[ 宏启观察 ]51 · 疫情反思关键词：理性与人性
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“新冠肺炎”疫情发生以来，看到了很多的现象与文字，有美的有丑的，有好看的有难看的，有令人感动的有让人愤怒的。对疫情已有不少反思文章，读后颇受教益。想说的很多，但篇幅有限，我必须写得非常克制。本文的反思，强调两个关键词：理性与人性。这两个词比较简洁，实际上就是科学精神与人道精神，用政策话语说就是“实事求是”与“以人为本”。
实事求是很难做到吗？以人为本很难做到吗？
此次疫情防控，代价巨大。立足建设性，我们最需要反思的问题是：如何避免重蹈覆辙？另外，在教言教，需要问的是：这次疫情对我们的各级各类教育有何启示？孔子讲“不二过”，就是说不要第二次犯同样的错误。反思的价值就在于此。
我特别不喜欢“多难兴邦”这个词，好像近现代以来我们的天灾人祸还不够多似的。一些身处苦难之外的旁观者包括无聊文人，欣赏甚至歌颂苦难，认为苦难能锻炼人磨练人，真是脑子进了水，“站着说话不腰疼”。特别讨厌把灾难当福利的人。少一些天灾特别是人祸，我们会过得更好。我们不需要找个什么天灾人祸来考验自己磨练自己。当然，我们不怕苦难，但是千万不要第二次陷入同样的苦难，尤其不要陷入同样的人为的苦难。而要做到这一点，就必须彰显理性和人性的力量，用科学精神与人道精神改进社会、改造教育。
理性，就是科学精神，就是实事求是。通俗而言就是说实话、做实事，郑重而言就是尊重规律。病毒传播有其规律，防控有其规律。不尊重规律就会受到惩罚，就会付出沉重代价。疫情防控的道理并不高深，可以说已经成为常识，就是早发现、早诊断、早隔离、早治疗。但在某些地区，这几点就是难以落实到位，某些官员反应迟钝，应对不力，以致贻误战机，祸国殃民。
科学精神要求全社会包括政府，要尊重专业人员的声音与意见。医生是专业人员，他们对于疫情有专业判断能力，最早发现疫情的肯定是医生。社会应该鼓励人说实话说真话，并认真听取各种意见，而不是压制和打击。权力不能傲慢更不能愚昧。为了别的目的隐瞒不报，错过最佳防控期，令人痛心与愤怒。在疫情防控中，有几个省的主官是学医出身，他们表现抢眼，广受赞誉。尽管国家不能保证每个地方的主要官员都是学医出身，但是地方官员要尊重专业人员和专业意见，这本身也是官员专业化的基本要求。对于官员的素质要求中，“又红又专”不可偏废。
科学精神是官僚主义和形式主义的死敌。官僚主义和形式主义只玩虚的，华而不实。某些地方政府的形式主义、官僚主义甚嚣尘上，即便在疫情防控中，在性命关天之时，依然大行其道，令人难以容忍。我认为，形式主义来源于官僚主义，而官僚主义从主观上来源于科学精神和人道精神的匮乏。全社会都需要进一步深刻反思官僚主义和形式主义的社会根源，找到病根后予以根治，否则治标不治本。
科学精神要求提升国民的科学素养。一是自我要科学防控，不可自以为是。此次疫情出现了大量的聚集性病例，一人生病，全家遭殃，教训惨重。有人抱有侥幸心理，隐瞒不报，害己害人，害家人也害他人，最后甚至触犯了刑律。二是要处理好人与自然的关系，尤其是要处理好人与野生动物的关系，不要老惦记着吃它们，要想想后果。三是要提升批判性思维或审辨式思维能力，能在网络环境中甄别谎言，分辨各种魑魅魍魉，以免一不小心就被忽悠。
只有理性是不够的，人性更重要。人性一词说起来有些抽象，本文中人性就是指人道精神。一些官员敷衍塞责，个别官员临阵脱逃，这些行为都是他们反复考量后的选择，甚至他们对科学防控的常识性要求也心知肚明，非不知也，实不为也。原因何在？是人性出了问题。对公务员尤其是官员而言，人性就是“为人民服务”“以人民为中心”。为人民服务，尤其是为穷人服务，是社会主义的本质，是执政党的初心与使命。但是疫情防控中一些官员漠视人民群众的生命与健康，推诿扯皮，欺上瞒下，甚至草菅人命，与初心使命的要求相距甚远。他们如果始终把老百姓的生命安危放在第一位，疫情就不会蔓延到如此地步。
在干群关系中，人性就是权力对于权利的尊重。人性是党性的基础，党性是人性的升华，没有人性，何谈党性！政府改革的目标就是建设服务政府、责任政府和法治政府，这是治理现代化的关键内容，治理不是“治”老百姓，而是更好地为老百姓服务、对老百姓负责，体现“公仆”的人道情怀与责任担当。相对于平民百姓，社会对于政府官员的职业道德或者说官德提出了更高的要求，此次疫情中，人们对一些官员的非议，不仅指向其能力，更指向其官德，即责任心与使命感。病有所医是美好生活的优先事项，求医无门是最糟糕的人生体验。在武汉疫情的失控阶段，不少患者因为种种原因不能被及时收治，面对他们的失望与绝望，某些官员情何以堪！
好在，一些官员被处理使民愤得以纾解。好在，并非所有的官员都如此不堪。好在，疫情防治中还有数不清的故事让人感动。举国体制下，一方有难八方支援，展现的都是人间大爱，人道精神尤其被我们的白衣战士诠释得淋漓尽致。我们要关注宏大叙事背后的微观细节，许许多多平凡的生命，卑微而又高贵，闪耀着人性的光辉。数不清的感人的故事让我们感到这个冬天还有暖意。
但是，我们也看到了另一面。有些人发国难财，制售假口罩，这无异于谋财害命。有人歧视湖北人特别是武汉人，歧视病人及其家属，甚至歧视医护人员，有些小区把从医院回家的医护人员拒之于小区大门之外，令人心寒。有人随意挖沟断路，令人走投无路。有人在做防控工作时，方式生硬粗暴，让没戴口罩的人游街示众，甚至入户殴打居民，尽管为数极少，但手段却极其低劣。以上种种，都是人性不足人道精神缺失的表现。
讲人性人道，就是要求能换位思考，有同理心、同情心，能将心比心。要知道别人的命和自己的命同样重要，不能为自己保命不顾别人死活。不能只想自己不想别人。你希望别人怎么对待你，你就应该怎样对待别人。要体会医护人员的艰苦与奉献，要体会病人及其家属的痛苦与不幸。有些人出门没有戴口罩，可能不是因为不想戴，更不是想故意违反规定，而是因为根本就买不到，而买不到的原因很可能是缺少社会关系，他们很可能是生活在社会底层的弱势群体。所以，不要因为自己戴上了口罩就认为自己占据了道德制高点，更不应该把没戴口罩者用绳子串起来去游街示众。这些人在成功贬低别人的同时，也圆满完成了对自我的贬低，让自己成为一个不值得尊重的人。本是同根生，相煎何太急？都是平民百姓，何苦互相为难？
人性与人道意味着尊严，意味着尊重和自尊。别人的痛苦与困难，并非与我们无关。如果我们在痛苦和困难中希望得到别人帮助，我们就也要帮助在痛苦和困难中的别人。如果我们总是希望他人对我们和颜悦色，我们就不能对他人冷若冰霜。这样的社会才会更加公平温暖，这样的社会才称得上是文明社会。为了更好地生存，每个人做任何事情，都应该能换位思考，把利己利人统一起来，有话好好说，有事一起做，回归人的本质，展示人的尊严。让那些美好的东西诸如爱心、尊重、怜悯、感恩、互助、公平、信任等等，在艰难的岁月中仍不缺位。
因此，人性人道不仅事关社会文明，事关社会正义，更事关他人的尊严和自己的尊严、每个人的尊严，包括富贵的和贫贱的，训人的和被训的，打人的和被打的，救人的和被救的，在世的和离世的，健康的和患病的。两岁的孩子康复后与护士长互相鞠躬的场景，令亿万人欣慰与感动，我们希望类似的场景更多一些，再多一些。
对于一个社会而言，只有物质财富是不够的，只有GDP是不够的，精神文明是更为重要的社会财富，理性与人性，或者说科学精神与人道精神，是精神文明的关键内涵，是衡量一个国家文明程度和现代化水平的基本尺度。现代化就是理性化与人性化。理性化就是合理化，就是有理有据；人性化就是人道化，就是有情有义，尤其是对于弱势群体对于穷人要有情有义，通俗地讲，就是老实人不受欺负、穷人得到善待。
回到疫情反思这个主题，理性与人性为什么重要？回答是：疫情初期防控不力，导致疫情加重并扩散，是理性与人性缺失所致；现在疫情在全国得到科学防控和有效控制，是实事求是与以人为本的胜利，是理性与人性的胜利；将来如果不重蹈覆辙，更需依靠理性与人性的力量。
上述所言与教育有什么关系？谈及教育，我非常反对两种做法。
其一，社会生病，让教育吃药。很多社会问题包括此次疫情，根源不在教育，但是有人过度反思，好像都是教育惹的祸，认为只要教育搞好了，什么社会问题包括疫情就都不会出现了，这是教育万能论的观点。教育没有那么神奇，教育不应该承担无限责任。但是，这绝对不是说教育不能发挥作用，而是说教育应该发挥也只能发挥其力所能及的作用。
其二，大人生病，让小孩吃药。以疫情为例，疫情的发生肯定是成年人导致的，但是现在的教育反思中，强调的却是“从娃娃抓起”，加强对于青少年特别是中小学生的生命教育、科学素养教育等等，这些都没有错。不过，难道那些酷爱大吃野生动物的成年人、那些让不戴口罩者游街的管理人员、那些在其位不谋其政的政府官员，就不该受教育？实际上，我一向认为，与心灵如同一张白纸的小孩子相比，成年人更需要受教育，手中有权的成年人尤其需要受教育。因此，本文所说的教育并不只是中小学教育，也包括各级各类教育，甚至成人教育和干部教育也包括在内。
那么该受什么教育？这个问题与下面这个问题相联系：要避免重蹈覆辙，社会需要什么样的国民素质？国民素质包括的内容很多，最关键的是本文所提到的有理性、有人性。要通过各种类型的教育，把我们的国民包括官员培养成为具有科学精神和人道精神的人，即实事求是、讲实话做实事、有科学素养的人，能与人为善、能换位思考、自尊尊人的人。这两点至关重要。
人生在世，与大千世界同在，与芸芸众生共处，要过上美好生活，需要处理好三个关系：与自然的关系、与他人的关系、与自己的关系。从此次疫情可以发现，总体上这三个关系都需要改善。人需要与自然和谐相处、与他人友好相处，而一个人的本质、一个人是什么样的人，也是从这个人怎样与自然相处、与他人相处予以界定的，尊重自然、尊重他人，就是尊重自己，就是一个有尊严的人。伤害自然、伤害他人，就是伤害自己，会自食其果。有理性、有人性，是处理好这三个关系、获得内心幸福与安宁的关键。教育服务社会发展、服务文明进步、服务美好生活的最好方式，就是让每一位国人更有理性、更富人性，就是培育整个社会的科学精神、人道精神。
社会从来就没有十全十美过，过去、现在、将来都是如此。只是批评与批判，只是谩骂、抱怨、旁观，是不够的，更重要的是建设性。在建设性中，给政府、给别人支招很重要，更重要的是每个人都尽到自己的责任，从我做起，能做多少是多少。每个人都要看到自己的力量，都可以在自己的职责范围内，为社会更加理性化、人性化做出自己的贡献。因为自己的存在让这个世界变得好一点点，这就是你自己的社会价值与人生价值。而要做到这一点，每个人首先要不断增进自己的科学精神与人道精神。
往事并不如烟，历史值得牢记，教训需要汲取。今生今世，来生来世，我们都不想类似的疫情剧目重演。我们要记得并尽到自己的责任，要坚信自己可以有所作为，哪怕只做一点点。这是一生的修为，可能也是此生的意义。
文章来源：
《中小学管理》2020年第3期 · 宏启观察
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