小区下水管道经常堵，物业有没有义务定期清理？

近期，有业主表示自己家里厨房下水道已经堵塞过两次，每次都是自己花钱找人疏通，不仅耗费人力物力，更给自己的生活带来很大的困扰，所以想询问：小区的下水管道堵塞，物业有没有义务进行疏通，这个责任该谁来负？

邹平市住建局物业办为业主答疑解惑。
邹平市住建局物业办工作人员
业主缴纳的物业费包括清理公共管道的部分，物业也有义务根据小区情况进行管道的定期疏通并做好检查记录，如果因为物业原因（如公共管道未定期清理造成堵塞等）造成户内返水，物业有义务对业主进行赔偿损失。下水管道堵塞原因

下水管道堵塞，一方面是物业没有及时检查，定期清理，尤其是雨季，雨水比较充足，如果有异物堵住公共管道，那就很容易造成雨水蓄积而堵塞下水道；

另一方面，楼层间的下水管道是十几层乃至几十层住户共同使用的管道，如果有业主不注意，将大块垃圾比如纸巾、头发、塑料袋、建筑垃圾等等丢弃在下下水管道中，那也非常容易造成管道的堵塞。

生活小贴士

下水管道堵塞造成损失，业主该如何维权？

一、保留证据，包括遭受损失的照片和物品的购买凭证、向物业的报修记录等。

二、自己或请求社区居委会、小区业委会与物业公司沟通，要求对方给予合理赔偿。沟通内容视频或文字记录，留存证据。

三、如果物业公司拒不赔偿，可以提起诉讼，前提是业主确定以及可以证明是由物业公司的过错导致的堵塞，再进行追偿。

如果是由于业主共用管道造成的返水和业主损失及疏通费用，应该由使用该管道的全体业主负担，可以请求物业公司帮忙协调全体业主，共同承担费用。

日常生活中如何维护管道？

一、用开水冲，如果不行，可以加入洗衣粉或泡腾片来解决堵塞问题。可以在水槽口倒一小碗苏打粉，然后再加入半碗醋，待两者发生化学反应，再向出水口倒入开水冲洗。

二、如果家里有塑料软吸管，可以制作成疏通水管的道具，利用剪刀在吸管壁两侧交错剪出小口，就成了一根软勾棒。把它插入排水口，来回捅，就可以把头发和杂物带出来，这样也能使下水道通畅。

三、可以使用专用的管道疏通剂或者专用的疏通器，如皮搋子等，自行疏通下水道。

如果以上方法还不能疏通，建议请专业下水道疏通公司来解决。

下水道堵塞引起的污水倒灌，因责任人较难界定，会给受损业主后期追偿造成巨大难度。

依据《民法典》相邻权相关规定，楼下业主户内主管道堵塞造成损失，其楼上住户均应承担相应责任。

追偿过程浪费时间、耗费金钱，也大大影响了邻里之间的和谐关系。全体业主要树立共同维护楼宇环境的观念，为了自家的安全和小区环境，养成良好的生活习惯，不要将容易阻塞排水管道的杂物直接倒至下水管内。平时可在水槽中放置过滤网，以免水管堵塞。

来源：掌上邹平

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