干货！77个形象标识提高物业服务的形象和品质

一、项目本体标识    与项目本体、环境相配套的标识，属于“物业服务”的标识，如须长期、直接安装在项目本体上或相关环境或配套设施上，则须划归“项目本体标识”类。    （项目本体、环境本身所需要的标识，与现时管理公司没有必要关系。即使是更换物业服务公司“本体标识”仍然适用。）   

项目名称

项目名称：中文名+英文名

指示类

二、服务中心标识为物业服务中心识别、指示作用或广告作用的标识，共有如下类别：物业服务中心指示招牌、标识；社区入口的标识；物业服务中心办公区域标识   

社区宣传栏

 单元信息栏   人性化：  ——消杀、停水、停气、停电、重要通知等，不同的通知，不同的模板，不同的颜色。                  一目了然，便于区分，真正站在客户的角度去考虑。1、有机板插槽，便于张贴； 2、养犬小贴士：卡通，直观，便于浏览；3、便民电话，服务于业主   

温馨提示类 玻璃警示条，其实并不是那么复杂：  •磨砂纸+项目名称 •不干胶+项目名称   为什么我们的服务现场的标识迟迟不能到位？提一点建议：  1、打个报告（有建议方案）； 2、广告公司； 3、费用不高；  4、一点一点完善 你看这个，你会。。。企业文化的痕迹无处不在

办公区域类恭候各位的光临！ 嘘！！！让里面的人安心开个会吧   

指示类 变  化  多  端  的  卫  生  间  指  示  牌   连这儿，都有文化的传承，汗！

三、物业服务现场标识 物业职员工操作现场或服务现场使用的标识。分为：客户服务类、安全类、环境服务类、设施服务类。   

客服类畅通的沟通渠道客户服务的规范管理

安全类大门上的温馨提示不同区域的读感器小区入口单元入口 电梯入口   而现在我们二期352岗用A4纸打印的，美观吗？进门请刷卡如果你是业主，看了后你会。。。公区安全，重在提醒！公区安全，重在提醒！温馨提示，随处可见

设施设备类 有了清晰的标识，你还不会操作吗？   

车场类 醒目的警示，是车场不可缺少的标识   清晰、漂亮的指示标识

泳池类 泳池： 一个危险的区域，警示标识不可少！   泳池，这个特殊的区域 注意事项、水质公示，一个都不能少！

环境类 非专业人员请勿操作         ——深爱   在深圳的小区内，怎么没有看到树牌呢？ 传统的树牌，什么拉丁名，科属，谁能看懂啊！而且钉在树上，也影响树的生长。   每年搞1-2次绿化知识的宣传  +  温馨提示 从    客户  +  爱护树木    的角度去考虑，体现人性化，才是高档物业的象征。 真的没有想到，还有这种温馨提示。             

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