集萃 | 全国城市交管会亮点视频之八：新技术提升服务水平 让出行更美好

 导   语 

出行提示、停车诱导、事故处理、违法查询……各项交管服务已经深入到每个人的日常生活当中，各地交管部门也积极运用新技术提升服务水平。今天，交通言究社将推出全国城市交管会亮点视频之第八篇章“便民出行服务”，看各地交警如何让出行更美好。

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★ “互联网+”推动便捷出行

武汉交警搭建互联网+智慧交通“大数据中心”平台，完善行车诱导服务、打造智慧应急救援平台、建立警保联动事故快撤快赔平台，让市民享受到越来越方便的“互联网+交管出行服务”。

成都交警联手互联网公司优化导航地图，引导市民充分利用中小街道“智慧避堵”；融合处理交通数据，预测特定道路出行时间。

贵阳交警推动相关部门，提供“校园订制公交” 服务，利用公共交通资源满足学生跨区出行需求。

★ “互联网+”提升服务水平

石家庄交警建成“互联网交通安全综合服务管理平台”，提供10大类131项服务项目，做到“足不出户即可办理交管业务”。

昆明交警自主研发了“交通违法自助处理多媒体终端”并大范围布设，方便群众就近处理交通违法。

北京交管局研发推出“北京交警”APP，提供“出行提示”、“路况预测”等便民出行服务，并设置“事故e处理”、“交通违法查询、缴费”等15个服务模块，被群众誉为“身边的车管所、掌上的交警队”。

  结     语  

“互联网+”交通管理服务并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与交通管理服务工作深度融合，让服务更便民、更实在、更高效。其中每一个细节都考验交通管理部门的智慧和为民服务的诚意。各地交通管理部门将持续创新探索，最大限度满足群众安全畅通出行需求。

（文 | 公安部道路交通安全研究中心 黄金晶）

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本期编辑 |  木公

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