清迈“天灯节退票事件”背后，真相远不止你想象的那样简单……
每年到了泰国水灯节，网上都会出现两种奇观。
在旅泰中国人的朋友圈里，你会看到一场自发的“天灯节短视频大赛”，一夜之间，仿佛所有的中国人都在发布“万人天灯”的现场视频。乍一眼望去，还以为全泰国的华人同胞，全都跑到清迈去了。
铺天盖地的“抖音视频”，一半是对美景的分享，一半是对自我的炫耀——还有一些，则是中国票贩中介们意有所指的“卖家秀”。
至于泰国媒体上，对于“天灯漫天”的正面报道，一年比一年少。到了2019年，几乎所有的泰国主流媒体，都在集中报道水灯节和天灯节的“负面新闻”。
什么田地里满地的天灯残骸啦，某倒霉屋子又被天灯点着了屋顶啦，清迈又取消了多少航班，飞机在万米高空差点撞上天灯啦……
一边，是万众捧月的追捧；一边，是愈演愈烈的嫌弃。
在2019年，清迈“天灯节”爆出了一个更为重大的“负面新闻”。
这则新闻，在泰国当地人，和旅泰中国人的圈子中，都造成了巨大且恶劣的反响。
但双方的媒体，都有意无意地忽略了其中的某一部分真相，武断地对事件的本相进行了断章取义的曲解。
这种扭曲的解读，忽略了事件的本相，致使中泰读者的认知产生了巨大的鸿沟，并从两个截然不同的角度，为摇摇欲坠的“清迈天灯节”这一人造IP，以及寒冬之中的清迈旅游业，钉上了棺材板上的又一颗钉子。
那起事件，就是11月11日那夜发生的——“清迈天灯节退票事件”。
事情，要从今年8月说起。
2019年8月，泰国清迈府美林县淮东陶水库旅游促进办公室、清迈府旅游产业联合会、清迈府第33军区等多个部门与一家中国公司合作，在当地一座水库旁的军方用地中，策划举办一场名为“清迈国际天灯文化节”的活动。
活动日期，定在泰历“水灯节”的当日，也就是2019年11月11日。
8月9日，在这场活动的“启动仪式”上，中国主办公司负责人“F女士”以及泰方各机构代表，共同宣布，将在这场“国际天灯节”的现场，集中两万人共同燃放天灯，以此冲击放天灯活动的吉尼斯世界纪录。
主导项目的中国公司，显然希望将这次活动打造成一场盈利丰厚的“天灯嘉年华”。
而为了造势，主办方也邀请了当地旅游部门代表为之站台背书，在启动仪式上发表了一些“打造文化品牌”，增加社区民众就业之类的场面话。
果不其然，“冲击天灯世界纪录”一经报道，便在泰国社会引起了巨大关注。
只是，主办方万万没想到，精心的造势引来的，竟然是排山倒海的反对声浪。
“两万人齐放天灯”的消息一经报道，立刻引发清迈当地环保团体的强烈反对。
一个名为“爱护清迈”的民间环保团体指责，这场活动会造成明显的环境损害，产生无数垃圾，造成火灾隐患，危害航空安全。
环保团体还“补刀”称，天灯节本来就不是“兰纳文化传统”，不希望天灯节“被扭曲包装为旅游卖点”，且所得利益也不会惠及当地民众，而“只会落入部分人的口袋”，留给清迈的只是“不良影响”，因此希望政府叫停这一活动，乃至最终“禁止所有大型天灯燃放活动”。
清迈民间环保团体向当地政府递交请愿书，要求取消大型天灯活动
在民间环保团体的舆论攻势下，清迈当地政府选择了妥协。
8月13日，清迈当地军方代表宣布取消原定的“万人天灯活动”，清迈民政部门也冻结活动许可，并援引《泰国航空法》规定，在清迈市区和近郊划出了一片“天灯禁飞区”。
所有先前审批通过，得到政府许可的放天灯活动，只要在“禁飞区”中，都必须取消，或者转移活动地点。
一时之间，许多获得官方批准，正在筹备当中的“天灯活动”，顿时被釜底抽薪，措手不及。由于许多门票已经在网上预售，因此活动主办方只好选择“转移阵地”，另觅良处。
其中，包括F女士的这场“两万人国际天灯节”。
由于淮东陶水库也在“天灯禁飞区”当中，因此也在劫难逃。
收到清迈官方的“突然通知”后，原本在淮东陶水库举办的“国际天灯节”骑虎难下，由于许多门票已经在中国网上平台预售，为了避免损失，F女士只能硬着头皮转移地点。
于是，“国际天灯节”便从淮东陶水库，改到了一个名叫“马琳公园”的地方举办。
与风景如画的水库相比，这个临时找到的马琳公园，可谓是“荒郊野岭”，条件和设施都相去甚远。
同时，为了节约成本，缺乏大型活动举办经验的中国公司，拼命压缩预算，用极低的价格将场地布置业务外包给第三方公司操办，使得这场名字相当高大上的“国际天灯节”，在品控上出现了雪崩式的坍塌。
而中国网络平台上的“售票宣传”，并没有进行相应的调整，而是用东拼西凑的图片，天花乱坠的文案，极力吹嘘这次活动的“官方”、“豪华”、“舒适”、“盛大”、“餐饮丰盛”、“活动丰富”、“物超所值”——
为了宣传效果，中国主办方甚至在文案中加入了一些完全不存在的活动环节，强调了自己并不具备的“官方资质”，以此吸引游客购票。
活动的网上宣传文案
仓促的换场，简陋的布置，过度夸大的宣传，加上“普通票899元人民币，VIP票1235元人民币”的高昂价格——这场越来越“名不副实”的天灯项目，为自己埋下了悲剧的种子。
11月11日，活动当晚，悲剧降临了。
当晚参加活动的中国游客撰写的“马琳公园避坑指南”
由于现场布置的混乱与简陋，当上千名中国游客到达现场时，没有看到预想中的“豪华餐饮”、“璀璨灯光”、“盛大布置”，只看到了一个简易的，廉价的，与泰国乡村歌舞集会现场类似的活动场地，不免大失所望。
最重要的是，由于现场人员缺乏，管理混乱，完全谈不上任何“场控”。
附近泰国民众听闻此处有天灯活动，纷纷拖家带口前来“蹭场”，主办方完全不加禁止，使得现场一片混乱。
交不交钱，都能入场，那么为什么还要买票？
一场价格昂贵的“付费天灯节”，就这样变成了一场来者不拒的“免费天灯节”。
中国游客上千元的价格，最后只买到了两盏免费的水灯和天灯，一次“红色皮卡”的来回交通，以及一餐糟糕的晚餐。
而既然“交不交钱”都无法区分，则所谓的“普通票”和“VIP票”之间，更是毫无差别。
现场混乱的管理，让许多人还没等到活动开始，就陆续燃放天灯。最后场面完全失控，就连最重要的“万人天灯齐放”的瞬间，都没能成功组织。
对于花了大价钱，千里迢迢而来的中国游客而言，这实在是太坑了。
购买了高价门票，尤其是“VIP票”的游客，怒不可遏，当场发难，齐声高喊“退票！”
主办方不知所措，司仪站在台上尴尬不堪，出席活动的泰国领导面面相觑。主办方焦头烂额，只能极力安抚愤怒的中国游客，承诺事后退款补偿。
这一幕，被现场的中国游客和泰国民众用手机拍下，在泰国媒体上一经发布，再次招来泰国各界如潮的恶评。
泰国民间和媒体，本来就对这个“万人天灯”的垂而不死耿耿于怀。如今惊闻这活动居然还闹出这么难堪的一出闹剧，自然更是墙倒众人推，新账旧账一起算。
这场如灾难一般的“国际水灯节”落幕之后，来自舆论和警方的“清算”随之而来。
但是，诡异的是，所有的责任似乎都落到了中方策划人F女士的身上。
无论是泰国的媒体报道，还是警方的调查方向，都有意无意地忽略了泰方参与者的存在，无视了泰方半官方的旅游协会机构在其中扮演的角色，以及官方因环保压力而“临时变卦”对活动主办者造成的致命打击。
所有的“黑锅”，全都被扣到了中国主办方的头上。
甚至，一些媒体开始偷换概念，将一个过度宣传，执行失败的“蹩脚业者”，变成了一个——中国女骗子恶意诈骗，将“免费天灯活动”当成“收费活动”来空手套白狼，欺诈中国游客的票钱，“中国人骗中国人”的惊天骗局。
最终，中国主办公司的负责人F女士和一名售票中介，被当地警方逮捕。并面临诈骗、非法经营等罪名。
大部分参与活动的游客，都得到了退款，或者被主办方“承诺退款”。
至于与“女骗子”同台合作的泰方官员，则在泰国媒体的笔下变成了一无所知的局外人，以及“碰巧出席活动”的路人甲。
一场失败的活动，开始偏离事实的本相，逐渐被有意无意置换成了一场恶毒的骗局。
泰国媒体报道之后，一些泰国当地的中文媒体，和网络自媒体，也纷纷跟风。
大多数中泰媒体，忠实报道了事件本身的大致表象，维持了“过度宣传，活动失败”的定性。
但也有一些媒体，捕风捉影，任意发挥，将事件演绎为“中国女骗子用免费活动来卖钱”的惊天大案，以此夺人眼球，引得众多读者纷纷卷入“中国骗子骗中国人”的吐槽大会。
当然，在众多义愤填膺的咒骂声中，也掺杂着一些貌似了解内情的评论。
这件事情，并没有人们想象的那样“简单明了”，更不像那些未加调查便武断定论的媒体所说的那样“黑白分明”。
中国主办方是否有责任？当然，而且是主要责任。
但是，除了她之外，这场一地鸡毛的“天灯闹剧”中背后所有的参与者，又扮演了怎样的角色？
著名的清迈天灯节，又隐藏着怎样的行业内幕呢？
泰国“放水灯”的习俗，难以考证起始于何时，但是将民间的水灯习俗“官宣”整合为正式的民族节日，是1947年的事情。
至于“天灯”（孔明灯）在泰国大规模燃放的历史，则更为晚近。
在21世纪的第一个十年，泰国清迈才逐渐开始出现“放天灯祈福”的活动（很可能与台湾游客有关），尔后通过《泰囧》之类影视作品的传播，“泰北天灯节”才开始在中国深入人心，并一度在中国内地发生“出口转内销”式的蔓延。
所以，清迈环保团体说“天灯节并非兰纳传统”，这话没错。
清迈旅游资源，以寺庙和山区为主，与周边国家和地区相比并无多少独特优势。因此，清迈天灯节实际上是泰国当地旅游部门刻意塑造，并由中国旅游业者实际实施，两者共同缔造的“人造文化景观”。
最初，清迈官方划定区域，并在在梅州大学“兰纳佛教中心”等地举办免费的集中燃放天灯活动，以此吸引海内外游客。
中泰两国旅游业者嗅到商机，开始在官方的默许下，以泰国当地人的名义（这个“人”当然通常不是一般的人）承包举办各种收费的天灯活动。经过数年的发展，逐渐演变成清迈几乎所有大型天灯活动，都变成了“收费项目”。
在市区内“私放野天灯”，成为了一种违法行为。天灯被严格限制在固定区域，而固定区域又尽数化为奇货可居的“商品”，逐渐形成了一个利润庞大的产业链。
天灯节的票价，从几年前的100美元，上涨到近年来的300美元。
如今，出厂价仅4000泰铢左右的“清迈天灯节门票”，进过中间商（主要是中国人）的层层分销，最终在淘宝、马蜂、飞猪等平台可以买到将近2000元人民币。
如“梅州”之类的“知名天灯场”，价格被炒至上万泰铢，并且洛阳纸贵，一票难求，想抢都抢不到。
一场天灯，便是数百万人民币。
巨大的利润，使中泰旅游业者以及具有官方背景的外围人士配合行动，借助泰方的人脉和资源审批场地，通过中方的广告宣传和网上售票来招揽客源。
然而，这种模式的蓬勃发展，引起了泰国当地人的反感。
比起“文化品牌”，旅游竞争力之类的议题，的泰国人更关心的是——好地段都让你们占了，天灯都让你们放了，留下了环境污染、火灾风险、航空停运的损失，赚到的钱却进了中国旅游公司，及其泰国合作者的囊中——这不亏了吗？
与几乎所有与中国人开发的泰国产品一样，时间一长，中国商人必定垄断。一旦垄断，便会激起泰国舆论的围剿。
在清迈人眼中，好好的天灯节，已经逐渐成为了“借我贵宝地发财，管你贵宝地死活”的中国游戏。
既然如此，泰国人早晚会觉得，别搞了，禁掉算了。
另一方面，“天灯产业”虽然日进斗金，却也乱象丛生。
在泰的中国旅游业者，以及泰国当地的主办者，利用信息不对称的优势，欺负中国游客不懂行，往往“卖票的过度宣传，干活的偷工减料”。合作者之间，竞争对手之间，官方与业者之间，也屡屡自相倾轧，彼此坑爹。
行业内部，缺乏程序和监管，即便活动主办者“有诚意”办好一个活动，也往往在漏洞百出的链条中，脚下一滑，满盘皆输。
主办方能否找到靠谱的“官方渠道”，分销商能否找到诚信的主办企业，顾客能否遇上一个“名副其实”的活动现场——这一切，全靠人品。
今年11月11日，清迈这场一地鸡毛的“天灯节退票事件”，便是几乎每一个环节都出了问题。主办方所托非人，官方朝令夕改，主办者自己过度宣传，活动承办水平也不给力——最后造成活动的全面失败，还凑巧被当成清迈民间“反天灯运动”的标靶，惨遭鞭尸。
悲剧。
是这场活动的主办者个人的悲剧，也是野蛮生长的“清迈天灯节”的一次劫数。
“天灯节退票事件”，并非某一个部门，或者某一个公司的问题。
诚然，在这场败局中，中国主办者，要负主要责任。是他们不自量力的过度宣传，以及过于吝啬的场地投入，造成了这次尴尬的闹剧。在自己血本无归之余，也让许多中国游客失望而归，花大价钱买来了一肚子火。
但是，有一说一，F女士以及她背后的主办公司，或许是“二流业者”，却并非彻头彻尾的“骗子”。
把锅全推到她身上，既不公平，也不真实。
部分媒体的报道中，F女士“将免费活动当成收费活动来敛财”，而这一表述，并非事实。
实际上，马琳公园的天灯节活动，本身的确是一个得到批准的商业活动项目。主办方也确实投入了资金、人力，为游客提供了食品、交通、天灯等物品——虽然整场活动很烂，实际效果惨不忍睹，但并非刻意诈骗。
清迈官方，在明知举办场地位于航空飞行区的前提下，“选择性不执法”，依旧为活动发放许可。此后又在舆论压力下“突击执法”，宣布“天灯禁放区”，收回已发放的许可，迫使活动地点更改，也是活动失败的一个原因。
法律应当遵守，但是如果连官方都“选择性”决定是否执行法律，以至于出尔反尔，那么让人如何哪条法律应当遵守呢？
事发之后，泰国媒体集中攻击中国主办方，将案件解读为“中国骗子骗中国人，严重影响清迈旅游形象”，实际上忽视和规避了泰国方面所应承担的责任。
中国主办方当然不地道，但是为中国人申请场地，为之站台的泰方人士，包括实际布置场地的泰方公司，也是这场活动的关键因素。一系列的不靠谱，造成了最终的崩溃，如果这是一场“诈骗”，那么无数泰方人员也将成为“诈骗”的一部分。
讲真，不是我存心要为中国二流业者洗地。
但是把锅都甩到一个人身上，这本身就是一种洗地。
如今，清迈的天灯节，恐怕已经走到了一个十字路口。
旅游业的全面萧条，已经让清迈天灯节的经营出现瓶颈。在业内秩序尚未成型，整体环境不佳的节骨眼上，再遇上这样奇葩的案例，恐怕无论是对消费者、业者、还是官方而言，都是心有余悸的“人生阴影”。
再加上，天灯节已经成为了泰国清迈当地环保团体的“重点关照对象”，今后别说“发扬光大”，不要被“一夜封杀”简直就已经要谢天谢地。
在将来，天灯节的命运和前途，将会经历反复的拉锯。
它是否能够存在，以什么样的方式存在，在侥幸存在的时光中会走向正轨，还是在混沌之后走向崩解，这一切都取决于人们是否，能够打造出一个令所有人都满意的，安全而靠谱的天灯节。
希望天灯节，不要从泰国消失。
官方，应当划定场地，建立监管，制定一以贯之而非朝令夕改的政策方向；
业者，应该量力而行，诚信经营，用优质的服务，而非优质的文案去赢得中国游客的口碑，并给在一旁冷眼围观的泰国群众，一点好印象。
至于泰国环保团体——我理解天灯这东西既不安全，也不环保，但是如今生意这么难做，能有一个世界级别的文化品牌，也实属不易。大家应当在环境利益与文化价值当中寻找共存的平衡，而非为了片面的理念，武断地赶尽杀绝。
你看，泰国旅游局都用这天灯做视频素材，要是都没了，也未免太可惜了。
至于此次事件的始作俑者，该退款，就赶紧退款吧——以后办活动，别玩这么悬乎，亏钱事小，败坏了整个天灯节的声誉，这个就太不应该了。
漫天的灯火，的确是人间难得的美景。
美景背后，不应该缠绕着这么多混沌与肮脏，它应该拥有一个与它的美丽相匹配的故事，造福众生，陶醉旅人，为爱情而闪耀，为城市而增辉，而非为人们，带来更多的麻烦和苦恼。
这，才是一份人间美景，值得期许的未来。
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文：岳汉
图：图片综合自网络
编辑：布周十面派
来源：泰国网
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