钱塘区的政务服务你满意吗?快来告诉我们~
@钱塘人
为了解钱塘区政务服务公众满意度情况
进一步提升服务水平
现诚邀您参与此次调查
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本次调查问卷资料信息将严格保密
因此您不必有所顾虑
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下面,跟着塘塘一起来看看
这一年里
钱塘区在政务服务上做了哪些工作?
NO.1
这一年,钱塘区坚持目标导向,提优审批体制。
紧抓区划调整契机,对全区行政审批服务事项全面摸底,完成浙江政务服务网“钱塘区”站点建设。
进一步加强行政服务中心建设,高标准开展政务服务103个问题自查评估,针对重难点问题从十个方面重点攻坚。
围绕“放管服”改革、优化营商环境工作目标,修订完善《行政审批服务工作管理办法》《公共资源交易管理办法》等一系列制度,确保工作规范高效。
NO.2
这一年,钱塘区聚力惠民,坚持需求导向,提升政务服务。
开展大厅适老化改造和无障碍建设,开设老年人服务和信息无障碍专窗,添置无障碍读屏电脑、电子助视器、在线手语翻译等,畅通特需办事。
深化“一件事”改革,实现“不动产登记+水、电、气、数、网”等6项业务联办。
深化“就近办”改革,新增学生卡业务街道可办,社会救助、卫生计生、居家养老等事项村社可办。
深化跨域通办,依托综合自助机实现259个事项杭甬湖异地通办。
NO.3
这一年,钱塘区紧盯项目,坚持协同导向,提速项目审批。
对产业项目实行从招商引资到竣工投产全生命周期跟踪服务管理,实现项目推进无缝衔接。
优化产业项目报批流程,对7部门24个事项实行并联审批。
开展项目联合技术指导工作,提前介入为企业制定个性化指导手册。
组建审批协办专员和平台代办专员,通过一周一跟踪、一周一例会,加强审批服务。
推广实施承诺制审批、并联审批、水电气网协同报装等举措,加快项目落地,世如家居、驭远生物等项目实现“拿地即开工”。
NO.4
这一年,钱塘区围绕智治,坚持创新导向,提能数字改革。
深化行政服务中心数字驾驶舱建设,实现区街两级办事数据一库归集、窗口实时预警、一键智慧分析,以“实景+智管”方式,为优化窗口资源提供智力支撑。
启动“投标不出门”“评标不见面”等改革,完成全流程电子招投标和远程异地评标系统建设,开展工程建设和政府采购远程异地评标工作,有力推动公共资源交易提质提速提效。
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| 来源:区行政审批局
| 编辑:西木