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视频号流量券又有新玩法,听听入局两个月的玩家怎么说

小八 片片 新榜 2022-05-15

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视频号直播又有新动作。


上周二,视频号升级了商家激励计划——商家引导视频号外粉丝进入直播间后,视频号将根据引入粉丝的数量,按一定比例充值流量券激励给商家。


关于视频号直播-商家激励计划升级的通知


截至目前,商家激励计划升级接近一周,对视频号玩家带来哪些影响?商家如何通过“私域换公域”的形式获得流量券?商家直播流量券的投放效果怎么样?


带着这些问题,新榜编辑部对话了多位视频号玩家。



私域换公域,商家直播流量券全面放开

在今年1月的微信公开课上,视频号团队发布了商家激励计划,提到“商家每引导一个私域用户进直播间,平台将至少会激励一个公域用户给商家”




这是官方鼓励视频号商家“私域换公域”的信号。


据升级版商家激励计划介绍,2022年4月12日至12月31日,选择“购物”类目开播+挂购物车的视频号直播间,即自动参与商家激励计划。如果想获得流量券激励,单场直播间的非视频号导入观众数大于等于50人。


完成上述要求后,视频号商家可在直播结束后,获得平台奖励的有效期7天的流量券。



按照规则,视频号商家引入的非视频号观众数越多,平台奖励的流量券也越多。


对于“非视频号导入观众数”的判断维度,视频号官方的说明是:通过主播推广、传播直播间,例如将直播间分享到聊天和朋友圈,或设置直播间到公众号、订阅号等方式进入直播间的观众人数。


据了解,今年2月,视频号官方向部分服务商内测直播流量券功能。这次升级版商家激励计划,相当于向视频号商家全量开放流量券的获取渠道。


为了获取更多的商家直播流量券,视频号玩家们不仅尝试了官方给出的“标准答案”,同时也在开辟新玩法。


通过一段时间的摸索研究,服务商“第一时间”创始人夏恒梳理出商家获取流量券的几种方式:


1. 常见的私域分享:比如转发群聊、分享朋友圈、群发公众号、分享企微客户等方式,也是大部分视频号商家引流方式;
2. 品牌推广:由品牌方在朋友圈、公众号等渠道投放的广告引导进入直播间;
3. 直播间分享:商家直播过程中,可引导用户转发分享直播间,通过裂变的方式,撬动直播间粉丝的私域,也间接算作商家的私域流量。


在夏恒看来,除去视频号直播广场或者算法推荐的流量,微信生态其他渠道都可以算作商家的私域流量,可供商家挖掘的空间很大。


怎样获取流量券只是第一题,如何将投放作用发挥到最大化,是视频号玩家面对的第二道课题。


据官方介绍,目前流量券有两种投放方式:


1. 系统智能推荐:根据个性化推荐将直播推荐给感兴趣的用户;
2. 自定义定向推荐:可以选择具体的性别、年龄、城市、主播的观众等定向目标,之后系统会将直播推荐给所选定的范围内的用户。


部分定向推荐标签


在官方说明的基础上,夏恒告诉我们如何用流量券获得更精准的投放效果:


1. 流量券的投放标签包括“年龄”“城市”“兴趣”等。如果精准选择每个投放标签,不一定能匹配到足够数量的目标人群,因此投流时至少有一个随机标签,才能使得流量券花完;


2. 如果流量券足够,但投流效果不尽如人意,可以针对该直播创建第二个投流任务。目前一场直播最多可创建6个投流任务,视频号玩家可以随机应变;


3. 必要时刻可以抬高流量出价。通常情况下,一个UV出价0.5元,遇到竞争激烈的大活动,为了考虑投入产出比,可以把出价抬高到2-3元;


4. 一般情况下,投流第一天不需要投太多,能够吸引2-5个人点击产品即可,先形成一个用户画像,后续由投放算法进行优化。

值得注意的是,夏恒提到流量券并不适用于所有视频号直播间,比如视频号教学,讲解大健康、玄学能量的心理学等类目无法使用流量券。


目前看来,视频号流量券的使用方式与抖音、快手等平台的投流方式相似,但功能相对简单,现阶段怎么获取流量券比怎么投好流量券更加重要


由于升级版商家激励计划上线时间不长,部分视频号玩家对于直播间能否稳定回馈流量券产生质疑。


上周,视频号博主萧大业进行多场带货直播,并引流私域粉丝进入直播间,却没有收到流量券。



这种情况不仅出现在他一个人身上,萧大业表示,“我们旗下某个签约达人在私域群发了两三百个红包引流到直播间,也没有收到流量券,这不太正常”。为此,他向视频号团队提出疑问,对方回复“查询账号状态正常,需要联系客服反映情况”。




商家直播流量券投放效果如何?


商家直播流量券的全面放开,一定程度上重新定义了视频号商家的投流方式。


据了解,此前服务商可通过提报形式向视频号官方申请推广直播间,但提报形式不能选择年龄、城市、性别等投放维度,存在用户画像不够精准的问题。同时,服务商需要在一周前提报下一场直播的主题和内容,并且提报形式仅适用于服务商,普通商家无法自主推广直播间,操作空间有限。


对比之下,商家直播流量券的操作更加灵活。


目前,视频号创作者仅可通过官方活动获得流量券,暂不支持付费购买。


免费流量券上线不久,萧大业认为,这或许吹响了视频号付费投流的前哨,“视频号未来的趋势一定是商业化,流量也会越来越贵,现在的流量券是一石两鸟,一方面适当激励优质商家,另一方面帮助商家摸索学习投流技巧。等到今年底,商家的流量券激励结束,付费投流说不定就会走到台前”。


夏恒也透露,近期视频号正在灰度内测短视频投流,形式与商家直播流量券相似,主要帮助账号涨粉,提高内容互动率,被灰度内测的创作者可以通过微信豆付费试用该功能。

短视频流量券推广内测页面


据了解,短视频流量券与商家直播流量券分别由视频号不同的产品团队负责。虽然对外统称“流量券”,但两者的投放页面不尽相同,并且短视频流量券还未向全体视频号创作者开放。


值得一提的是,去年3月,视频号上线付费推广功能,支持将直播间或短视频展现在朋友圈或小程序。当时,多位视频号创作者向新榜编辑部反映:“视频号付费广告效果欠佳,获客成本普遍较高。”


如果流量券升级成付费模式,那么能否给创作者带来满意的投放效果,将决定它未来的走向


前不久,夏恒与团队用流量券投放过旗下某服装类目的视频号直播间,1万的场观投放带来了2000多次商品点击,最终整场销售额达到15万元。对此,他用“惊喜”一词形容自己对流量券的使用感受。



“这些数据都是经过我们大量优化后的视频号直播间,再加上达人本身转化能力比较强,普通直播间如果能投1000流量券,带来1000元销售额,已经算比较好的情况”,夏恒进一步解释道。


萧大业认为,流量券投放的精准度有待提高,“如果说视频号给我的账号打了5个标签,那么抖音很可能已经打了50个标签,标签越多,推流更精准,这些还需要视频号花费时间去慢慢沉淀”。


除此之外,近几个月来,视频号也在不断完善直播间功能,比如2月底上线商品讲解回放功能,4月初解锁预约多个直播功能。


夏恒认为,各种功能更新都是为了打造出更好的视频号直播间,“视频号有它的私域落脚点,可以引导用户到企微或者社群,等到下一次直播的时候,再将用户带到视频号直播间”。



私域换公域+直播带货=视频号电商的春天?


对比其他平台,视频号的流量生态呈现去中心化的特点,私域流量主要围绕社交关系展开


在2021年微信公开课上,张小龙提到,“机器推荐远不如人工(或者说朋友)推荐的精彩……内容消费比例应该是1:2:10,平均一个人观看10个关注的视频,20个朋友赞的视频和100个机器的视频。但是我们的数据并不是这样,现在朋友赞的观看总量是机器推荐2倍还多”。


如何借助视频号的私域优势,撬动更大的公域流量,是视频号玩家们关注的焦点。但私域优势看不透,摸不着,仅靠部分玩家摇旗呐喊的传播效果有限,此次上线的私域换公域的流量券机制将该优势清晰化


夏恒赞成这一点,“以前我们跟签约达人强调视频号私域撬动公域的时候,大家只是隐约觉得我们说得对,却没有特别坚定地执行这件事,自从流量券上线后,达人们对于私域运营有了更具象的理解”。



长期以来,电商业务一直是腾讯生态的一块缺口。流量券的出现,也是在向视频号玩家们释放“鼓励直播电商”强信号。


据微信官方数据,从2021年初至2021年末,视频号直播带货销售金额增长15倍,私域占比50%,客单价超过200,复购率达到60%。


今年3月,腾讯发布2021年四季报及全年年报,提到视频号的人均使用时长及总视频播放量同比增长一倍以上,并看好视频号的短视频流广告、直播打赏及直播电商的商业变现能力。


夏恒透露,今年4月,视频号加大了品牌商家入驻的扶持力度,“知名品牌(例如:服装、美妆、3C等天猫销售额能进入类目TOP100)进入视频号后,官方将给予月度百万级流量扶持。”



不过,流量扶持只是吸引品牌商家加入视频号的因素之一。对于商家而言,加入一个新的平台意味着额外投入资源,组建新的团队,学习磨合新的规则。因此,服务商在视频号生态领域也扮演着重要角色。


据了解,服务商可通过介绍商家入驻视频号,对接视频号商家等方式获得流量券。以第一时间为例,今年3月获得了200万满额流量奖励,中50万以流量券的形式发放,这些流量券将被用在签约达人的直播间内。长此以往,服务商与签约达人间将在流量券获取上形成正向循环。

与此同时,服务商赛道的竞争也愈发激烈。


虽然视频号官方不允许服务商对外公布排名,一直低调行事,但萧大业却感受到服务商赛道的“内卷”。


“4月1日,我们重新申请了视频号服务商认证,增加了很多门槛,比如签约300位以上达人,至少有5人以上的制作团队等要求。既然竞争不可避免,那我尽可能发挥自己在视频号的人脉优势,与其他号主建联,同时提高服务商的运营决策能力”,萧大业补充道。


接下来,视频号能否利用“私域换公域+直播带货”这套组合拳,在直播电商江湖一展拳脚,将由平台与玩家共同探索完成。

 

作者 | 小八 片片

编辑 | 张洁
校对 | Bamboo


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