12345”是政府建立的市民服务热线,主要受理人民群众对政府职能部门及公共服务单位职能范围内的咨询、求助、投诉举报及意见和建议。

12345市民服务热线受理范围:

1、群众在社会生产、生活中的热点、难点问题,如涉及水、电、油、气等公共设施故障排除,生产类噪音扰民等;

2、群众对全县经济建设、社会公用事业、城市管理等方面的意见和建议;

3、群众对政府职能部门、公共服务单位及其工作人员在工作作风、纪律以及工作质量、效能等方面的意见和投诉;

4、受理群众对政策、政务信息咨询及政府职责范围内的其他有关问题。


警察蜀黍温馨提醒

110是社会治安保障的生命线,是一种有限的社会公共资源,公安机关呼吁全社会都来关心它、爱护它,确保110线路畅通,把宝贵的资源留给真正需要帮助的人们。

“报假警”、“骚扰接线员”等恶意拨打110报警电话行为属于违法行为,行为人将承担严肃的违法后果!


编辑:豆    豆

编审:黄金飞

审核:刘海波   周正茂



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