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27项!黑河市政务服务中心“视频办”服务上线~
为进一步提升服务水平和服务效能,满足部分企业群众因特殊原因无法到现场办理事项的特殊需求,按照省优化营商环境工作部署要求,黑河市政务服务中心拓展创新政务服务模式,积极推出了“视频办”这一全新的工作模式,依托腾讯会议、微信等通讯软件,通过屏幕共享、文件传递、实时文字对话等功能,为不能到现场办理的企业和群众提供“面对面、一对一”的办事咨询、网办指导、业务办理等服务,切实解决企业群众办理业务“急难愁盼”问题。
企业和群众通过咨询电话0456—2849999,对想要办理的事项进行预约,在预约时间段前使用电脑或手机下载腾讯会议,等待“视频办”专员的视频邀请,与“视频办”专员建立即时视频、语音、文字、图片双向传输渠道,“视频办”专员接受企业或群众委托后,为其提供在线咨询、指导准备申请材料和网上申报等帮办代办服务。现将黑河市政务服务中心实行“视频办”的服务事项清单(第一批)向社会进行公布。
附件:黑河市“视频办”政务服务事项清单(第一批)视频办清单
来源:黑河政务服务中心 | 编辑:关欣
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