该老大妈家庭生活条件优越……杭州东站一段广播提醒火了！79岁大妈脖子上挂个二维码天天在东站乞讨，你说该怎么办？

今天摄于杭州火车东站的一个视频火了！

据网友@优秀bot 爆料，老大妈在高铁车站乞讨，车站广播循环播放“该老大妈家庭生活条件优越，请大家不要上当受骗！” 

而据留言评论的网友辨认，这视频中的高铁站为杭州东站，更有人表示“一个月以前就是这样了！” 

网友评论

木木雨薇晚：大妈也是优秀，估计这广播不是第一天放了，这大妈还是天天来这里乞讨，估计就是憋着一股劲看谁能刚得过谁

MissGladysS：周边车站请借鉴

-NyYee：喜欢这样的广播哈哈哈哈哈哈！

电波晚期叔叔：如果真的是家庭条件好那我真的不明白为啥要乞讨。

就叫王佳琳：老大妈还有二维码！别问我怎么知道的。

相安无誓：实力辟谣哈哈哈哈哈！

玛丽莲梦婷耶：我觉得这条广播双语播放比较好。

木木石石-：播着广播还坐着😂心理素质是真的好。

这种事不要圈我：大妈：我就不信那么多乘客里没有聋子？？？！！

六月的多洛布丁：不瞒你说，我还给过，以后不给了……

下午三点多，记者赶到火车东站到达层出租车停靠点，排队打车的人不多，没有看到乞讨的老人，广播里也没有声音。保安说，老人刚离开，中午都还在乞讨，可能是看到人少就先去休息了，晚点肯定回来的。这位老人家七八十岁，每天都来乞讨，脖子上挂个微信二维码，拦都拦不住。

四点半左右，老人果然又出现在了打车队伍中。出租车北通道，乘客不少，弯弯绕绕的队伍拐了三四个弯。工作人员说：“喏，人一多她就来了。”老人家穿着暗红色外套，穿过几个围栏，把自己带着一条小板凳一放，就坐下了，手里还拿着几份地图。看到有人路过，她就伸伸手，颠颠手心里的硬币。“平时都脖子上都有个二维码的，看到人就让人扫一扫，很多小年轻看老人年纪大，多少会给一点。今天不知道怎么没带。”

记者辗转联系到火车东站工作人员。说到这个老人，杭州东站枢纽管理委员会的工作人员也很头疼。

管委会管理科科长姜英豪跟记者说了这位老人的情况。

这位老人今年79岁，家住乔司，原本在九堡客运中心卖地图，2013年东站启用后她转战到东站，刚开始也是卖地图。去年开始，老人突然开始乞讨了。姜科长说，几乎每天都来，上午来，待到晚上八点左右才回去。这位老人虽然年纪大，但身体硬朗得很。火车东站本来就不允许乞讨，况且这位老人家有时候还是强讨，一看到老外或者外地游客，就拉着他们衣服，追着他们要钱，这对火车东站形象非常不好。

“我们初步算了下，这位老人一天能要到300元左右，我们也了解过，老人家里条件不差，总不能看着乘客被骗吧？刚开始是人工劝导，老人一来乞讨，工作人员就在一旁劝乘客不要上当。今年九月，出租车通道安装了一套用于应急响应的广播系统。这个广播主要用于车站客流高峰时期旅客应急疏散及候车时劝导乘客文明排队、播放轻音乐缓解旅客排队疲劳使用，但在老太太出现强讨乞讨时会播放相关音频，避免乘客上当。广播启用后效果蛮好的。”

老人乞讨也成了火车东站的一个难题，一年多来，为了劝走这位老人，火车东站管委会做了不少努力，但效果不理想。

姜英豪说：“我们一直在劝她，但老人很固执，不肯走。有几次，工作人员好不容易把她劝走送上地铁，没想到她下一站自己下车又回来了，就像打游击战。”

为了她，还专门配了两位女性文明劝导员，看到老人家强行乞讨，就上去劝她。

不过，就算是这样，还是有意外发生。有一次，工作人员为了劝说她，脸上被她抓伤。身上还被泼了热水、吐了口水。

惊动了警察后，警察也为难了。老人年纪79岁，因年治安处罚条例规定年龄超过70周岁，无法采用强制行政处罚手段，所以效果不大。

前段时间，为了解决这件事，东站枢纽公安人员还特地去老人家里看了下。老人家是绍兴嵊州人，儿子结婚落户到乔司，老伴得了老年痴呆，但总的来说家里条件还可以。根据公安人员的描述，乔司的一整幢农民房，除了一大家人住，还有几个房间用来出租，不至于要出来乞讨。问老人家儿子管不管她，她说儿子很孝顺，管她的。

杭州东站枢纽管委会还与民政部门取得联系，希望通过民政救助的方式来化解该矛盾，但多次沟通老人表示家庭条件可以，不需要救助，儿子对该情况也表示无奈。

姜英豪说：“这件事真的给火车东站管理带来很大的困扰，也请大家一起帮忙想想办法，共同解决这个难题。”

记者 姜晓蓉

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