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对城区出租车进行暗访,结果......

宜昌交通 2022-08-18


出租车

是城市文明的“窗口”

是一座城市的流动“名片”


近日

交通部门组织志愿者

通过随机乘坐车辆的方式

对城区出租车文明规范服务开展

体验式暗访行动


暗访时,志愿者戴好口罩乘车


结果显示
大多数驾驶员基本都能做到文明营运

暗访群里小红帽们好评如潮


自8月2日起“隐形红马甲”们已暗访出租车近400台


暗访发现问题的车辆数逐日下降受表扬车辆数逐日增多📈

志愿者和执法人员帮助老人扫码乘车


“现在我们乘坐出租车时,

司机会很有礼貌地向乘客问好,

提醒乘客佩戴口罩、扫码乘车

主动询问乘客是否需要发票,

车里也很干净,没有异味儿。”



其实

的哥的姐们也是普普通通

为生活打拼的一员

他们起早贪黑、穿街过巷

为市民提供出行服务,非常辛苦


分享一下

近期几个暖心小故事


众志-T0407-向华

8月13日9:50分左右,一位乘客在下车时把一个专用设备的零件遗落在了向师傅车后座上,向师傅发现后马上报告给公司,公司工作人员又通过12328热线与乘客取得了联系。向师傅得知乘客信息后担心乘客着急,立即驱车将失物送还。


康龙-T3155-卢江河

8月14日18点左右,卢师傅在车后排发现乘客遗失的一部手机,他第一时间向公司报备并收好手机。随后失主打电话联系到了卢师傅,卢师傅便放空13公里将手机送还给乘客。乘客接到手机后对其连连称赞,开了十五年出租车的卢师傅说,“这都是小事儿,但凡乘客掉了东西能联系上的,我一定会第一时间送还。”


宜洋-T0450-代智勇

8月18日晚,代师傅在车后排拾到一部手机,他立即向公司报备了情况。之后代师傅跟失主取得联系并把手机送至失主指定的小区保安室,失主领到手机后十分感谢,并致电公司表达谢意。


暗访出租车服务质量

是交通志愿者坚持多年的专项活动


希望广大出租车驾驶员

能进一步提升服务质量

为创建全国文明典范城市添砖加瓦

💪🏻💪🏻💪🏻



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烈日下,风雨中,夜色里,他们……


七夕节,他们拍了拍朋友圈


酸了!苗了!绿了!请乘坐放心出租车。


a.a.a,百分百放心的士哥!


文明典范城市创建,“窗口”擦亮了吗?

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