物业管家年终感言……

堵新兰 开泰物业湖畔花园小区物业服务中心管家（客服）

作为开泰物业公司的一员，我感到无比的骄傲和自豪。

时光荏苒，我到公司至今已10月有余了。回首过去，内心深处真是感慨万千。在这短短的几个月里，我学到了很多。每天都在接触不同的业主，和各种各样的人打交道，每天都面临着不同的事情和问题，而且每天都在处理解决不同的事情和问题。与同事们一起用心感受着工作的艰辛和收获的喜悦。这中间的点点滴滴更让我深刻的感受到企业与我们有着密切的关系。

作为湖畔花园小区物业一名工作人员，我们的职责就是为业主提供全方位服务，在日常工作中，热情接待来访业主，并积极为业主解决困难。

每天早晨巡楼检查楼道内及楼栋周围的卫生，对于检查不合格的及时告知保洁打扫干净。发现消防和其它设施设备器材有毁坏或不能正常运行，及时汇报给主管或直接给维保打电话求解决。上门催收物业管理费、收集业主反映信息，听取业主对物业管理过程中的意见和建议，发现问题及时解决。不等业主来找，做到事事先知，不断提高我们的服务水平和服务质量。

敬业是做好繁琐物业工作的前提。爱岗敬业团结协作，为业主所急所需而努力工作。业主的满意才是我们最大的愿望。

湖畔花园小区里的一草一木，都包含着保安、保洁及客服人员的辛勤汗水；每一寸土地都穿梭着保安、保洁和客服人员的身影；每一台设施设备器材都接受着物业维修人员的检查维修洗礼。

这里是保安人员日夜守护的家园。这里环境优美，车辆有序，人人生活的安静祥和。这正是因为我们物业人默默无闻精心高标准的付出，时刻心系业主，努力做好每一个细节，才为业主打造出今天这样宜居的幸福生活。

过去的2021年，是湖畔花园物业服务中心极不平凡的一年。经历过风雨，有喜悦、有收获、有泪水、有痛苦。春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。新的征途已经出发，新的战斗已经开始，蓝图已绘战鼓已响。湖畔花园物业的兄弟姐妹们团结一心，爱岗敬业，紧跟公司步伐，以更加饱满的热情，昂扬的斗志，再谱新篇共创辉煌。

我骄傲我们有一个良好的企业文化氛围，我自豪我们有一支优秀团结的合作团队，为湖畔花园美好的明天而共同努力！最后预祝：关心我的、帮助过我的家人朋友们，认识的和不认识的所有人虎年吉祥！阖家幸福！万事如意！

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