小区好坏，不取决于物业和业委会，而是小区业主！

首先

小区不是物业的小区

对物业员工而言，小区只是他的一个工作场所，不要离开工资待遇谈服务理念、谈服务意识。物业员工要的是一份薪酬，给的少于预期，就会立马走人。
对于物业公司而言，小区是企业经营的场所，有利可图公司在，无利可图公司走。物业公司作为市场经营的主体，天生就是来参与市场竞争的，天生就是为利润存在的，这无可厚非。小区业主若要求一家物业公司只服务、不挣钱，或不盈利，也是及其不道德的。

其次

小区也不是业委会的小区

业委会是业主大会的执行机构或常设机构，业委会没有决定小区事物的权利，业委会成员在目前体制下大多也都是奉献。业委会成员在长期的误解和闲言碎语中激情也会消退。

受个人文化、阅历、经验等限制，业委会成员对小区的事物也未必能给出全面正确的意见。业委会成员还要应付来自外界要求、诱惑和内部业主的各种诉求，仅凭业委会那么几个人，想把小区搞好真的很难！

最后

小区是全体业主自己的小区

能够真正改变小区命运，或者毁掉小区的只有业主自己。

一个小区——

如果业主对小区事物冷漠，一副事不关己、高高挂起的态度；
如果业主自私自利，为了自己的一点利益争得昏天黑地；
如果业主没有大局观，不了解小区的实际情况，不从小区的整体实际出发，只考虑自己或少部分业主的利益，还自以为是；
如果业主贪婪无比，花着几毛钱物业费，却想着物业公司提供几块钱的物业服务；
如果业主不会正确表达个人意见，当个人意见和物业公司或业委会观点相悖的时候，不是积极同业委会沟通、探讨，而是提出各种臆想，在业主群里散发，搞得业主分裂，给了外部利益集团有了可乘之机。”
如果……