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马男MANAN 飯後服用 2024-03-12


马男MANAN

这是 飯後服用 的第 99 篇原创文章

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   本期文末有彩蛋

我是马男一个完全不懂运营的产品经理

最近行业内有一件不算大,但不算小的事儿

B 站直播负责人王宇阳毕业了,前前后后呆了快 4 年的时间,对于一个这种级别的人来说,不算长

看了他写的告别公众号,也不感动,场面话比较多

今天不太想聊 B 站直播业务本身做的怎么样,想从直播的组织架构展开聊聊 B 站的管理是有多么混乱

话虽如此,先大致通过一些数据,看下 B 站的直播业务最新的一期财报

“2023Q3,B 站直播业务收入快速增长,推动增值服务业务收入达 26 亿元,同比增长 17%;广告总收入达 16.4 亿元,同比增长 21%;游戏业务收入达 9.9 亿元,同比减少 33%;IP 衍生品及其他营收 5.8 亿元,同比减少 23%”

因为 B 站的直播收入和大会员收入是并列在一起计算的,所以我看不到里面的一些细项数据,比如直播的 dau 有多少等等

不过可以简单估算一下

活跃:B 站日活 1 亿,按 15%的直播渗透率,假设直播的日活为 1500w

收入:会员收入和直播收入一半一半,不过为了方便计算,假设直播更多一些收入 15 亿,则直播业务日营收 5000w 。其中不确定是否有游戏直播的收入,电商直播的部分体量太小就不计算进来了

结论:这样看了 B 站直播的 arpu 只有 3.3 元,按打赏 10%的付费转化率(行业娱乐直播通用值偏高),B 站直播的 arppu 也只有 33 元,相比其他直播平台动不动超 100 的 arppu 来说,B 站的直播显然是不合格的

虽然王宇阳被干掉也不奇怪,不过其实总觉得更该被干掉的另有其人

在查找本文的参考资料时,找到一些之前的新闻内容,如下

“直播是陈睿很早发力,但迟迟未见现象级主播的业务。一位员工还记得 2020 年陈睿在一次内部会议上的讲话:‘我花一个冯提莫的钱,告诉整个行业 B 站要做直播,花一个 S 赛(英雄联盟世界赛的三年国内独播权)的钱告诉整个行业 B 站要做游戏直播’。据他所说,这两次签约都是陈睿直接决定和领导的,当时的直播业务负责人王宇阳负责执行。“

“理论上,每个视频用户都应该是直播用户,每个视频 UP 主都应该是直播 UP 主……B 站的直播业务还有一倍以上增长空间。”

我的评价是:傻逼

也就是股价涨的好,公司有钱,除了这个之外整体决策都显得很无知

我在《“我”的十二年:直播行业产业链的艰难突破史 part3 腾讯蓄谋已久的大小通吃》里面写过:“毋庸置疑,顶流主播带来的用户群聚效应是明显的。但到了 18-20 年的时间点上,移动互联网也到了存量厮杀的境地”。游戏主播签约最疯狂的签约时间是 16 年-18 年,随着虎牙上市,戛然而止

所有的游戏直播公司,要么投靠游戏公司,要么早已经停止花钱买头部主播。因为在这个时间点,没有人绕的过抖音去做直播流量,这是马太效应以后,主播自发的选择,直到现在也是如此

所以一个公司的董事长对这种业务决策参与的这么深,本身就反映公司的管理出现问题。如果整个决策只是王宇阳执行。那么其实证明,B 站花大价钱请过来的负责直播的总裁,可能是整个 B 站最懂直播和公会的人,在所负责的业务的关键决策上,根本没有什么话语权

“王宇阳,原大鹅文化 CEO,是 B 站引入的直播开拓者,大鹅文化是游戏领域的直播经纪公司和 MCN 机构。为了激励工会和旗下主播参与直播,B 站的流水返点极高,一度返点超过百分之百,也就是说,工会给旗下主播刷礼物,B 站会全额返回甚至倒贴激励。不温不火的直播业务让大公会成为了受益者”

坦白讲,这个决策算 ok。前期是需要贴运营成本来抢市场,大家都是这么做的

但做过直播的朋友都知道,一旦涉及到和公会超百的返点,这里面贪腐的事情就说不清楚,而且一定有贪腐

以及这个策略,十分考验业务增长的能力,(包括用户增长和创作者增长,核心是创作者,即主播的增长)和运营策略微操能力。即要通过后续的新晋公会把前期的超白成本占比缩的很小,以及需要慢慢把这些主播边缘化,或者重签合同

很显然,我觉得 B 站在这几个层面全都做不到

B 站的直播架构,乱的一塌糊涂。但是内部美其名曰:点直一体。这个外行生造出来的词,在我近些年看到的搞笑程度上,可与西瓜视频提出的“中视频战略”,并列卧龙凤雏

刚好二者还是长期的竞争关系,可谓师出同门

一般来说,一个公司的直播业务大概由三大块组成:

·产品+增长职能:负责流量和基础产品架构

·运营+服务职能:负责公会(公会运营+品类运营)及大客户运营(但这两个放在一起,也是内审的重灾区)

·产品+策略职能:负责营收场景及营收能力提效

而 B 站的直播业务是这样搭建的:

·直播和主站的团队,分别有负责做直播增长的同学。这里做的事情,可以简单理解为给直播导流

·大客户和内容运营,主要放在主站

·负责直播商业化的团队,主站和直播也都有

往好听的勉强能说是 BP 制度,为了提升团队之间的协同效率,多点对接人。往难听点说,要么是业务负责人根本不懂怎么做直播,要么是心思没放在业务上,要么是没能力让主站放权

看这个架构,估计每年两个团队为目标和分工扯皮的时间,就至少占到整个工作时间的一半

b 站的好处,就是生态足够丰富。平台没有人懂怎么做,没有规则,管理失序。对于很多创作者和相关利益方来说,就有所谓的“机会”。比如B站已经成了拼多多的流量后院

一家好的公司,是不应该让产业链上出现这么多赚钱的环节的。这个钱赚不到,说明是平台自己没本事

王宇阳热爱直播吗,我相信是热爱的。不然也不会在直播行业自己创业,创业的确是需要激情的

反而是叔叔应该想一想,自己是真的热爱 B 站吗?就算是,但工作不仅有热爱,更应该有的是专业啊

文中部分观点来源:

虎嗅《B 站的混乱与无序》

晚点《晚点独家|B 站主站运营来了新主管,原负责人王宇阳将专注直播》

👍 🌟 🌝

END

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