公号“好看”数据暴跌！凭什么「丁香园」、「36氪」涨幅高达130%+？

自微信公号“好看”取代“点赞”上线后，引来颇多争议。

改版后，绝大多数公众号的平均好看数对比改版前的平均点赞数，呈断崖式下跌，更让那些考核“好看率”的新媒体人感到头秃。

尽管短命的“好看”在存活83天后，被“在看”取而代之，实际上两者核心功能并无区别。

前段时间，新榜发布数洞文章《存活了83天的“好看”给微信生态带来了哪些变化？》，榜妹惊喜地发现在平均好看数暴跌的曲线中，「丁香园」和「36氪」反而一路高涨，涨幅达130%+。

他们做了哪些调整？面对微信新变化有什么经验可以分享？什么样的内容让用户觉得他们“好看”？值得我们研究一番。

仅9.2%的500强依旧“好看”

深耕内容的“小号”仍有前景

这次改版后，平均单篇好看数比之前点赞数呈大幅下降，降幅达44.6%。

究其部分原因，主要是“好看”引导至“看一看”的分发机制，在很多用户看来，侵犯了个人隐私，比如以前我看完一篇文章觉得不错，顺手点赞，但现在会被“推荐”至“看一看”，大家都知道了。

从新榜对于“好看”的评论情感分布数据统计结果来看，消极评价占29%，积极评价只有5%。

站在用户的角度，大家在朋友圈发什么，无论是精心编辑的图文还是转发的文章，取决于我们希望在社交平台展现什么样的“人设”和“形象”，“好看”出现后似乎又增加了一点：我们私下的阅读品位和三观到底是什么样。

出于对人设的谨慎维护，导致仅有9.2%的500强公众号好看数在不断提升。

这同时也解释了为什么“好看”出现后，降幅最大Top 10账号中，体娱类占6席，例如「YY八卦」「网红幕后」等。

过去一些擅用标题党获取流量的账号，突逢“好看”顿时败下阵来。

“好看”的出现更像是遵从大众点评模式，用户点击后随之而来的是口碑和影响力。

「丁香园」公众号负责人费菲认为，从去年开始，公号“头部效应”就很明显，“好看”的出现增加了更多可能性。

的确，口碑和影响力对于深耕优质内容的“小号”效果尤为明显，以新榜前几天采访的「不会画出版社」为例，作为第一批收割10w+好看数的公号之一，立马从漫画号中脱颖而出。

新榜：你们如何看待“好看”这一功能？

丁香园：我理解它是增加了一个新的内容分发入口，原先阅读文章要么是通过公众号会话，要么是朋友圈、朋友转发，用户和公众号或文章之间的关系是相对比较固定的。

“好看”增加了更多的可能性，也是变相地在为真正优质的内容提供一些曝光的机会。另外2018年开始头部趋势越来越明显了，“好看”的出现对于一些小号的发展或许会友好一点。

36氪：由原来的“点赞”变成“好看”，从字面意思上可以看出来微信想更强调读者对公众号的内容质量认同感，相较而言，好看比点赞，少了一些情绪，多了一些质量认同。

其次，好看/在看代表的是公众号对于“看一看”通过社交推荐进行阅读机制的试水，朋友圈里的人认可的内容更适合自己的口味么？有助于提高阅读效率么？

我觉得从基本逻辑上没问题，但从使用来讲目前还是发现了一些问题，看一看的使用频次显然没有公众号界面高，可能的原因就是：大多数人，对于公众号主的信赖，往往比朋友圈里的所谓的“朋友”要高。

到底什么样的内容

让用户觉得“好看”？

利用新榜官网的数据工具，对「丁香园」和「36氪」进行公众号数据回采后，榜妹对比了截至1月24日“好看”数Top 20的公号文章。

通过观察以「丁香园」和「36氪」为代表的两类不同风格的内容，多少可以窥探公号内那些“好看”的内容到底长啥样。

从「丁香园」好看数前十的文章来看，其中半数是与重大卫生事件或医疗新闻相关相关。《百亿帝国权健，和它阴影下的中国家庭》这篇文章更在丁香园矩阵号「丁香医生」发布后，成为全网首篇获得10w+“好看”的文章。

这类能够调动全民情绪、引导用户积极关注的调查报道自然是值得“好看”。

值得一提的是，调查性报道的写作成本和门槛很高，本身便是这个时代稀缺的内容。这类内容并非所有公众号，或者「丁香园」能够长期去创作的。

了解到用户画像主要是医生、医学生以及与医疗圈相关从业人员后，「丁香园」团队会在内容策划上，考虑做一些能够引起核心用户认同或共情的选题。比如针对医学生的《医学生复习起来有多野》、面向医生的《两个医生谈恋爱，能干出多可怕的事儿？》。

与「丁香园」走亲近用户路线不同。科技创投出身的「36氪」在公众号内容上强调干货价值，情绪性较少。

行业大佬加富有启迪价值的语录，是「36氪」好看数前十文章标题的普遍特点。以「36氪」团队成员的观察来看，“现在社交推荐的情况下，看一看的占比就基本依靠’好看’的数量了，逻辑很简单，文章质量更高，更能获得读者认同，这个比例越高”。

提升好看，

他们做了些什么？

和所有公众号运营者一样，“好看”出现后，「丁香园」和「36氪」第一时间在引导上做了一些运营调整，着手在引导上做一些运营调整。

「36氪」进行了2年以来的第一次视觉改版，「丁香园」则设计了文末版式和置顶留言引导用户点“好看”，微信每一次新变化都促使新媒体团队去做一些新的尝试。

「36氪」新媒体副总监姜涛认为，而在“好看”出现之前，他们在选题和内容呈现上，一直追求的就是“好看”，深耕内容，同时洞察用户。并没有因为“好看”的改版，而刻意去优化选题。

新榜：“好看”增幅高达130%+，有什么经验或想法可以分享吗？

丁香园：坦白说，没有特别地去记录“好看”数据的增幅。在这个功能刚上线的时候，我们确实关注过一段时间。就我个人而言，可能隔一段时间会去看“看一看”里面的内容。“好看”并没有特别影响我们原先的工作，更多的是影响用户个人形象的建立。「丁香园」的文章一直以来都是以医药类的新闻热点、医药方面的干货、学术、知识分享为主，也比较贴近用户的工作与生活的内容，我在想可能是因为「丁香园」一贯比较“正”的内容便于用户去分享。

36氪：其实36氪的内容理性客观而情绪较少，这个改变对我们的内容是有利的。其次，我们新媒体团队也会及时对公众号的每一个变化进行分析，然后将分析出来的结果，我们可能要如何应对，同步给我们的记者和编辑，这样无论是行业类的选题，还是更为to C类的选题，都能更好地适应微信的变化，适应读者的口味。