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对城区出租车进行暗访,结果......
出租车
是城市文明的“窗口”
是一座城市的流动“名片”
近日
交通部门组织志愿者
通过随机乘坐车辆的方式
对城区出租车文明规范服务开展
体验式暗访行动
暗访时,志愿者未戴好口罩乘车
大多数驾驶员基本都能做到文明营运
暗访群里小红帽们好评如潮
自8月2日起“隐形红马甲”们已暗访出租车近400台
“现在我们乘坐出租车时,
司机会很有礼貌地向乘客问好,
提醒乘客佩戴口罩、扫码乘车
主动询问乘客是否需要发票,
车里也很干净,没有异味儿。”
其实
的哥的姐们也是普普通通
为生活打拼的一员
他们起早贪黑、穿街过巷
为市民提供出行服务,非常辛苦
分享一下
近期几个暖心小故事
众志-T0407-向华
8月13日9:50分左右,一位乘客在下车时把一个专用设备的零件遗落在了向师傅车后座上,向师傅发现后马上报告给公司,公司工作人员又通过12328热线与乘客取得了联系。向师傅得知乘客信息后担心乘客着急,立即驱车将失物送还。
康龙-T3155-卢江河
8月14日18点左右,卢师傅在车后排发现乘客遗失的一部手机,他第一时间向公司报备并收好手机。随后失主打电话联系到了卢师傅,卢师傅便放空13公里将手机送还给乘客。乘客接到手机后对其连连称赞,开了十五年出租车的卢师傅说,“这都是小事儿,但凡乘客掉了东西能联系上的,我一定会第一时间送还。”
宜洋-T0450-代智勇
8月18日晚,代师傅在车后排拾到一部手机,他立即向公司报备了情况。之后代师傅跟失主取得联系并把手机送至失主指定的小区保安室,失主领到手机后十分感谢,并致电公司表达谢意。暗访出租车服务质量
是交通志愿者坚持多年的专项活动
希望广大出租车驾驶员
能进一步提升服务质量
为创建全国文明典范城市添砖加瓦
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