"关爱"背后是圈套 重庆刑侦斩断诈骗老年人的黑手
2017年11月14日10时许。
重庆、广州、漳州、洛阳。
四地同时收网。“3•16”系列网络购物诈骗专案再次取得战果——11个窝点，167名“纪本章”全部落网。
纪本章，何许人也？号称“红墙国医”医疗机构教授。事实上，他不是一个人，更不是什么医学权威，而是这起电信网络诈骗窝案的虚拟代言人。实际身份多为无业青年的“纪教授们”，虚构疗效，利用电话或微信，诳骗了上千人购买保健品。
十个月时间，从一名重庆市民报案被骗13000元，到涉案金额过千万元的犯罪团伙浮出水面，这起公安部挂牌部督办案件，覆盖多地，受害人众多，涉案金额惊人。针对重大的案情,重庆警方同样投入了强大的力量: 由市反诈骗中心牵头成立专案组,江北、渝中、北碚、巴南、丰都、巫山、南岸、巫溪等16个市县公安机关成立分专案组，奔赴河北、江西、福建、辽宁等10余个省市开展侦查。经过十个月的全力侦办，各地陆续收网，共打掉犯罪团伙16个，捣毁窝点30个，抓获犯罪嫌疑人323人，核破案件10000余件，涉案金额上千万元。
A:“你好，是上海的朱先生对吧？”
B:“对。”
A:你刚来电咨询XX粉，是你自己要使用？还是给家里人使用？
B:我自己
A:好的，那咱们的书本内容你看完了没有？
B:看完了
A:那你注意到我们书上的好消息没？（订购10克XX粉可以享受健康基金2000元）
B:看到了，
A:嗯，咱们天佑XX粉是国药，天然纯粹，……临床应用对肝胆病、眼病、糖尿病、心脑血管病和癌症肿瘤等五大类疾病疗效确切。用法独特：可口服，可外用。
……
B:多少钱
A:咱们天佑XX粉一份10克100天的用量，国家规定的基准药价8360元，您今天订购可以享受健康基金2000元，100天用量的XX粉你只要6360元就可以了
B:好的，怎么订购？
A:叔叔是这样的，由于XX粉数量稀少，很多老患者都是提前2-3个月就开始预定XX粉了，考虑到这点，我们厂家规定个人最多可以申购2份，一个家庭最多可以申购4份，
B:哦
A:那您要申购几份？而且你今天申购每份都可以享受2000元健康基金的
B:那就来2份吧
A:好的，阿叔一份是10克100天6360元，两份你支付12720元就可以了
……
短短几分钟，1万多元就被“支付”出去了。也许你会说，我没有糖尿病，我不会买什么XX粉。那降压的XX胶囊呢？强身健体的X奶粉呢？在诈骗份子手里，总有一款适合你！
2016年底以来，重庆市公安机关发现本市各地针对老人、病患群体销售保健品的诈骗案件多发。犯罪嫌疑人非法获取老人、病患群体个人信息，冒充北京“301医院”等医疗机构的专家教授，通过拨打电话或微信，对老年、病患群体进行“关爱式”问诊，夸大受害者病情，鼓吹产品疗效，虚构其疾病治愈率，在逐步获取受害人信任后，用廉价的健字号药品或其他“三无”药品冒充“特效药品”高价出售，并继续对患者进行“指导”使用，诱骗受害人购买上万甚至十几万的药品，社会危害严重。
除去这种特别突出的手法，还有人冒充藏品公司以投资、承诺回收为名推销廉价“收藏品”；冒充银行关联企业以办理大额信用卡、贷款为名，高价销售“山寨”平板电脑、POS机等。一个个“热情温馨”的电话或微信消息背后，最终都是高价的支出和劣质的产品。
案情上报后，公安部对此高度重视，将此案列为督办案件。今年3月，按照公安部打击电信网络诈骗犯罪、传统盗抢骗犯罪等“三打击一整治”专项行动工作部署，市公安局刑侦总队牵头成立专案组，对此类案件开展调查。
专案组通过大量深入研判，一条条线索被梳理出来，专案组将线索推送给属地公安机关，予以落地侦查、实施抓捕。
2017年4月3日，反诈中心和江北联合专案组在江西南昌市集中收网，破获优之乐网络科技公司推销保健品诈骗案。抓获团伙骨干成员11人，缴获作案电脑56台，核破案件1100余起。
5月18日，反诈中心和渝中区联合专案组在福建省晋江市打掉一个以办理高额度信用卡为诱饵，高价销售平板电脑骗取受害人钱财的犯罪团伙，一举捣毁犯罪窝点2个，抓获犯罪嫌疑人11名。
5月26日，反诈中心和丰都县局通过缜密侦查和快速出击，在辽宁省鞍山市成功摧毁一个以办理大额医疗补助为名实施诈骗的犯罪团伙，捣毁犯罪窝点2个，抓获犯罪嫌疑人19名，缴获作案电脑16台、手机12部。
7月20日，“3.16”专案荣昌分专案组在河北省张家口市成功摧毁了一个冒充中国红十字会医学专家，以办理大额医疗补助缴纳税费随赠“礼品”为名实施诈骗的犯罪团伙，捣毁犯罪窝点2个，抓获犯罪嫌疑人8名，缴获作案电脑7台、手机20余部。
9月28日，在广东警方的大力支持下，专案组在广州捣毁冒充医院专家教授实施购物诈骗的团伙，抓获犯罪嫌疑人19名，缴获作案电脑20余台。
10月23日，巫山县局分专案组在安徽省合肥市又成功捣毁以高额回收藏品为名实施诈骗的诈骗窝点1个，抓获犯罪嫌疑人8名。
最后是文首所述的案件，11月14日，反诈中心、巫溪县局和北碚区局联合专案组30余名警力同时出动，打掉冒充“红墙国医”销售保健品的诈骗团伙，抓获167名嫌疑人，当场查获涉案电脑303台，作案手机224部。
……
河北、江西、福建、吉林、辽宁，广东……10余个城市，上万公里，民警们循线追踪，辗转查证，四处出击，将一个又一个诈骗窝点端掉捣毁，将一个又一个犯罪嫌疑人抓获归案，这一系列电信网络购物诈骗的案件被悉数侦破。
在11月14日的抓捕现场，赫然挂着这样的横幅：“严禁冒充国家机关及医生专家教授诱导或推荐产品给消费者”。
“贼不说自己是贼”，之所以敢这样标榜，全然是为了做戏做全套。但是放在一个又一个操作间办工桌上的“话术”剧本，暴露了诈骗团伙的本质：没有所谓专家，很多打电话或发微信“问诊”的业务员，只有高中甚至小学文化。他们只是照本宣科，只是用一套套“花言巧语”来哄骗人，或关心，或吹嘘，或挑逗，或利诱，每种套路都有几十上百句现成台词，复制粘贴就能一键发送。
场景设计、聊天内容都有详细标注，受害人可能提到的问题，都有应对方案。不同类型的电信网络诈骗案，也都有各自的专属“话术+剧本”。销售保健品的，根据卖的是化糖养胰药，还是羊奶粉，再或小球藻，列出各自专业术语，再在每句台词结尾标注情绪、语气，如何赞美客户、关爱客户、夸大病情恐吓客户。办理贷款就必须购买其专用“笔记本电脑”诈骗的，话术重点是该贷款比银行信用卡审核便捷，还款轻松无压力，额度大；回收收藏品诈骗的，重点则是该收藏品的升值潜力有多大……
其中特别是以以所谓包治百病的“保健品”进行的诈骗，主要针对的是特别注重“养生”、“健康第一”的老年群体，哄骗老人一买就是上万甚至十几万的药品，社会影响非常恶劣。
目前，案件正在进一步审理中。公安部有关部门负责人表示，针对老年人、病患群体的诈骗犯罪活动，作案手法多样，社会影响恶劣。公安机关将不断加大对此类诈骗犯罪的打击力度，切实保障人民群众财产安全。同时，重庆刑侦总结了几类针对此类购物诈骗的防范要点，提醒广大群众要增强防范意识，特别是对保健品推销要提高警惕，防止上当受骗，切实维护自身合法权益。
一、当前，商品销售渠道繁多，购买商品应选择正规渠道，不要因贪便宜而吃亏上当。
二、但凡陌生号码自称医疗保健、收藏品等机构一定查证机构是否真实存在，号码是否确属该机构使用。
三、对于在QQ、微信等社交平台上发布或者电话推销的购物信息，不要轻易相信，所谓的“医保返现”“特效药”“高价回购”等均为骗子的话术，不要轻信。
四、在购物、就医等过程中，谨慎填写个人信息，严防公民个人信息泄露。
（鸣谢唐浩为本文提供部分图片）
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