最具非凡价值案例 | 大华银行:中国领导力发展项目
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01.项目背景
1984年，大华银行进入中国大陆，2007年获中国法人资格。自此，UOB坚定了在中国长期发展的信心，启动对人才的培养和发展。
2014年，大华银行制定了5年人才发展战略，明确提出：要增强后备人才的能力，培养本土人才。
自2013年UOB Country Leadership Academy（大华银行中国领导力发展项目）推出以来，已陆续培养了2位中国业务部门主管、3位分行行长，以及若干名中高层关键岗位的任职者，从而为大华中国连年快速、稳步的业务发展提供了强有力的人才支持。
目前，项目在全国范围内实行。
02.项目计划
公司业务部门/高管对于UOB Country Leadership Academy（大华银行中国领导力发展项目）相当重视。
项目除了有Training Workshop，还有Executive Sharing Session，公司不同的高管都会亲临项目现场，分享自己的职业发展感悟及对领导力的理解，给予项目学员启迪与激励。
另外，在Leadership Academy (Level2)项目中，还设置了Team Project（团队项目）部分，需要学员通过小组合作、运用workshop所学到的理论知识，解决公司现实遇到的业务挑战或为未来可能面临的业务问题预先提出应对方案。
该Team Project部分，我们从选topic起就involve了公司的业务部门高管；在学员做Team Project的过程中为每组配备了一位高管担任mentor，在学员需要资源或遇到困难时给予支持和提点；
在Team Project最终的presentation & assessment panel环节，我们更是请到了公司高管和workshop facilitator一起组成评审专家团，从学术的角度、从方案与大华relevance等方面给予项目综合评价。
可以说，领导力项目的成功运作离不开公司高管的大力支持。
03.项目实施
UOB Country Leadership Academy（大华银行中国领导力发展项目）分为两个级别：
Level1：针对Senior Officer-Assistant Vice President级别的人才，为期3个月。
Level2：针对Vice President-First Vice President级别的人才，为期6个月。
预计2017年，项目的目标人群和实施范围将扩大至整个大中华地区（包括中国大陆、香港、台湾）。
03-1Level1Level1旨在为有潜力的未来领导者提供基础领导力，从而有效驱动绩效并成为标杆的发展，更为其进一步职业发展做好充分准备。
项目以自我探索为始，围绕领导力两大基本要素——沟通与合作展开，进一步提升学员的自信与自我管理水平，强化其人际沟通与影响能力以及团队协作能力，开拓眼界，并对下一步职业发展作主动思考及采取有效行动。
项目包含Pre-Communication、体验式团队建设、领导力发展基础工作坊（集中式课堂学习、小组讨论、案例研讨、情景模拟等）、Executive Sharing高层分享、IDP (Individual Development Plan)、实践及反馈、Capstone团队分享。
Level2旨在为有潜力的未来领导者进一步提升职业竞争力、实现自我超越与可持续发展提供强有力的支持和动力。
项目从挖掘自身潜力、完善自我认知为始，在“战略”和“发展”两大模块深耕，帮助学员构建战略性思维和创新思维，提升有效决策的能力，培养辅导技能和习惯，以增强其带领团队取得业务结果的信心。
学员将在两个模块理论学习之后，通过完成团队项目和自我实践，将习得所获带至实际工作，切实提升领导能力，并为下一步职业发展作主动思考及采取有效行动。
项目包含Pre-Communication、领导力发展核心工作坊（2个模块）（集中式课堂学习、小组讨论、Case Study、角色扮演、电影赏析等）、Dialogue with Executives与高层对话、团队行动学习（1个项目）、IDP (Individual Development Plan)、实践及反馈、Capstone团队分享。
2015年起，为了进一步提升项目质量，确保公司对人才给予可持续的有力关注与发展支持，我们还将项目的形式进行了适当延展，开拓了形式各异的第二课堂/Alumni活动，比如专题讲座/沙龙（关于个人职业发展与规划、经理人的自我修炼、行业展望与互联网金融等），企业参访等，收到广大学员的热烈响应和积极评价。
04.项目特色
Leadership Academy（领导力发展项目）从项目定位、设计到实施，秉承的是“国际标准、本土运作”的理念。
我们曾与新加坡母行的领导力项目做过比较，可以说大华中国的Leadership Academy（领导力发展项目）沿袭了与母行一脉相承的设计理念，并保持了不相上下的项目品质，只是项目的语言是用中文，请到的workshop讲师大多来自国内。
除此之外，我们更能自豪地说local的领导力项目在母行的基础上做了很多接地气的本土化开发和尝试，这正是源于我们对本土人才的自身特点和发展需求的了解与判断（比如，用母语能更精准地交流与表达；既需要有互动体验式学习的参与感，又对课堂式学习的知识深度与精髓有较高期望；比较低调内敛、不擅长show出自己等等）。
事实证明这些本土化的改良是成功的，达到了我们的预期，也使项目更贴近学员的实际。
05.项目成果
1）通过该项目，学员在项目毕业后晋升率达到了86%（Level1）和75%(Level2)，远高于普通员工10%的比例；
2）通过该项目，HR部门也主动挽留了核心人才，四年下来项目学员的年均离职率为8%（Level1）和5%（Level2），远低于对应级别的普通员工；
HR们更是通过Leadership Academy，培养出了2位中国业务部门主管，38名中国业务部门主管的one down，这是相当不容易的成绩。
06.项目效果评估
经过4年的运作，UOB Country Leadership Academy（大华银行中国领导力发展项目）已实现了当初设定的为大华中国业务的可持续发展提供强有力的人才支持的项目初衷。
不论是项目学员、还是业务部门的直线经理、公司高管，乃至与我们有过合作的专家教授、业内人士，无不对我们的项目给予高度评价和肯定。
首先，整个培训课题与时俱进，讲师也很有生动力和感染力，对我影响最大的一门课是POA，它教会了我如何抓住中心，提高工作效率和会议效率。操作性和实践性都比较强。其次，整个项目安排非常综合，既涵盖了课堂式的培训，也涵盖了实践经验，完成有一定挑战的项目，需要一些悟性能学习到的方式方法（coach & Feedback）。虽然过程不轻松，但项目更多给了我新的自信、Networking还有全新武装升级的大脑和双手。by 学员反馈
Leadership Academy 让我的下属得到了成长，最明显的进步就是她的Strategise有了提高，做事更讲策略和方法，考虑问题更周全，她也变得更加enterprising，对于变化更开放心态。by 直线经理反馈
07.项目创新
07-1项目设计创新我们摒除了传统的“老板要我来上课、课上跟着老师学”的方式，而是以学员为主体，让他们成为自己发展的主人，而我们则是推动者，提供支持和平台。
所以，两个层级的领导力发展项目，我们都是从鼓励学员主动和老板沟通、制定个性化的项目学习目标开始的；
在项目集中式课堂学习之后，我们也鼓励学员趁热打铁制定个人行动计划，运用所学，并在3个月/6个月的项目过程中主动找老板寻求反馈；
在项目尾声阶段，我们再次把学员集中起来，通过重温项目历程与总结自己的心得，巩固所学，让学员带着自信与从容走完项目全程，走向下一个目标。
07-2项目实施手段和工具创新
Level1项目创新
我们将体验式团队建设和领导力发展基础工作有机结合，既有体验参与又有理论干货。
除此之外，项目的关键更是集中式学习之后，学员的自我实践和反馈阶段，这是帮助学员内化并强化在日常实际工作场景中运用的重要环节（通常直线经理对于学员学以所用的观察与反馈非常有效）。
在项目结束时，我们也要求学员对照先前自己制定的项目目标、总结项目经历并和大家分享过程中印象最深、体会最大的部分，并鼓励学员保持进步的动力与士气，走向下一阶段的成功。
Level2项目创新
首先，我们把工作坊按主题进行了细分，分为2个模块，使工作坊更有focus，也更易于学员理解；
其次，我们运用创意混搭，让项目出现了不少跨界的元素，比如facilitator既有商学院的教授，又有商界精英、咨询顾问，还有公司高管，这样让学员吸收到各种养分；
第三，我们既推崇理论演绎，又讲求实效为先，让学员在项目中更平衡地发展。我们推行的团队行动学习，推动个人学习成果向组织能力提升的转化，并给予项目学员与公司高层近距离接触、展现自我的平台，更好帮助他们提升个人准备度。
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