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喻国明:“信息茧房”的锅,算法推荐不能全背|德外荐读
“算法推荐”对新闻业的改革推动力是巨大的:它在信息爆炸时代,高效对接了受众需求和信息;以今日头条为代表的信息分发平台也借此弯道超车,再塑话语权格局,拓宽受众信源。作者:教育部长江学者特聘教授,北京师范大学新闻传播学院执行院长喻国明;传媒经济学博士,北京师范大学新闻传播学院师资博士后曲慧
“信息茧房”的“误读”
桑斯坦认为,由于“信息茧房”的存在,人们只会选择和接触与自己意见相同或近似的人群,采纳符合自己预期的观点,于是逐渐形成“回音室效应”(Echo Chambers),个人所认同的意见和观点,以及所感兴趣的事物,都会在这种传播场域中得到“正反馈”式的激励和放大,所谓“强者愈强,弱者愈弱”。照此推理,“回音室效应”会导致人们成为认知上的“井底之蛙”,误把“私域”(某圈层)的事物和观点等同于“公域”(全社会)的事物与观点,进而形成“刻板成见”并在与圈层以外的意见与观点对冲时或感到迷惑茫然,如同见到无法理喻的“外星人”,或走向认知上的极端和表达上的极化,成为群体化事件的温床。
近年来,“信息茧房”成为研究热点,关于“信息茧房”的治理方式的研究更是成为多个学科中的热点问题:基于公共领域的本质特性,新闻传播学对“信息茧房”的隐忧和批判明显多于其他领域,但同时也存在着相当的误解,研究表明:
当下的信息总量无疑是惊人的,且是急速更新、海量增长的。Facebook每天产生4PB的数据,包含100亿条消息、3.5亿张照片和1亿小时的视频浏览。据Smart Insight统计,目前,全球每天有多达35亿次搜索来自Google,相当于每秒4万多次搜索。而在中国,百度更是面对着每天60亿次左右的搜索请求。与如此大的信息量相比,个人的信息系统的容纳量就愈发显得渺小、狭窄甚至不够多元。同时,在如此浩瀚的信息海洋里固守一些自己习惯和评价较好的信息菜单和信息渠道,甚至可以解释为在信息过剩时代的某种自我保护,是现代人以个体为基础信息消费的必然结果。
“编辑权”的迭代:从精英、个人到机器?
然而个人移动终端的普及,首先将大众传媒的依靠时空垄断和资源垄断维护的信息秩序彻底打破,人沉浸在信息冗余、时刻在线的传媒环境之中。根据美国南加利福尼亚大学2013年发布的“媒介消费量使用报告”,美国人2015年个人日均媒介的使用时间是15.5小时,时至今日,这一沉浸信息之中的时间更是达到非工作时间的极限。
在不断涌入的信息之中,谁是新的信息“把关人”?正如英国文化研究专家拉什(Scott Lash)所说:“在一个媒体和代码无处不在的社会,权力越来越存在于算法之中”。当下的信息环境中,对信息“编辑”的权力已经被让渡给两个逻辑:一是,让渡给社交关系,二是让渡给平台算法。前者由社交关系中的个人转发评论和点赞来“编辑”个人信息系统,后者由算法根据个人的既往阅读轨迹与特性来挑选内容,进而“编辑”个人信息系统。社交推送和算法推送的共性在于,它们都属于被动接收式的“推送”;而这两者的区别在于,社交推送可被调整——个人如果对来源于社交关系中某些信息质量存疑可以通过“取关”“屏蔽”来调整个人信息源;而算法推送下,用户缺乏主动的调整权,在对算法不满意的时候缺乏必要的反馈渠道,对某些内容推送的被动认知会累积成对于推送平台的反感情绪。
美国麻省理工学院社会心理学学者雪莉·特克尔(Sherry Turkle)评论说:移动互联网已然将我们带进了一个“持续分心的世界(the World of Continual Partial Attention)”。对用户来说算法推送内容无疑是一个不断打扰注意力的过程之一,这种对注意力的干扰挑战了内容消费的主体性。互联网以及此后的移动互联、人工智能等技术与互联网之前时代的一个本质区别就在于,为个人的主体性开辟了渠道——用户不但可以被动接收信息也可以主动发布信息、选择信息。基于算法技术的信息“分配”,其实是在主体性十分强大的用户个人信息系统中,充当了对这种习以为常的主体性的挑战者。
算法推送的大势所趋:必然、实然与应然
编者按:来源:西瓜学堂新传考研内容有删节。
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