物业5个窗口岗位37个场景服务规范

通过对物业各窗口岗位服务场景的清理和设计，规范公司窗口岗位服务通用标准，树立物业窗口服务形象。并形成团队知识沉淀，在稳定服务品质的同时，增强公司的客户美誉度和市场竞争力。

 适用对象 

物业公司所有在工作中需要与客户直接打交道的人员。包括小区/售场保安、保洁、工程、客服、会所等部门的员工。

 主要内容 

各窗口岗位标准图片展示

 

各窗口岗位标准服务场景

统稿：晓 乐 阚子薇

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