【路透报告】年轻人别忙跑，我们才不是forever old：电视新闻正努力召回年轻观众 |德外独家
编者按：对电视新闻工作者来说，这是一个充满挑战的时代。在许多国家，虽然电视新闻仍是人们最重要的新闻来源，但年轻观众所占比例却大幅减少。因此，探究电视新闻如何吸引年轻观众十分具有意义。本报告的几个主要部分为：第一，通过对行业专家的相关访谈和对现有研究的回顾，梳理电视新闻面临的主要挑战和机遇；第二，对AJ NewsGrid、BBC Outside Source、Vice News、BBC News at Ten四个电视新闻节目的新闻类型、人物类型、新闻格式、正面新闻和负面新闻的平衡以及语言和视觉风格五个方面进行内容分析，探究电视节目创新制作方式的必要性；第三，对全球近400名年轻观众（18-44岁）进行调查，探究观众对上述电视节目风格等方面的感知和偏好；最后，提出电视新闻应对挑战的具体建议。本文重点选取了第一和第四部分进行了编译，如欲索取报告全文，请在文末查看方式。
来源：ReutersInstitute
作者：Ben Tobias
编译：张梦
电视新闻面临的主要挑战和机遇
1.电视新闻年轻观众收视下降
在英国，虽然电视新闻近年来总体收视率保持稳定，但基于年轻人的收视率却大幅下降；在澳大利亚，83%的观众年龄在50岁以上，高于2008年的70%；在美国和法国，对年轻观众而言，电视新闻作为新闻来源的重要性正在下降。
这一趋势原因众多：首先，很长一段时间以来，研究人员发现电视新闻对年轻观众尤其没有吸引力，而随着时间的推移，所有年龄层的观众都将明确意识到电视新闻的缺点；其次，新闻来源和平台的激增，推动了新闻的个性化趋势，而个性化明显不符合大多数电视新闻节目的标准化模式。
2.人们对电视新闻的信任度相对较高
那么，受众还需要电视新闻吗?事实上，电视新闻对社会仍有价值，一方面它的权威性更高，另一方面，它可以吸引大众从而展开公共讨论。
研究表明，在世界范围内，尽管人们对媒体信任度普遍较低，但人们对电视新闻的信任度仍然相对较高。路透新闻研究所2018年数字新闻报告发现，在37个地区(70%)中，26个最值得信赖的品牌是拥有电视新闻传统的电视频道或公共广播公司。坎塔尔在英国、美国、巴西和法国的“新闻信任度”调查发现，人们对电视新闻的信任度高于数字新闻，且人们对在线新闻品牌的信任度明显较低。
什么样的电视新闻才能吸引年轻人？
电视新闻面临的重要挑战之一是如何定义年轻观众的需求。路透新闻研究所在2017年的一项研究表明，不同年龄段的人对大多数类型的新闻都有相似的兴趣。因此，在节目中播放有趣或轻松的新闻并不能吸引年轻观众，电视新闻工作者需要在贴近年轻人生活方式的基础上制作新闻，比如符合年轻人的新闻消费模式。
1.积极新闻议程吸引年轻观众
事实上，公众对正面新闻报道的需求极易被忽视。有研究者分析了新闻媒体的供需互补性，推测“新闻工作者为提供更积极、更实质性的新闻内容所做的努力很可能会导致消费者行为的转变”。丹麦广播公司前新闻执行董事乌尔里克•哈格鲁普(Ulrik Haagerup)创立了“建设性研究所”(Constructive Institute)。他认为充斥着负面信息的新闻报道，并不能公平地反映世界，但“建设性新闻”却能够提供解决方案，而积极新闻议程似乎明显吸引了年轻观众，毕竟年轻人是未来的最大利益相关者。
2.年轻观众更喜欢与自身生活相关的新闻
新闻选择以及讲述新闻的方式特别重要。研究表明，所有年龄段的观众都不太希望看到与政治制度有关的新闻，却希望看到更多与自身生活相关的新闻。英国广播公司的研究发现，观众希望环境、健康和社会流动等议程在新闻报道中更为突出。总之，多变的新闻类型以及关注讲述新闻的方式，是重新建立年轻观众和电视新闻之间联系的必要步骤。
很多人认为电视新闻过于公式化以致于有些无聊，而这种“对严肃性的狭隘坚持”可能难以吸引年轻人。电视新闻所表现出的拘泥形式和严格的客观性似乎越来越抑制观众的参与，而大多数数字新闻媒体通常更为自然，特别是社交媒体上的内容更具情感性和风格性。因此，对于电视新闻而言，在不损害其公正性的基础上，尝试以一种不那么正式的语气与观众接触很重要。
电视新闻在多媒体环境中的机遇
1.电视新闻的视听质量
电视新闻不应向用户重复提供其在手机上就可以获得的新闻消费体验。电视与网络最明显的区别在于视听质量，因此，电视新闻应该在提升视听质量方面投入大量资金，以提升观众体验，从而与数字新闻的小屏幕传播区分开来。
2.电视新闻的“精选引导”作用
电视新闻的重要作用是“精选引导”，即通过对内容的策划管理，向观众传递世界的信息与观点。BBC新闻频道前总监理查德•萨姆布鲁克(Richard Sambrook)认为，电视新闻是观众在专业编辑的帮助下了解世界的一种方式。尽管一些公众对主流媒体的编辑选择提出了批评，但他认为，电视新闻的这个内容策划引导功能仍然是一个重要的卖点。在新闻的选择、编辑、重组和制作等方面，电视新闻在引导观众获取相关且重要的信息方面发挥着关键作用。电视新闻的创新可以充分利用这种内容策划和引导的角色。
3.独家内容的原创性最为宝贵
萨姆布鲁克认为，受众往往通过网络已获知大量的新闻事实，在这种情况下，电视新闻原创性的独家内容最能满足观众的期待。另一方面，电视新闻制作者还要确保原创性新闻发布及保留到特定平台，方便用户寻找并观看。
电视新闻应如何创新？
1.创新需要有独立的电视节目制作团队以及相应资源
有些团队收集、制作新闻的能力有限，只能依赖更大的组织，比如半岛电视台（Al Jazeera）的“新闻网”（NewsGrid）和BBC的“外部消息来源”（Outside Source）。这种模式存在两个弊端：缺乏自身发展的资源以及小团队在大的组织架构下难以创新。因此，电视新闻若要创新，相应的团队必须独立并掌握自身生产新闻所需要的资源。芬兰公共服务广播公司(YLE)推出了面向年轻人的新闻品牌Kioski，该品牌的制作团队与YLE的主流新闻制作团队分离。他们有能力制作自己的内容，有些绝佳内容还会被整合到广播公司的主要新闻简报中。该品牌在其目标受众中很受欢迎。
2.创新需要限制报道数量提高报道质量
电视新闻改革面临的最困难的问题之一就是它受到严格的时间限制。任何编辑的首要任务都是确保节目按时播出，当内容重要性和时间限制冲突时，编辑通常会优先考虑时间限制。这种极端的、以最后期限为导向的电视新闻生产环境致使相关的决策制定十分保守以及电视新闻生产的模式化。鉴于很多新闻具有突发性，制作时间有限，难以找到创新的叙述方式，且观众有可能早已通过网络获取相关的新闻事实，因此，限制“当天”的报道数量是可行的策略。“Vice News Tonigh”的新闻制作模式与传统方式大不相同，他们多关注高质量的专题报道，旨在为特定新闻寻找能提升其附加值的报道方式。因此，他们往往提前制作新闻，从而为后续的新闻事件提供特定的视角。
3.创新需要调整现有产品并创造新产品
电视新闻的另一困境是其难以维系现有受众对节目的忠诚度且难以吸引新的受众。那么，针对此类现状，是调整现有产品，还是创造新产品呢？一方面，现有产品已经具有品牌认知度和忠实的受众基础，而新节目必须重新开拓受众市场；另一方面，创造新节目意味着无需担心来自忠实观众的潜在负面反应，而良好的市场营销、强大的产品、全新的品牌，也会让受众感受到不同于传统电视新闻的全新体验。理想情况下，这两种选择都应付诸实践：媒体需要调整现有的产品，确保新闻叙事和信息选择能够反映真实的社会环境；而为了吸引全新的受众群体，创造新节目就十分具有必要性。芬兰的Kioski就是其中的代表。
4.创新需要选择正确的平台
并非所有好的新电视节目都能获得目标受众的认可，而这恰恰印证了选择正确平台的重要性。大量数据表明，在各个年龄段的受众中，电视仍是一种受欢迎的媒体。然而，在英国，年轻观众和年长观众在观看方式上存在很大差异，年轻人更喜欢通过视频点播观看电视节目，而年长者则更依赖于有线电视。有鉴于此，电视新闻可以将有线电视作为其主要的播出平台，同时也要选择具有视频点播功能的播出渠道。另外，视频点播方式对电视新闻的创新大有裨益：该渠道较少受到时间限制，这意味着编辑可以根据新闻的重要性和独特性来决定新闻节目的时长；而这种灵活的结构意味着节目制作者可以在介绍节目和节目特色新闻方面有更多尝试。
5.创新需明确如何借鉴数字新闻的优势以增加自身的附加值
无论首选平台是什么，真正新颖的电视节目在设计时必须理解它所处的新闻环境。因此，电视新闻制作者需要从数字新闻的生产和传播中学习经验，为电视新闻找到新空间；同时也要提升自身节目的附加值，以区别于数字新闻。
具体而言，首先，在新闻的选取范围、讲述人、正面和负面新闻的平衡、新闻叙事的语气和风格等方面，电视新闻需要向数字新闻学习；其次，电视新闻也应该关注自身独特的卖点，即丰富的视听内容、信息管理者的角色以及传播原创新闻的能力和高影响力，而这些方面，恰是电视新闻创新的土壤；再者，电视新闻要明确网络媒体在受众生活中扮演的角色，并将电视新闻的功能与其区分开。事实上，很多观众对社交媒体有负面评价，他们认为社交媒体上的新闻表达方式会分散自己的注意力，致使他们无法获知采访对象的具体陈述。而电视节目制作人应该假设观众已在社交媒体上获知了新闻的基本事实，并进一步提供便于观众理解整个新闻事件的内容。当然，电视节目也可以利用社交媒体上的内容，如将相关内容提炼整合成易于观众理解的信息，从而彰显节目自身的价值。在这方面，NewsGrid做得很好。
电视新闻改革的核心挑战在于：如何在不损害品牌公信力并吸引广大受众的前提下，让节目更具有受众相关性和价值。在个人化和两极分化趋势愈发明显的新闻媒体领域，这一挑战将变得愈加严峻。
一些创新电视节目
半岛电视台英语频道的“NewsGrid”节目每周都在电视和Facebook上直播。它关注全球新闻，尤其关注社交媒体的使用。这个节目称自己为该频道的第一个“互动新闻简报”，通过鼓励观众联系主持人并提出评论和问题等方式，以吸引观众参与互动。
“Outside Source”最开始是BBC World Service的广播节目，其创始人罗斯·阿特金斯(Ros Atkins)想将BBC新闻编辑室的即时性内容通过广播传播。这个形式已经衍生出了电视版本，同时在BBC World News和BBC News Channel播放。它使用大型触摸屏显示图形、原始材料和社交媒体，以一种吸引人的视觉方式阐释新闻的背景。
“Vice News Tonight”节目于工作日的晚上在美国HBO电视台播出，部分节目片段也会在YouTube上播出。该节目与传统电视新闻的播报形式大相径庭，它的演播室中没有主持人，每个新闻都由画外音介绍。制作者称，该节目的年轻观众是美国所有电视新闻节目年轻观众中的最年轻的一批。
“News at Ten”是BBC的晚间新闻节目。它是英国收视率最高的新闻节目之一，通常有300万到400万观众收看。
后台回复关键词“路透年轻观众报告”，获得报告原文
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