干货!物业工具实用改进策略
移动互联时代,我们听到耳朵起茧的一个词叫“用户体验”,那到底啥是好的用户体验呢?餐馆说,我们饭菜可口!手机说,我们操作顺手!发廊说,我们烫染送焗油!政府办事大厅说,不再为盖章奔波发愁!对于物业的员工来说,各种各样的工具,让我干活高效又轻松,就是好的用户体验。
在众多一线员工的创意中,有一类是工具的小改进,有些甚至是DIY,看起来有些简陋,但超级有智慧,在现场发挥着重要作用。
一、高效油漆滚刷
很多小区木艺景观较多,每年的木艺维护工作量很大。木艺翻新上油漆使用毛刷刷漆,工作效率太慢,使用滚刷就速度快多了,但是滚刷几下就需要重新沾漆,工作效率较低。
自己动手改善使用体验:使用24L的废弃矿泉水瓶,将滚刷的把手加长,将矿泉水瓶固定在把手上面,找一根气泵上面的气管,一段堵死,在管上面加装一个限流器,在管的末端均匀打几个孔,找一根铁丝做好油漆的导流,既方便了刷漆,又提升了工作效率。
二、便捷换灯器
小区里有很多节能灯,有时候灯的安装位置太高,需要两名技术员抬一个高梯更换,往往费时、费力,部分位置更换起来还有危险。
自己动手改善使用体验:用护套铁丝制作一个简易的抓斗,代替人手的作用。将抓斗安装在一个长干上,长干最好可以伸缩,在更换高位灯时一个人就可以轻松将灯扭下来,然后再将一个新的灯扭上去,操作快捷简便。
三、井盖“手提钩”1.0版本
在维修、消杀过程中,经常要打开小区雨、污水井盖,大家一般使用有一个90°弯钩提钩,由于雨、污水井盖较重,提起时提钩容易变形,导致提起困难,影响工作效率,提起过程中弯钩容易滑脱,还有砸伤人的危险。
自己动手改善使用体验:利用废弃的钢筋,制作污水井盖“手提钩”。根据使用者的身高决定提钩的长度尺寸,提手端做成自己喜欢的形状,使用两段不超过4CM长的废钢筋焊接在提钩端两侧,焊完后要确保提钩端能够横向放入井盖的扁孔。使用时把提钩竖向卡在扁孔里提起即可。这种提钩方便携带,使用便利,提重井盖时提钩端不易变形滑脱。
四、井盖“手提钩”2.0升级版——井盖起子
面对一些很久未曾打开过的井盖,我们有时候束手无策,即使用上了上面介绍的1.0版井盖“手提钩”,可能也很难开启。
自己动手改善使用体验:聪明的万科物业一线员工巧用杠杆原理,制作出“井盖起子”,轻松打开了这些锈蚀、抱死的井盖。制作和使用方法如下:
A.用直径10mm的钢筋焊接一个不超过1250px长的开启杆:按照井盖 “手提钩”1.0版的方法在开启杆提钩端焊上两段钢筋,另一端制作一个套环,连接铁链,铁链的另一端连接撬棍。
B.用直径20mm的镀锌钢管制作一根2M长的撬棍。
C.用角钢或小槽钢制作一个高度约2000px的支杆,作为杠杆的支点。支杆上端开个孔,可以用一个活动螺栓固定在撬棍的某一点。如果不固定,也可以在支杆上端开一个V字口,防止撬棍滑落。
使用时将开启杆提钩端横向放入井盖提起孔,然后转为竖向卡住井盖孔。将支杆支在地上,调整好撬棍位置,将撬棍扶手端往下压,即可提起井盖。