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“的哥”邝豪锐:交通人并肩作战,我倍感自豪

广交出租 2019-06-26

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深夜抵穗不用愁,公交集团出租车为您保驾护航



广州公交集团广交出租公司二分公司“的哥”邝豪锐,是一名共产党员。1984年,那时还是18岁的邝豪锐,就加入到自卫反击战中,保家卫国,邝豪锐为此而自豪。1986年,他更光荣地加入中国共产党。退役后,邝豪锐转业成一名出租车驾驶员。从业19年来,作为退役军人,作为共产党员,邝豪锐时刻牢记着自己的使命,那就是努力工作,为广大市民提供优质、安全、便捷的出租车出行服务。


每天营运前,邝豪锐都会仔细检查车胎、刹车系统,将车子清洗了一遍,这是他每天出车前必须做的一项工作,只有车子干净整洁他才会开车上路。在行驶过程中,邝豪锐严格遵守安全法规,对老、弱、病、残、孕等特殊人群动态格外留意,他总是带着微笑耐心解答,他真诚热心的待客态度,得到乘客们的一致好评。

 


2018年,邝豪锐迎来了从业以来的第19个春运。作为一名广州籍“的哥”,十九年来的春运,邝豪锐不曾缺席。接载着旅客前往各大站场的过程中,在这小小的车厢里,邝豪锐感受过许许多多游子返乡回家的喜悦,以及背井离乡的不舍;经历过如2008年冰灾对春运的考验;也见证着广州火车站的不断完善,南站、东站、北站的崛起,以及高铁与地铁为旅客带来的便捷;当然,还有出租车行业的发展。

 

每年除夕、春节,广州公交集团广交出租公司许多“的哥”“的姐”不曾休假,因为大家知道,自己肩上有着服务市民出行的使命,绝大多数市民欢度假期之际,往往也是行业奋斗之时。邝豪锐认为,自己并不孤单,因为一起并肩奋斗的还有“巴哥”“巴姐”“铁哥”“铁姐”以及那票务员、汽修员、话务员等许许多多的一线服务的交通人。对邝豪锐来说,做好营运服务,就是另一个“战场”,“能和大家并肩作战,我倍感自豪。”

 


军人有着一种纪律性和严谨性,作为驾驶员的邝豪锐,无论是否春运,也绝不放过对车辆及服务的每个细节,19年来,邝豪锐不曾有投诉违章,同时能使每趟乘客都感到满意。2018年春运有点特别,除了日常营运,邝豪锐也参加了南站、机场及市区换乘接驳点的出租车疏运保障工作,见证着广州公交人的齐心协力,这让邝豪锐更加坚信,只要大家团结一致,抱着做好服务的决心,诚信营运,优质服务,行业定会有所好转。


通讯员:高杰超



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