2018年社交媒体营销趋势——Facebook篇 |德外独家
来源:socialmediatoday
作者:Andrew Hutchinson
编译:胡慧颖
编者按:
2017年行至年尾,又到了预测社交媒体市场趋势的时候,大批专家和评论员将预测社交媒体在2018年发展的关键趋势和转变。基于2016年和2017年较为准确的预测,社交媒体营销分析师Andrew Hutchinson再次对Facebook、Twitter、Snapchat、Instagram四大社交媒体平台的发展趋势做了展望。
今天,德外5号推出2018年社交媒体营销趋势系列的第一篇——Facebook篇。
一、AR将会成为Facebook的核心与重点
Facebook在今年上半年的F8开发者大会上重点谈到了AR(增强现实技术)。在众多科技巨头中,Facebook足以成为领军者,连接我们眼中的现在和Facebook未来的AR世界。
Facebook掌门人扎克伯格在2016年的问答会议上也指明了这一方向,他说,10年前网络上都是文本,后来发展出图片,现在又有了视频,而视频是捕捉和分享感受的最好媒介。
“你一定会问的问题是‘视频就是最后的抵达了吗?’对我来说,VR才是最后的抵达,凭借VR技术,你可以感觉到好像真的和别人在某个地方一样。”
基于Facebook对AR关注,可以期待Facebook在2018年对AR进行大规模投入。
这意味着什么呢?意味着Facebook将努力开发自己的智能眼镜类产品(扎克伯格4月份提到,我们距离拥有功能齐备的智能眼镜还有5年),拥有更多能将线上和线下世界融合的AR技术。
Snapchat已经在做类似的工作,最近推出的艺术装置项目就是往这个方向的一大举措:Snapchat 将携手波普艺术家 Jeff Koons 等人,推出一个全新的增强现实艺术平台。在这个AR艺术平台上,艺术家可以将AR作品固定在特定位置上,当用户来到该位置,就能用手机拍张AR实景照,欣赏到这些作品。Facebook在这方面的发展不会落后太远。
拓展的应用是,打开Facebook相机,用户可以看到根据定位推送的不同广告和当地信息,通过图像识别得到指定的优惠和折扣。Facebook正在努力提供更多的内容发现工具(discovery tools),以实现更宏伟的计划。
二、VR社交开始浮出水面
下一个阶段便是VR(虚拟现实)。
Facebook已经在尝试在虚拟现实环境内进行社交互动,所以2018年这一方向上的进步将令人期待。
VR发展的最大限制是成本。Facebook正在尝试推出一款无线的独立VR头显设备————Oculus Go耳机,价格颇具竞争力,只需要199美元,但你还需要一台高功率的PC来完成后端处理,目前价格为800美元。
但它们正在变得越来越便宜,也开始吸引更多消费者购买。随着技术的发展,越来越多的人想接入VR,VR的使用率也会提升。
发展VR可能不是2018年的趋势,但它却非常重要。那些可以提供360度角沉浸式视频(即使不是完全的VR)的公司,将站在时代的前列。
对于较小的组织,发展VR也许能力有限,但这一趋势仍然值得注意和观察。
三、Facebook通讯软件message创造新商机
扎克伯格本人也认为,Facebook Messenger的货币化进程比他们预想的慢。
Facebook推出的机器人(Bots)预告着信息传输时代的到来,对于习惯使用微信等平台的亚洲用户,Messenger可能会成为支持日常生活互动的关键平台。
但为什么Bots革新还没有到来呢?
部分问题出现在用户认知中,他们可能只想用Messenger来发信息。另外,Messenger无法用来迅速地付款或轻松地看视频。通过微信,可以便捷地完成支付,在Messenger里却并不方便。
这个月,Facebook宣布对美国用户通过PayPal开通点对点支付,他们也在其他地区与各大金融机构合作,提供类似的支付工具。
预计Facebook将在2018年加大这方面的努力,如果用户能在Messenger里快速完成交易,可以让Bot的发展更进一步。
当然,这样的过程会增加人们对隐私的担忧。如果Facebook能推出一个更好的支付系统,对Messenger、Facebook、Instagram 和WhatsApp都将产生重大影响。
四、社交和购物的更深层次融合
Facebook也将寻找更多方法连通线上广告和线下支付。
Facebook因政治选举广告受到严格的调查,所以寻求更大的透明度,不仅可以让用户放心,还可以证明广告能产生实际结果。
Facebook在这方面已经有了多种动作,包括推出新广告机制Conversion Lift和“到店访问测量”,还有可能会修改提供广告服务的产品Beacons,向更多的用户推广奖励QR码。此外,Facebook也可能会更多地监督News Feed的工作。
选举广告调查使Facebook受到诸多质疑,加上品牌主页Pages有机覆盖面的缩减,这使得越来越多的品牌考虑寻找Facebook以外的平台。
为此,Facebook可能不得不反思Pages丧失优势的原因,他们还可以对此做些什么,以寻求品牌更好地为Facebook的受众服务的方法,并稳住他们对Facebook的投资。
五、继续挖掘平台的潜力
Facebook也将继续在国际市场,特别是印度和东南亚扩大市场份额,同时也将通过其他平台开发新技术。
例如,Facebook在视觉搜索方面做了大量工作,而这一技术似乎可以在Instagram上有更好的应用。
我们期待看到更多从Facebook渗透到其他平台交叉发展的技术,其他地区的发展也将为Facebook带来巨大的推动力,但这与西方市场的关联度较低。
一直以来,美国引领着主要平台的发展方向,也总是新变化首先出现的地方,随着Facebook在其他领域以不同形式被使用,我们可能很快会看到转变。
Facebook上总会有新的事情发生,无论是Aquila无人机还是Watch平台的发展,还是Facebook正在为之努力的读心术(mind-reading)。
上文可能无法概括所有即将到来的变化,但这5个方面将是未来一年里对于社交媒体营销人员最具变革性的内容。
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