物业维修岗绩效考核细则
基于物业维修工岗位的特殊性，为了能够充分体现公平，公正，客观合理的考核准则，激励员工的工作积极性，调动全员创新意识，制定出适应物业维修岗位的工作考核方法。以具体工作的量化达标为考核基本依据。
一、工作量 40分
（1）以每一工作日为一记量单位包括维修项目，修理时间，修复后持续工作时间。为日记分标准持续工作时间/修理时间*工作项目比较日工作量及工作效率记录当日工作记录。
（2）工作态度积极认真如无故怠工，推脱。经操作人员或管理人员确认。 （每次扣2分）
（3）维修时如查不出原因或自己无法解决的技术问题应立即与维修主管联系。每次设备修理结束后，应观察一段时间（10分钟以上）确定无问题后，请业主在报修单上签字确认后，才算完成任务。（无故不执行扣1分）
（4）工作完成将维修现场清理干净，工具及零件归位。换下来的旧零件应收回，带回工程设备仓库，如能修复，尽可能修理。（无故不执行扣0.5分）
（5）修理应填报修单，各人应做好工作记录。作为月度考评依据之一。
（6）以出勤及加班加点考核工作积极性视工作实际情况增减（最多不超0.5分）
以上依据维修工作记录出勤考核表及操作报修工作联系单。
二、质量 20分
1 对所修设备的质量保证，如因其修复后发现还有质量问题 扣1分。
三、效率 20分
1、认真做好设备维修工作，及时排除设备故障，确保生产设备正常运转，减少停机时间。（根据工作联系单酌情加扣）
2、合理的参数调节是设备运行的最佳状态及生产效率的保障，无特殊原因将各设备参数调至极限，或随意更改而不标注说明。（扣1分）
（不明原因调节发现不及时扣设备责任人巡检不力，造成设备损坏酌情加扣）
3、维修及时率、根据工作联系单计算[维修及时次数/维修总次数]
4、设备完好率。以月度设备维保工作为参考依据进行评分。（所负责设备的月对比修理时间及产出量为依据）
四、业务知识及专业技术能力 20分
1、每月对本专业做一次理论测试。包括实际工作中的应知应会、技术基础、操作规程、岗位职责、回答充分全面与实际工作相结合。
2、本岗位实际技能及操作考核
工作中对部门制定的各项操作规程及规范的执行和遵循程度。（由维修条线负责人进行考核及评判）
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