有“呼”必应！东平网信第一时间回应网民诉求

小区停水、噪音扰民、垃圾无人清理……这些关乎民生的小问题，看似琐碎，却严重影响着咱老百姓的生活质量和幸福指数。

网民心声，谁来倾听？

县网信办

秉持“为网民服务”的工作理念

畅通民意、联系群众、化解矛盾

线上舆情监测和线下舆情处置齐头并进

出硬招处置每一件网络民生舆情

接触网民零距离 倾听心声解难题

某网民在新浪微博发帖：

“龙泉美食街XX烧烤店每天夜里两三点，在外面吃饭的人说话吵闹声不断，这种噪音对老人和学生来说严重影响休息。”
帖子立即引起县网信办值班人员注意！进入夏季，噪音扰民问题一直都是城市居民的投诉热点。值班人员立即将该舆情线索以《网络舆情督办单》的形式发至县综合行政执法局并跟踪督办情况，次日县综合行政执法局便将反馈情况发回网信办，该舆情很快得到解决。




今年上半年，网民关注什么？
网民通过人民网领导留言板、闪电新闻客户端、抖音、本地论坛贴吧等多个网络平台发出约40条民生类舆情诉求；此类诉求涉及到居民生活的方方面面，比如公共基础设施问题、噪音扰民问题、小区供暖和用水用电问题等等。网民关注的问题，县网信办如何对待？
网信办坚守“小事不小觑”的工作信条，对于网民反映的问题和意见均在第一时间交办给相关责任单位核实处理，并全程跟踪督办，事事有回应、件件有落实，让一大批涉及民生、关乎百姓福祉的事情得到妥善解决，不断提升群众满意度，得到了社会各界和广大群众的一致好评。互联网是反映社情民意的晴雨表网民反映的民生领域的短板弱项恰恰是对城市治理最直接的反馈和监督县网信办将继续发挥桥梁作用畅通网民与各职能部门的沟通渠道真正做到听民声、解民忧、办实事

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