查看原文
其他

物业无权干涉住户楼道摆放物品,事实真是如此吗?

“尊敬的业主,为了营造一个温馨、舒适、安全的生活环境,维护好小区楼道畅通与自行车库的卫生。请各位业主将放在楼道、自行车库的纸箱、报纸等易燃杂物及时清理。如未及时清理,管理处将作为无主物品处理。”


每隔一段时间,小区物业公告栏都会张贴关于集中整治楼道杂物的温馨提示,物业甚至会挨家挨户上门提醒业主清理杂物,但这个令许多人都深恶痛绝的现象却不断发生。


............................................................................................................................................................................................................................................................................................................

现象


 先占先得,楼道变身“储物间”



生活中,对于楼道,人们一般只关注其通行功能,往往忽略了其紧急疏散通道的作用;加之,在许多人的观念里,家门口的都是自家范围内的,反正空着也是“闲”着,对于无处可去的塑料瓶、大纸箱、旧鞋、板凳等,可算是最佳藏身之处。


记者在走访中发现,我市很多小区皆中招,许多居民光明正大地将废旧物靠楼道墙面而放,抱着能占一点是一点的态度,俨然将属于全体业主的共用区域,划分成自家储物间。


不过,记者了解到,该现象的重灾区当数老旧小区。“这些小区的居民主要是上了岁数的老人,他们的共性都是较为节俭,舍不得扔东西”,西小区一老小区物业负责人坦言,有的老人甚至是靠收集垃圾贩卖为生,“我们小区有位单独住的大爷,他用于卖钱的纸盒有时在楼道堆得老高”。该物业人员透露,他们之前曾多次劝阻,但老人以没有能力生存为由,总是与物业反抗,物业无奈之下只能每天巡查,多注意其动态。



三宗罪

乱堆乱放“三宗罪”


 “一宗罪”:阻碍通行道路,拉低小区颜值


市民李先生表示,父母住在一老小区3楼,每次都有居民将易拉罐、报纸、垃圾堆放在楼梯口,不但行走不便,随着夏季高温,有的垃圾还散发阵阵恶臭。与李先生感同身受的还有业主黄小姐,“每次看到脏乱不堪的楼道都十分影响心情,瞬间拉低了小区的档次和颜值”。


“二宗罪”:造成邻里矛盾,物业难调解


“我们时常会接到居民的投诉,反映隔壁邻居占用了自己家门口的地方”,某物业人员表示,“我们上门做了好几次调解,有的人要么闭门不理,要么争得面红耳赤”,该人员强调,公共区域不属于任何一个人,而是全体业主的,谁都没有权利摆放物品。最让物业人员无奈的是,一部分业主以此为由,拒缴物业费,并声称何时解决这类问题,何时才缴物业费。


“三宗罪”:易引发火灾,逃生也受阻


公安部公布的去年1月―10月统计数据显示,居民住宅火灾相对多发,伤亡人数最多。各类住宅发生火灾10.1万起,远超第二位交通工具火灾的2.5万起。因为楼道杂物引发的火灾更是不胜枚举:

 

案例1:楼道起火物业出手及时

 

合肥市金寨路安粮城市广场9栋发生火灾,引起火灾的就是堆放在小区楼道的杂物、废弃纸盒。所幸这次事故由于物业人员处理及时,没有造成人员伤亡。

 

案例2:楼道起火业主坠楼身亡

 

2013年4月15日下午3点,北京一小区楼道起火,纪某从5楼窗户跳下,不幸坠楼身亡。此次着火原因正是同楼层的蔡某在楼道堆放的浴霸和纸板箱引起。


案例3:垃圾堆楼道起火,业主面部烧伤


2016年,扬州某花园小区三期87幢二单元一业主将垃圾堆积在楼道口,导致楼道起火,造成一位男性业主面部大约15%的二度到三度烧伤。


 “楼道是紧急通道,也是逃生之门。”一家物业公司人士张先生说,“杂物的堆积很有可能让里面的人出不去,救人的人进不来,从而造成人员伤亡”。



举措


贴公告、勤清理,物业多管齐下保安全



对于楼道堆放废弃物,物业怎么处理?


据悉,为了应对楼道杂物摆放现象,我市不少物业公司奋力出击,采取各类措施。“一般我们会先贴通知,让业主在一定期限内先自行清理楼道杂物,逾期不清理的,我们则会视为废品处理掉。”某物业公司的工作人员对记者说。


恒通物业的工作人员则告诉记者:“我们保洁人员每天会把楼道杂物清理干净,绝不会让杂物有机会堆积。”她表示,自发检查楼道,清理杂物,这是为了确保业主安全,杜绝意外发生。



追问


楼道内堆放杂物,物业是否有权干涉?



生活中,总是有部分居民质疑,物业无权干涉自己在楼道摆放物品的行为,并因此对物业不满,那么,事实真是如此吗?


《消防法》第二十八条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。”楼道作为火灾时的重要消防通道和安全出口,必须时刻保持安全和畅通。


《物业管理条例》第四十六条规定,对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。楼道是物业区域内共用设施,有特殊的用途,业主不得将废家具、纸盒等物放在楼道内,一经发现,物业管理企业有权对此行为进行制止



统稿:晓 乐

编排:子 薇

版权归原作者所有,如侵权,请告知,我们及时删除或妥当处理,谢谢!

👉业主大会、业主委员会工作28个指导文书(示范文本)

人员编制

👉很多人问的物业公司组织架构及人员编制说明书!

合肥万达广场

👉福利社|万达广场金街物业服务方案(全套)

消防课件

👉消防设备设施应急操作及巡查方法培训课件PPT

红色PPT

👉三套红色大气年终演讲汇报PPT,轻松获取

共用水电费

👉共用电费、水费如何分摊,原则、方法、计算公式来啦~

物业基础知识

👉205页物业管理服务工作指南培训课件,轻松下载

客服部工作手册

👉物业公司客服部工作手册(52节),送给爱学习的你

商务PPT

👉征服老板是王道!精选3套商务稳重汇报述职PPT

催费实战方案

👉物业催费实战方案(语言规范、技巧、答客问…)

绿城承接查验手册

👉绿城物业工程承接查验工作手册,送给希望加薪的你

清新PPT

👉清新简约的2018物业客服主管年终汇报述职PPT



本平台承办


1、物业公司收并购

2、业委会帮辅


物业投标、提职加薪,“证”在优惠

👇


3、物业服务第三方评估

4、全国物业企业经理证
5、全国物业项目经理证

6、质量认证
7、AAA信用评级,信用等级证书

8、保安证
9、学历(网络教育)

10、智能楼宇管理员

小编:晓乐

微信:qq531880228

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存