各位开网店的请注意：最新敲诈手段已上线！
随着网络购物越来越风行，
淘宝商家尤其关注自己的信誉和销量。
偏偏有人就抓住了卖家这个“弱点”，
利用淘宝平台规则，
给卖家“下套”勒索获利。
这些耍小聪明的伎俩，
到底会有什么下场？
一起来看看今天的案例吧！
案情回顾 佛山80后小伙阿浩运营一家专卖男装的淘宝网店，经过前期大力投入，阿浩的店铺经营的有声有色，销量最好的衣服几乎每天都能卖上千件，每日营业额能达上万元。
2016年7月，阿浩却发现店内的一件热销宝贝无人问津，上网查看后才知道该商品被某公司投诉侵犯产品专利，宝贝链接已被删除。
经求证，该公司表示从未投诉，也不知道投诉方是谁。阿浩只好通过投诉人留下的QQ联系对方。“5000元，不议价，两分钟就撤销投诉。”一上线，对方便明码标价。
虽然投诉内容不真实，但自己的热卖商品已因为投诉被删除链接，等到自己申诉后再解封肯定要过好几天的时间，这对于自己的店铺而言是毁灭性的打击。权衡再三，阿浩只好向“投诉人”提供的支付宝账号内转账了5000元。转账后，对方立即撤销了投诉，阿浩的店铺才恢复了正常营业。
这件糟心事并非只发生在阿浩一个人身上。同时期内，全国各地有多位淘宝卖家有相同的遭遇，多的被敲诈万元，最少的则千元左右。
事件发生后，部分商家及被冒名的厂家报警。2016年9月，公安机关在河北将这一系列敲诈勒索事件的始作俑者——梁氏兄弟抓获。审讯中，梁氏兄弟表示，他们也经营着几家网店，正是此前被这样的方法敲诈过，发现其中有利可图，便开始借此谋利。
不熟悉网购平台的小伙伴
可能会表示不能理解，
为什么这样“简单粗暴”的勒索，
却能让大部分商家“就范”？
想了解更多细节，
来听听各方人员的说法吧！
Q1
投诉既然是假的，为什么不向平台说明，而选择交钱了事？
卖家说
他们专选热门、销量高的宝贝下手，投诉的也主要是“盗图”行为。热门商品都是我们投入了大量的时间和精力运营才得到的，有的商家还为此支出了高额的广告费用。
一旦链接被删除，销量和信誉都会受到重大影响。而且，淘宝平台的申诉流程，最快也需要一周的处理时间，时间成本太高。
跟即将遭受的损失相比较，几千块“授权费”根本不算什么。
面对这样的勒索，有没有想过报警？
卖家说
提起要报警的时候，“投诉人”竟然威胁要让我店里所有东西一周内全部下架。所以，我们非但不能报警，还得好言好语地劝他们撤销投诉。
我甚至担心，万一我戳穿他是敲诈，他不给我撤销投诉怎么办？
对此类投诉，平台是如何处理的？
平台工作人员说
平台本着及时有效保护权利人的原则，先信任投诉人，删除商品链接，之后再双方举证、平台审查。确实，即使商家申诉成功，客观上的审核时间也足以导致商家的巨额损失。
梁氏兄弟的作案手法是怎样的？
被告人供述
“投诉”的过程并不复杂。
① 从网上下载营业执照等证明文件，P图更改，并根据公司名称刻假章制作版权声明等。
② 寻找销量高的热门商品卖家，将界面中的图片截图保留，并上传到提前购买的域名中。
③ 提交材料，申请知识产权认证并投诉商家。
公诉机关指控，2016年4-9月，梁氏兄弟采用虚假投诉的方法，利用商家急需撤销投诉、减少损失的心理，敲诈勒索商家钱财，共作案7起，获利近5万元。案发后，两兄弟退还及赔偿部分被害人损失3万余元。
法院经审理认为，梁氏兄弟以非法占有为目的，利用互联网公共平台多次实施敲诈勒索，数额较大，其行为已构成敲诈勒索罪，酌情从重处罚。
考虑到其如实供述、自愿认罪、赔偿被害人等从轻情节，分别判处两人有期徒刑一年六个月、八个月，均并处罚金，退赔其余被害人损失1万余元。
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假借投诉敲诈勒索淘宝商家确属新型犯罪手段。法律规定、管理制度、操作规则上确存在一定的滞后性与漏洞，才让犯罪分子有机可乘。
电商平台可出台相应配套措施，合理设置投诉门槛、严格投诉标准，并建立被投诉人及时抗辩机制，严格打击恶意投诉行为，多方面救济因投诉受损的被害人。
此外，根据相关司法解释，敲诈勒索罪的立案标准为2千元至5千元，在受到敲诈勒索时，受害人也无需自认倒霉，应保留相关书面及电子证据，第一时间向警方报案处理。
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