陈峰：品行胜于专业！仲裁员的最高境界是什么？| 律新社大咖来了（附视频）
律新社｜冯璞
律新社大咖来了之仲裁员系列专访
由上海国际仲裁中心与律新社共同推出
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大咖来了！律新社CEO王凤梅专访北京大成（上海）律师事务所主任陈峰律师，探讨如何成为一位汽车领域的资深法律专家、仲裁案件中如何拿捏好“和”的尺度。
（律新社视频中心出品）
做律师最有成就感的事情不是打赢官司，而是帮助别人用最经济实惠的方法解决了问题。做律师如此，做仲裁员也是如此。
从事了近20年律师工作的陈峰是北京大成（上海）律师事务所主任、上海国际贸易仲裁委员会资深仲裁员、上海交大凯源法学院兼职教授，他曾荣获上海市“五一劳动奖章”、2011-2015年度“上海市优秀律师”、2011-2014年度“全国优秀律师”。无论处理任何复杂纠纷，他一直认为“和”是上道。
近日，陈峰做客律新社《大咖来了》，与律新社CEO王凤梅畅谈执业心得，一位法律人要做好法律服务，事实上还有不少诗外功夫。他是如何成为一位汽车领域的资深法律专家的？仲裁案件中如何拿捏好“和”的尺度？
经验非常重要，成长不能跳跃
近年来，陈峰为多家世界500强和中国500强企业提供着持续不断的法律服务，也负责及参与过淮矿现代物流有限责任公司破产重整项目等涉案金额均在百亿元之上的重大项目。
通过不断努力、钻研建设工程和基础设施项目法律服务事务及相关理论，陈峰成了BOT方面的专家。近年来，仅基础设施项目PPP模式的项目他就承接了近20个，其中就有被誉为国内最大的PPP项目——投资总额达120亿元的上海市青浦重固镇新型城镇化项目。
此外，在陈峰的专业领域中，汽车产业法律服务格外引人注目。他办理过诸多汽车产业的重大事项，还主编过《汽车产业法律法规大全》。他打趣说“纯属偶然”，推开一扇窗，就进入这个领域。但不难看出，这一扇让他抓住机遇的窗背后却是他对行业的独立思考和深刻剖析。
王凤梅：专业是律师的立身之本，您是汽车产业法律服务领域的佼佼者，您当初是如何进入这个领域的呢？能否与大家分享一下您在专业成长方面的心得？
陈峰：我做汽车产业其实是一个很偶然的机会，之前我的办公室在延安高架旁边，有一天加完班，我推窗一看，整个延安高架上都是红红的尾灯，我想这么多车子中就算只有1%或者1‰需要法律服务，也是非常庞大的群体，那一瞬间我觉得这就是一个非常好的产业，后来就开始慢慢关注并进入了这个领域。未来的法律服务业越来越细化，选择好的方向和专业对每个人的成长都有非常重要的作用。
王凤梅：在您看来，专业的最高境界是什么？
陈峰：越是专业的律师越容易赢得口碑，也更容易赢得当事人的信赖。但律师除了追求经济效益，还要追求情怀，能让当事人双方都满意会很有成就感。最近，我调解了几个案子，当事人都是冲着诉讼来的，如果我也按照常规诉讼来做，官司打个一两年，收几百万律师费都可以，但是我认为这是两败俱伤的做法，所以都建议他们调解，他们也接受了我的调解方案，满意地把问题解决了。我基本没收律师费，但是我很高兴，因为我帮助他们用最低的成本解决了问题。律师运用调解或仲裁方式，不仅降低了司法成本，也降低了争议各方的成本，所以多元化争端解决机制未来应该有非常大的发展空间。
王凤梅：可以看出，在处理这类案件时，不仅需要专业知识，还需要很多经验，就像跟人打交道一样，这与您在部队生活过七八年的经历有关吗？
陈峰：是的，在部队生活的七八年是我从学校进入社会过程中最重要的三观形成阶段，不管是在与人打交道的技巧上，还是在面对纷繁复杂事务的态度上，都给我带来了非常重要的影响。
王凤梅：也就是说，解决问题的前提是有效的沟通，那么您觉得律师在跟客户沟通的过程当中有哪些需要注意的地方呢？
陈峰：对不同的客户可能有不同的看法，因为客户对诉讼的认知度和对风险的抗压度也是完全不一样的。大型的国有企业或者跨国公司等，会更多地相信律师的专业判断；而抗压能力比较差的客户在听律师意见的同时，还会提出自己的看法，甚至会指挥律师做事，这时律师的交流和沟通能力就很重要。
我经常打比方，说律师和医生很像。最好的医生并不是能够治愈所有的疾病，而是对病情有精确的判断；评判律师是否优秀不应该只看胜败，而是看律师能否把握案件的争议焦点，一个律师如果事先就能告诉你，案子最后会赢在哪里或者输在哪里，以及问题出在哪里，他的前期判断都能在后期实践中得到印证，这才是大律师。
中加商务论坛
王凤梅：最近人工智能非常的热，人工智能可能加速律师在经验方面的积累和形成吗？
陈峰：我认为这方面会形成最大的冲突，因为经验对于法律服务行业非常重要，人生的成长是不能跳跃的。
第一，人工智能可能会解放一些日常的、格式化的或者定制类的法律服务，但是处理更深层次的复杂问题目前可能还比较难。
第二，人工智能只有在人类智慧的支持下才可能开发出更高端的产品。
第三，律师成长本来是从基层一步步开始的，如果基础的文本和分析都交给人工智能，将来年轻律师靠什么成长？
仲裁员品行决定仲裁案件质量
作为一名优秀的律师，陈峰还担任了上海国际仲裁中心的仲裁员，在二者之间交替工作，他有怎样的感想？从两个身份看中国的法治进程，他又有怎样的独特视角？
大成上海办公室2016年年会
王凤梅：您觉得现在仲裁的案件体量和复杂程度，跟过去相比有什么变化？
陈峰：仲裁这两年发展的速度非常快，比如上海国际仲裁中心，据我初步了解，今年上半年的案件数量已经和去年全年齐平。我想，随着争端解决机制多元化的发展，处理问题的便捷性和快速性将成为仲裁更显著的特有优势。目前行业里规模大所的争议解决和非诉讼案件比例都慢慢趋于平稳，变化比较大的是，仲裁案件在其中的比例在攀升。就仲裁案件的复杂程度而言，也显现出不断上升的趋势，我认为这可能与整个社会的经济形势发展也有关。
王凤梅：那么在您看来，仲裁员应当具备怎样的素质和能力来应对越来越复杂的案件呢？
陈峰：第一是品行，因为仲裁发源于民间，商事仲裁机构的发展更是基于多方的信任，所以仲裁员不能违背这份信任。第二是专业，对自己的专业要有更深的研究和认知。第三是经验，在中国的争议解决机制中，律师扮演了相对比较被动的角色，仲裁员则要把握整个过程，所以必须要有一定的经验才能控制仲裁的节奏。
王凤梅：随着一带一路的发展，现在大家对走出去有很多的期盼，您觉得仲裁会有怎样的机会？
陈峰：我国的仲裁机构目前都在走出去，上海国际仲裁中心也在做这方面的工作，但是中国仲裁机构的国际化可能还有很长的路要走，目前跨境和国际的商事交易中选择中国仲裁机构的还不是特别多。法律本身其实也是文化，如何把中国的法律文化推出去不仅是仲裁机构或者律师的责任，而是整个道路自信的建设。
那么如何让别人用你的仲裁条款呢？第一，打铁还需自身硬，仲裁机构要把仲裁做好；第二，我们要推广和宣传。希望有一天更多的贸易各方能够选用中国的仲裁条款，选择中国的仲裁员进入各个仲裁机构，这样中国的法律文化才能够为世界各国认知、取得认可并得到选择，这可能也是很多法律人隐隐感受到一份担子。
中国法律服务行业发展空间很大
随着中国经济的快速发展，中国现代法律服务业也迎来了新的变革挑战。大成与Dentons合并后，成为全球最大律师事务所，大成的管理模式也被大家所关注。在陈峰看来，比起飞速运转，脚踏实地更能让律所稳步前进。
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王凤梅：大成在用自身的实践经历为行业内外树立标杆，有没有一些独特的东西您可以与我们分享？
陈峰：第一是民主制度，它已经深入大成每个人的内心，民主虽然不是非常高效的决策方式，但是可以降低犯大错误的概率，将更多人的智慧能够运用到事务所的运营管理发展中，这是我们最大的优势。第二是无私的态度，开放的文化氛围对于制度修订、战略调整等都是很好的基础，所以合伙人彼此之间的信任很重要，也许某一个合伙人不是智慧的，也许某一个合伙人对某件事情的处理不是智慧的，但是我坚信合伙体是智慧的。
王凤梅：有没有通过民主制度共同决议出来的典型事件呢？
陈峰：我们选择上海中心作为新办公楼之前，大家有很多不同的观点，我们开会讨论过很多次，最后是合伙人大会表决通过的。紧接着就面临装修的问题，之所以大家对现在的装修风格意见不大，倒不是因为装修得特别好，而是装修的过程大家都参与了，从设计方案到装修机构，甚至建材的选择，都是集体决策出来的。
每个人都因为民主制度而能够正视自己的缺陷，变得更纯粹、更接近完美，无论结果怎样大家都能愉快地面对和接受。所以我觉得，民主并不仅仅是投票，而是认可我们选择的合伙体制度，君子和而不同才是真的民主。
陈峰（中）参加律师世界杯与组委会人员合照
王凤梅：大成近期有没有新的举措可以跟我们分享？未来，大成将以怎样的姿态参与到中国法治文化建设的推动工作中去？
陈峰：大成Dentons全球合伙人会议刚刚在加拿大多伦多圆满结束，来自60多个国家、150多个办公室的近1200名合伙人齐聚在多伦多进行头脑风暴，探讨如何在全球范围内更好的为客户服务。会上提出了大成最新的发展战略：From Largest to Leading.我认为，要实现从大到强的转变，需要大成每个人都为之奋斗，需要大成一万多名员工的共同努力。大成上海作为重要组成部分将为战略目标的实现躬先表率。
未来，大成将在发挥带动作用的同时不断汲取先进经验，为中国法律服务行业培养更多的优秀人才，储备强大的后备军力量。作为业内的规模大所，推动中国的法治文化建设，大成将不遗余力。
王凤梅：非常感谢陈律师接受律新社的访谈！陈律师今天分享了律师在专业成长过程中要注重品行建设、专业化建设，在组织机构管理中要注重民主制度建设、远景目标建设。陈律师分享了未来走出去法治文化梦想，这不仅是大成的梦想和仲裁员的梦想，更是我们全体中国法律人和中国法律传媒人共同的梦想，让我们一起见证这个梦想的实现！