【媒体聚焦】全时空守护平安 零距离服务群众——麦积公安提升预防化解矛盾质效绘就平安新画卷

　　今年以来，天水市公安局麦积分局充分发挥主防职能，全力构建多元化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众的工作机制，全面提升预防化解矛盾质效，有效避免“小纠纷”引发“大矛盾”，以实际行动解民忧、纾民困、促和谐，绘就出一幅绚丽的平安新画卷。

源头预防 打好化解 “主动仗”

　　“楼上漏水泡坏了我家新家具，本想好好沟通，可他们却百般抵赖。”前不久，家住麦积区渭水家园的胡女士遭遇了这样的烦心事。邻居的态度让胡女士气愤不已，她先后求助物业、社区工作人员进行调解，但楼上住户始终不愿沟通，家门紧闭。麦积分局道南派出所社区民警得知情况后，多次上门与双方当事人沟通交流，通过摆事实、讲道理、释法律，耐心劝说，最终双方协商一致，问题得以解决，胡女士也露出了欣慰的笑容。麦积分局始终坚持以“早发现、早处置、早解决”为工作目标，将“主动警务、预防警务”贯穿工作始终，主动预防、提前干预、减少发案，加大对小矛盾、小纠纷的排查化解力度，切实扣紧矛盾纠纷化解的“第一颗扣子”。

联调联治 构建多元“解纷网”

　　麦积分局坚持把调解作为防范工作的重要内容，对可能激化的矛盾纠纷，及时落实工作措施。强化资源整合，采取联排、联查、联调、联治的方法，有针对性地梳理各种矛盾，理清矛盾产生的原因、症结和解决办法，及时将矛盾化解在萌芽状态。今年3月，麦积区某施工方施工时产生的震动对周边村民房屋造成不同程度损害，双方因此发生纠纷，村民要求赔偿并阻止施工。为防止矛盾进一步激化，麦积分局马跑泉派出所立即启动多元化解机制，会同区项目联络办、当地镇政府、镇司法所、工地所在村委、村民代表、施工方负责人等，精准疏通双方“心理堵点”，多维度开展化解工作。最终，双方握手言和，矛盾成功妥善化解。

固化成效 筑牢平安 “压舱石”

　　“上次你们调解后，我们两家和好如初，再也没有闹矛盾。”近日，天水市公安局麦积分局社区民警对一起邻里矛盾纠纷进行回访时，当事人何女士对民警的耐心调解再次表示感谢。为确保矛盾纠纷化解工作长久有效，麦积分局围绕矛盾纠纷化解的“时、度、效”，积极探索建立“一事一访、季度盘点、年度清仓” 跟踪回访制度，全面提升矛盾纠纷排查化解质效，避免出现“人前和好，人后较劲”的情况，坚决防止已化解的矛盾纠纷复发反弹。2024年以来，天水市公安局麦积分局共排查矛盾纠纷1465起，化解1449起，化解率达98.91%。

来源：新甘肃客户端

编校：天水市公安局融媒体中心 张明轩 常力凡