从3个月带货20亿到自建App，我们来重新聊聊东方甄选
最近，东方甄选自建App的消息引起了业内的不小讨论。
新榜编辑部观察发现，东方甄选App“提供一站式购物体验，源头直采、严格品控、贴心售后”，除自营商品外，共有生鲜果蔬、海鲜水产等11个类目，与东方甄选抖音商城基本一致。
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据不完全统计，截至发稿前，东方甄选App在苹果、华为、小米等应用商城的累计下载次数已超过20万。
不少人认为，自建App可能标志着东方甄选与抖音电商蜜月期的结束。新东方在线在最近的财报电话会上也表示，目前公司业务仍以抖音为主，但未来整体战略会是多平台、多渠道、多产品。
联想到此前仅仅因为抖音电商限流传言就导致股价波动，新东方在线不愿意把鸡蛋放一个篮子里，似乎也说得过去。但在我看来，自建App并不意味着东方甄选要与抖音电商决裂，而是东方甄选直播业务的又一块拼图。
虽然入局很晚，但正因为前辈们把直播电商的坑都踩得差不多了，不缺人、不缺钱、不缺流量的东方甄选反而发挥了后发优势。自6月10日爆红到现在，东方甄选的直播业务一直处于加速状态。
东方甄选近90天涨粉数据。图源：新抖
从布局账号矩阵到运营私域流量，从自营品牌到自建App，东方甄选或许有机会先一步实现直播带货的终极形态。
东方甄选，摸着石头过河
新东方在线在最近的财报电话会上透露，近3个月东方甄选GMV达20亿元，是交个朋友同期GMV的2倍还多。
对于东方甄选这个直播带货行业的后进生来说，这个数据相当漂亮。究其原因，这离不开东方甄选对前辈们直播经验的模仿和优化。
第一，多账号、多主播
跟其他超级直播间的爆红一样，东方甄选直播间的爆红离不开超级主播董宇辉。但就像业内所担心的一样，流量集于一人是一件相当危险的事情，尤其主播还不是老板本人。
在这个问题的解决上，交个朋友的账号矩阵目前可能是最成功的，即使罗永浩已经很少出现在直播间，交个朋友直播间仍然稳居抖音电商头部。
图源：交个朋友
或许是从交个朋友得到了经验，东方甄选从一开始走的就是多账号、多主播路线，不仅开通了图书、百货、自营等矩阵账号，还孵化出了董宇辉、石明、顿顿等人气主播。这一定程度上降低了东方甄选的流量风险。
图源：抖音
此外，或许是因为曾是新东方老师，主播们更善于发挥个人魅力，有观点认为东方甄选直播间具备饭圈化倾向。如果说交个朋友主播的职业化特质更明显，那么东方甄选主播就是人格化特质更突出。在直播间这个特殊的内容场，这大大加强了直播间的粉丝粘性。
网友跑到@新东方石明微博底下安慰他
以董宇辉为例，他是目前少有的能同时得到知识分子和普罗大众喜欢的网红。此前梁晓声做客东方甄选直播间，临走前又折返拥抱董宇辉的片段在网上疯传。
第二，邀请名人、走向户外
主播是流量的基础，但粉丝总有厌倦的一天，想保持直播间流量，就必须不断更新内容、调整直播形式。
邀请明星名人走进直播间，是李佳琦、薇娅验证过的有效方法。最近，东方甄选也开始相继邀请麦家、梁晓声等文化名人，以及陈佩斯、古天乐等文艺从业者走进直播间。
图源：抖音
在邀请名单的筛选上，东方甄选也更加谨慎，并没有随意邀请偶像明星、劣迹艺人。对于以文化直播破圈的东方甄选来说，保持格调，稳住粉丝，是一件格外重要的事情。
此外，不同于其他直播间沉迷于直播造节、剧本炒作、低价促销，东方甄选最近开启了东北行、陕西行等户外直播，董宇辉等主播表演的安塞腰鼓还得到了不少网友的喜欢。据新抖数据统计，8月13日，东方甄选开启陕西专场，最终带货4227.77万元。
图源：网络
这种走出直播间，走向祖国广袤田野的做法，不仅丰富了直播间的内容形式，还能将东方甄选助农的愿景具象化，进一步得到粉丝认可。
第三，外部引流、沉淀私域
新东方在线曾在财报电话会上透露，东方甄选不采买流量，这意味着东方甄选除了靠主播和直播内容吸引粉丝外，还必须做到开源节流。
开源方面，就像曾经高频参加综艺、拍摄杂志的李佳琦、薇娅一样，东方甄选外部引流的重任放在了俞敏洪身上。
作为国内知名企业家，俞敏洪充分发挥人脉优势，近段时间相继邀请张朝阳、周鸿祎等名人参与“老俞闲话”系列直播活动，向多圈层用户投放东方甄选的影响力。
目前俞敏洪最破圈的一场联合直播。图源：搜狐微博
节流方面，“蜜蜂惊喜社”、“光光来了”等助播账号的快速崛起离不开薇娅、雪梨等主播的祖传粉丝。通过微信群、微信小程序沉淀私域流量，将粉丝数据、产品数据收入囊中已经成为头部主播标配，东方甄选当然也不例外。
李佳琦、交个朋友、辛巴搭建的微信小程序
不同之处在于，东方甄选并没有浪费时间，在业务初期就搭建起了“东方甄选会员”小程序，运营起了微信粉丝群，多平台开通京东旗舰店、天猫旗舰店，同时还是头部直播间中第一个将自建App落地的。
此外，东方甄选的私域策略似乎更加稳健，私域门槛更高。新榜编辑部体验发现，东方甄选在公众号、抖音等渠道均未留下入群线索，只有在东方甄选下单的人才能随快递得到一张会员卡，进而入群。
东方甄选随快递附送的小卡片
不少私域案例证明，一味追求数量并不可取，东方甄选此举，或许是希望通过筛选得到更有“价值”的粉丝。
第四，自营品牌，自建供应链
去年，交个朋友创始人黄贺曾告诉新榜编辑部，单纯做MCN没有想象力，自营品牌、自建供应链才是越做越值钱的生意。
现在，无数从业者用真金白银验证了这个观点，MCN完全可以用直播数据测试潜力爆款产品，用品牌产品积累供应链实力。据新榜编辑部了解，现在不少MCN都将精力放在了自营业务上。
得益于前辈们的试错，东方甄选一开始就确定了自营品牌、自建供应链战略，且推进速度非常快。新东方在线在财报电话会上透露，东方甄选已经推出近30款产品，平均每月会推出5-10款自营产品。目前自营产品占销售收入的15%左右，未来比例还会进一步提升。
带有董宇辉卡通头像的自营产品。图源：抖音
第五，资本玩法
上个月，趣店罗老板第一次向我们完整地展示了直播间的资本玩法，虽然最后玩崩了，却也向从业者打开了新世界。
公众号“互联网怪盗团”在文章《通过抖音买量拉高股价，是资本市场的一种新玩法》中提到，东方甄选和趣店罗老板的走红，除了“用户自发传播”和“病毒式增长”，不排除资本影响的可能。
至少现在看来，东方甄选的爆红，实实在在对新东方在线的股价造成了影响。某头部MCN老板向新榜编辑部透露，鉴于今年以来资本对行业的巨大影响，未来会考虑更多资本的参与。
整体来看，作为一个新行业，自2019年爆红，从微观的带货玩法、组货技巧，到宏观的流量、供应链玩法，直播电商行业藏着无数坑，也埋葬了无数人。东方甄选则以董宇辉为钻头，新东方在线为后盾，摸着石头过河，大大减少了摸索时间和试错成本。
东方甄选，隐忧不少
“没有一个可比的商业模式，我们也不是纯的直播带货公司或者MCN公司。”
关于东方甄选的定位，新东方在线曾这样描述。的确，发展到现在，东方甄选已没有太多可借鉴的案例。一些隐藏的问题也需要解决。
在我看来，东方甄选现在的直播框架搭得很完整，故事讲得很漂亮，但问题恰恰出在这里：摊子铺很大，能不能成却是个未知数。
第一，东方甄选能离开董宇辉吗？
直播间需要头部主播，这是直播的内容形态决定的。头部主播的稳定性，也一定程度上决定了直播间的成败。
董宇辉对东方甄选的重要性不言而喻。至少现阶段而言，我们很难分辨东方甄选的2400多万粉丝中有多少是因为对董宇辉的喜爱。
东方甄选不给主播分成，那么，如何稳住董宇辉等人气主播？这非常考验俞敏洪的管理智慧。
此外，即使董宇辉没有主观上离开的意愿，如果有其他问题出现呢？因为是上市公司，这种变动对股价的影响会格外激烈。
第二，东方甄选能做好自营品牌吗？
新东方在线在财报电话会上透露，因为大量商品是自营产品，东方甄选的利润率会高出不少。东方甄选能如此快速地推出大量自营产品，大概率是和代工厂合作。换言之，相比同类产品，东方甄选的自营产品并无太多优势。
如果是小打小闹，这当然没问题，但如果想撑起东方甄选的体量和野心，自营品牌是一定要做深做透的。但卖东西和做东西需要的却是完全不同的公司基因。
从老干妈、乌江榨菜等食品品牌可以知道，做品牌，是一件很重的事情，难度不小。东方甄选如果想做真正的自营品牌，而不是简单的贴牌产品，至少需要有自己的产品研发团队和生产工厂。
按照东方甄选每月推出5-10款自营品的节奏，要投入的人力、物力是非常庞大的。
第三，东方甄选能稳住流量吗？
流量是你的，是我的，但归根到底是抖音的。一个不得不承认的现实，抖音不会有永远的顶流，从张同学、刘畊宏到垫底辣孩，都已经反复证明了这点。东方甄选能爆火，某种程度上也是因为替代了罗永浩的位置。
更新极快的抖音网红。图源：抖音
对于一家追求稳定的公司，这是明晃晃的风险。俞敏洪在个人微信公众号中就曾表示：“基于外部的平台所建立起来的热闹的商业模式，有很强的脆弱性。”仅仅因为抖音电商限流的传言，新东方股价就迅速下跌，这也证明了俞敏洪的判断。
布局了账号矩阵，但目前大部分流量和销量仍然要靠主账号“东方甄选”；孵化了不少新主播，但目前扛起流量大旗的仍然是董宇辉；做了私域、小程序、App，但刚刚起步，成败未知；东方甄选因文化直播而爆红，但相比傻大黑粗好复制的低价促销玩法，文化直播到底能火多长时间？
东方甄选的诸多动作，都是为了解决流量稳定性问题，但能否奏效，仍是一个未知数。
结语
6月底的一场直播中，俞敏洪曾提到，未来东方甄选会认真布局，建立一个立体化的销售平台，除抖音外，也会考虑其他地方，同时快速自建产品体系，类似网易严选。
现在，靠着借鉴前辈经验快速完成赶超后，东方甄选已经来到直播电商的无人区。
超级主播、私域流量、自营品牌、自建平台、资本玩法，东方甄选已经基本触及直播电商的现有玩法，至于能否组合出一个直播间的终极形态，我们拭目以待。
如果成功，东方甄选势必会开启直播电商的2.0时代，吸引更多大玩家下场。
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