物业公司组织架构图汇总
一、传统的职能式组织架构
传统的职能式组织结构(图1)的优势,在于能够保证公司对各项目的有效管控,但在多项目协调方面却显得力不从心,项目部各事务的审批依赖于管理部门的信息传递,项目经理的自主能动性难以得到充分发挥。
多项目运作下,职能式组织架构显得刚性有余,而柔性不足。
图1 多项目物业公司职能式组织架构
二、事业部式组织架构
与职能式组织架构相反,事业部式的组织架构(图2)赋予项目经理更多的权限,项目经理的自主能动性能够得到有效发挥,但同时也容易滋生“将在外,君命有所不从”的思想,公司对项目部的管控能力略弱。
另外,项目部之间往往独立,重复设置人员会导致管理成本上升,项目部之间信息沟通较少,甚至在公司资源的使用上存在竞争性,不利于公司资源的有效使用。
与职能式组织架构相比,事业部模式显得柔性有余,而刚性不足。
图2 多项目物业公司事业部式组织架构
多项目物业公司的组织架构如何设置,才能达到刚柔并济?矩阵式组织架构为问题提出了解决方案,它的优势体现在:
图3 多项目物业公司矩阵式组织架构
管理的难点在于如何平衡“控制”与“效率”。不可否认,矩阵式组织架构的设置初衷正是源自于此。某客户公司在进行组织调整之后,项目经理在自己所辖片区内,具有了更多的人员调用和资源使用权利,但同时他又在获得人员和资源的时候受到公司的监管,权利得到制衡。
项目经理与各职能人员之间的关系,已经不再是原来单纯的管理与被管理的关系,而变成了一种团队式的合作关系。团队中各成员都需要为自己的业绩负责,他们是否能够站稳脚跟,将取决于是否能够履行自己的责任。
矩阵式组织架构是多项目物业公司的首选。当然矩阵式架构也不是十全十美的灵丹妙药,它自身存在着一些弊端。物业公司在实际工作中,需要面对矩阵式组织架构在权责划分、人才培养、信息共享、资金监管,以及计划管控等方面带来的问题,采取相应措施,才能有效发挥矩阵式架构有效利用资源的优势。
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