最具非凡价值案例 | 联宝(合肥)电子:超级分享项目
2016中国人才发展风云榜 (China Talent Development Best Awards)评选开始,即日起,主办方将陆续展出标杆企业精彩案例,欢迎各界朋友围观。
所有展出案例排名不分先后,企业参评代码仅为方便投票设置。
01
项目背景
今年新财年,公司提出了“以客户为中心”的“卓越产品创新、高效供应链、先进制造、新业务拓展、坚实基础”的五项战略要求,为保证联宝的稳步发展,在夯实基础实现飞跃的发展理念的指导下,我们基于这五项战略要求,在人才发展上提出了“精准培训,专业强化”,用多种多样的培训形式满足员工的各种培训需求,以解决各部门专业人才培训发展的需求。
02
项目计划与落实
项目名称:超级分享
项目周期:2年
超级分享是原公司高管讲堂的升级版,之前高管讲堂基于由高管进行授课的形式开展的。在2014年结合之前项目的优势,为了更好发挥高管的能力优势,考虑到高管的分享主题和分享时间,对项目做了如下优化:
分享人:公司部门高管(Tier1)
分享内容:分享高管的职业经历,管理中的经典案例,了解每位成功人士背后的故事。
分享方式:通过访谈的模式穿针引线的像讲故事一样娓娓道来,还有与学员的现场互动。
分享时间:每月邀请一位分享人进行分享,每次时间1.5-2小时。
自由报名:采取学员报名的形式,并采取门票制,让学员感受到学习资源的稀缺性,主动参与到学习中。
03
项目实施
项目周期变动:最初项目设计时是按照每月举办一次,在举办的过程中发现,从邀约分享人到每场活动的策划和准备都需要花费很长的时间,尤其是前期的邀约,Tier1的时间很难邀约,邀约后才能制作海报并招募学员,通常这至少需要1-2周的时间,再加上筹备活动到实施,每个月开展此项活动耗费人力时间太多,项目就调整为2个月开展一次。
有部分活动学员参与度不高:有时因为工作比较紧张,我们发布的活动海报招募不到足够的学员,也因为目前很多员工没有关注到邮件海报,忽略了邮件,我们就会发定向的邀约邮件,给到Tier1的部门接口人,请接口人再次发出邮件提高关注度,保证学员的参与度,因此每次自主报名的人数都能达到85%以上,甚至有的活动人数参与度高达120%。
04
项目特色
学员被动式填鸭式学习已经不能激发学员的兴趣,如何让学员参与到学习中,如何让学习趣味性强又能从分享中学到管理的知识,于是把学习变成有趣的分享活动,分享中穿插了各种活动,不断调动学员的参与兴趣,让学员能够全程参与整个分享。
故事分享:故事分享,简单易懂,能在听故事的过程中快速学习和成长。
音频视频:录制音频视频,辅助的学习手段,帮助学员更好的了解Tier1背后的故事,吸引学员投入到课程中来。
在线学习:超级分享活动不仅有现场,还把活动进行视频录制,录制后进行视频上传,让没有机会到现场的学员也可观看视频学习和感受现场氛围。
05
项目成果
人才发展实施后,取得了如下成果:
1、领导力培训场次较往年提升多:今年领导力培训截止到10月底场次达到22场之多,平均每月2.2场;
2、覆盖人数更广更多:覆盖人数除了高管T1以外,更覆盖到经理和主管层,参训人参训人人次达到700多人;
3、培训更加精准:为了使得培训更加贴近业务,由业务提需求,培训部负责实施,业务部门今年都陆续开展了形式多样的专业类和通用能力培训。
与公司CEO Tom Cai的现场访谈
06
项目效果评估
项目设计指标每年可以举办6场分享,满意度能够达到90分以上,目前指标都已达到,学员和直属上级对活动支持度很高。除了线上的调查表,我们也做了一些回访,参加的学员对活动的形式和内容评价相当高,有部分学员基本场场报名,场场必到,是我们活动的忠实粉丝。大家觉得每次的分享都能学到几点对自己的职业发展很有指导意义的一些内容,能够帮助一部分学员在工作中自我激励,不断前行。
07
项目创新
1、立足员工,从“心”出发:
目前公司级课程面临课程陈旧,传统授课式培训,对学员吸引力不够,报名率低,课程缺课率持续高升。考虑到这些问题点,我们就着手开始对课程形式和内容的多样化着手进行改革,而“超级分享”就是课程改革中的一项,从开发员工自动自发的学习动机为目的,让学员主动参与到培训中来,再提升培训课程的讲师质量和课程内容,在课堂上留住学员。
2、实力讲师,品质保证:
首先,“超级分享”的讲师均是部门Tier1,经历丰富情商高表达力很强,本身这个群体的人就具备了成为讲师的基本素质,具有极高的表现力,且在公司中具有一定的号召力和影响力,能够吸引学员参与活动;其次,再加上培训部专业讲师的用心设计,所有内容由专业讲师进行一对一课程开发和设计,保证了分享内容的专业性和满足学员的需求。
3、创新不断,惊喜不断:
课程一改往日的讲师一人当道的形式,把课程变化为电视上的访谈对话节目,由主持人引导学员和分享人按照同样的思路延续下去,让课程始终保持高潮迭起。
培训采用门票制:一般的培训采取自主报名或者提名形式,各有优缺点。我们公司的培训文化更倾向于自主报名形式,如何提升自主报名的参与率,我们在报名中设置了门票形式,把资源稀缺化,固定一定数量,一方面让员工感觉不是报名就有机会一定要抢先报名,另一方面如果报名人数过多,我们也可以控制数量,并同时控制现场;第三,拿到精美的门票,学员感觉很正式,有收到邀请函的感觉。
问答互动:设置了一些有关分享人的问题并设置小礼品,让学员参与到活动中,提高学员参与度;
音视频的应用:音视频采用在培训中并不少见,但是我们的音视频都是员工自己设计拍摄制作的,提升了音视频在培训中的趣味性和互动性。自己制作拍摄的内容完全符合培训内容,配合培训内容的发展,提升培训效果。
4、不断提升,突破再创新:
超级分享截止目前已在本地和TP两地举办了十几场超级分享,目前遇到最大的瓶颈就是,部门Tier1的人数有限,基本都已做过分享,还有几位Tier1未进行分享,如何把这个活动持续做下去,对我们来说也是一种挑战。我们目前把这种分享形式做了改变,开展了profession go等一系列的分享活动。未来会把超级分享活动延伸到员工,让员工们也走上这样的舞台进行分享。
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