公共管道堵塞造成的损失，业主来买单，物业不担责

下水管道，作为我们日常生活中不可或缺的一部分，它的畅通与否直接关系到我们居住环境的舒适与健康。
在秋冬季节，油污易凝固而难疏通；在夏秋及雨季，高温和潮湿容易导致下水道堵塞，进而产生难闻的恶臭，给我们的日常生活带来诸多不便。

物业呼吁：各位业主

请文明使用下水道！

美好生活不添堵

畅通人生靠自觉

下水管道堵塞导致

卫生间返污、房屋受损，

责任如何承担？

基本案情

2023年4月2日晚上，家住501室的何某某从外地返家时发现家里被水浸泡，遂报小区物业处理。

经物业疏通排查，浸泡原因系楼上业主抛难溶物致卫生间公共下水管道堵塞，堵塞物位于该楼栋的401室至501室之间。

因堵塞致下水管不能正常排水，故污水从501的卫生间马桶外溢，从而导致何某某家中被水浸泡。

另外因何某某家中积水还导致其楼下401室刘某某的房屋过道、卧室及客厅亦遭受损失。

经鉴定何某某的房屋损失为60210元，刘某某的房屋损失为9562元。

何某某找该楼上业主协商赔偿，双方无法达成一致意见，遂将楼上住户及小区物业公司均起诉至法院。

法院审理

法院经审理认为：不动产相邻各方应按照方便生活、团结互助、公平合理的精神处理排水、通风和采光等方面的相邻关系。
何某某房屋内公卫返污系生活垃圾堵塞下水管道所致，造成何某某财产损失是客观事实。
涉案下水管道系入户的共用下水管道，物业公司无法对业主室内管道进行查看和维护，亦无实施侵害行为的可能。
且在事发后，物业公司已及时雇请专业人员疏通管道，并派人对污染的室内进行清洁消毒处理，履行了物业服务的相关义务，故不承担相应赔偿责任。
何某某所居住的501室楼上业主许某某、张某某、曾某某、冯某某、谢某、李某某1、廖某某、李某某、刘某某1等已装修入住，共同使用同一下水管道。
在具体是哪户业主倾倒垃圾导致下水道堵塞无法查明的情况下，上述业主均存在倾倒垃圾并导致堵塞的可能，又未举证证明自己无过错及未实施侵权行为，故应对何某某的财产损失承担连带责任。
事发时何某某的房屋无人居住，发生管道堵塞时，其未能及时发现和避免，导致损失发生和扩大，应承担相应责任。
故根据相关法律规定及公平原则，法院确定许某某、张某某、曾某某、冯某某、谢某、李某某1、廖某某、李某某、刘某某1等赔偿何某某财产损失的80%，何某某自行承担20%的财产损失。据此法院依法作出相应判决。

法官寄语

本案是相邻权纠纷。

相邻不动产权利人在自己使用不动产时，要防止和避免损害相邻不动产的安全，一方因不动产的使用给另一方造成损害的，应当承担赔偿责任，无法确定具体侵权人的，应当承担连带责任。

《中华人民共和国民法典》第一千一百七十条  二人以上实施危及他人人身、财产安全的行为，其中一人或者数人的行为造成他人损害，能够确定具体侵权人的，由侵权人承担责任；不能确定具体侵权人的，行为人承担连带责任。
《民法典》第二百九十六条【使用相邻不动产避免造成损害】不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。

以下物品容易造成管道堵塞

不能往下水道里扔

一

尿不湿、纸巾、头发

它们在马桶下方的U型管处就会堵住，人们在疏通时只能把它们通到下方处，反而会在其他地方造成更严重的二次堵塞，例如在楼房的一楼，这类物品是常见造成堵塞的元凶之一。

二

塑料袋以及其他塑料制品

一般情况下它们很难冲下去，可一旦被冲下去，它们就会充满空气，挡住水流，导致堵塞。

三

厨余物品

带着重度油脂的剩饭菜汁不能直接倒进下水道，含有油脂的厨余垃圾进入下水道后，冷却下来，就会凝结成固体脂肪。凝结后的油脂常常会粘住其他垃圾，造成严重的堵塞。

四

棉签和棉球

它们分解起来特别困难，还会粘住油脂，时间久了就会像滚雪球一样，越来越大，最后堵住管道。

五

硬物

使用时不小心掉进硬物堵塞了下水道，这种情况也是很常见的。有些业户家里地漏盖子没有盖好，从而让这些小东西掉进下水管道里，从而造成堵塞。

六

涂料和建筑垃圾

涂料的粘稠度非常高，如果附着在下水道上，还会黏住路过的油脂、卫生纸等。沙粒、水泥粒、碎石、玻璃片等重量大的建筑垃圾，会在下水道U型管弯曲沉积下来，为食物和卫生纸提供可以依附的基础。

  三、管道疏通小妙招

01 温开水

向下水管道倒入温开水，溶解附着在管道壁上的油脂。

02 醋+小苏打

厨房里这两种常见的调味品，也是疏通下水道的神器，方法非常简单。

首先，将温开水倒入出水口冲洗排水管道；

然后，在水槽里倒上一小碗苏打粉，浇上小半碗食醋，等4~5分钟，让水管壁上的油污和锈渍充分溶解；

最后，向出水口不停倒入开水冲刷，很快就能听到“砰”地一声，堵在水管里的垃圾污垢，就能在强大气流和气压的冲刷下流走了。

03 肥皂粉+醋

首先准备一些温开水，然后在里面放入适当的肥皂粉和醋，搅拌均匀直接倒入下水道里，再使用简单的疏通工具进行疏通，就可以达到快速疏通的效果啦。

04 管道疏通剂

由于不同的管道疏通剂使用方式不同，请各位业主认真阅读使用说明书，按照规范流程使用，避免出现意外损坏下水管道等情况。

05 饮料瓶

将饮料瓶灌满水，不盖瓶盖，倒插入堵塞的下水口，多次挤压瓶身，听到有水咕噜咕噜的声音后，持续挤压瓶身直至下水道恢复正常。

  四、硬物、杂物堵塞处理办法

01 

吸管

用剪刀在吸管壁两侧，交错剪出一些小口，然后插到排水口里来回捅几下，就可以带出很多头发和杂物了。

02 

旧衣架

如果下水道是被比较硬的东西堵住了，可以把家里的铁丝衣架随手改造一下，变成小铁钩，深入排水管道里，清理掉堵塞物，疏通下水管道。

03

管道疏通器

购买一根下水管道疏通器，把头部弄弯曲，在进水口伸入，边放水边疏通，不间断地迅速上下抽取，直至管中堵塞的堵塞物被冲走。

文明生活习惯，

从你我做起，

美好生活不添“堵”，

畅通人生靠大家！

让我们共同维护

小区下水道的正常使用，

携手共创文明和谐的温馨家园！

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