休斯顿多家餐馆遭遇恶意一星差评威胁与诈骗,全美餐馆也沦陷
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魅力休斯顿网 近来,休斯顿多家餐馆成为Google上恶意一星评价的诈骗目标,并被要求提供数字礼品卡以删除负面帖子。
据休斯顿纪事报,在过去的一周里,被威胁、勒索的餐厅数量有所增加,包括River Oaks区的高端姐妹餐厅Ouzo Bay和Loch Bar;Highland的Field & Tides和Maison Pucha Bistro;以及Montrose附近的高档餐厅Bludorn。CityCentre的餐厅Daily Gather之前就被威胁了。
据《纽约时报》7月11日的报道,全美各地的餐馆都是这种骗局的目标,他们用Google网页上的负面评价作为敲诈数字礼品卡的筹码。
在所有案例中,骗局都是相似的模式,即在Google上发布一星评论(当你在Google上搜索该餐厅时,这些评论会出现),然后一个声称对帖子负责的人通过电子邮件与餐厅联系,并要求提供75美元的Google Play礼品卡以停止负评轰炸。
被威胁的餐馆收到的电子邮件是这样的:
"你好,不幸的是,我们已经留下关于你的机构的负面反馈。而且今后还会出现,每天一条。我们对我们的行为表示诚挚的歉意,也不想损害你的生意,但我们没有其他选择。事实是,我们生活在印度,看不到其他生存方式。我们恳求你给我们发送价值75美元的Google Play礼品卡"。……
然后,电子邮件会引导餐厅从PayPal购买该卡。"卖掉这张礼品卡后,我们可以赚到大约50美元,这相当于一个家庭三周的收入,"骗子继续声称。
Ouzo Bay和Loch Bar的经营合伙人Ryan Studt表示,他们两家餐厅已经被大约20多条这样的一星评论打击,这些差评大约一周前开始出现,生意受损:"特别是现在,当夏天提前变热,汽油价格上涨,我们看到多年来最高的通货膨胀率,人们正在非常明智地选择在哪里消费。如果你看到一家有很多一星评价的餐厅,你可能不会去那里。食客不进来是件大事,这个城市的每个人都在争夺生意。"
Manuel Pucha和他的两个兄弟拥有Maison Pucha小酒馆,他说负面评论大约从7月4日的周末开始:"我突然注意到,我们所有的预订都无缘无故地减少了。“由于这个诈骗,他失去了生意。
包括Maison Pucha Bistro在内的一些餐馆已经在社交媒体上提醒他们的顾客注意这个骗局,并鼓励顾客意识到自己的餐馆已经成为目标,并留下真正去过餐馆的食客的好评。
Field & Tides在Instagram上公布,该餐厅有12个来自12个不同资料的用户的一星差评:"我们已经向google报告了所有的假评论,但他们还没有删除这些评论。"Field & Tides表示,它没有回应敲诈要求:"我们将坚持我们的底线和立场,感谢您对我们的小企业的持续支持。”
The Nash是一家休斯顿市中心的餐厅,在三四天的时间里收到了8个一星差评,但它成功地将其删除了。其他人就没有那么幸运了。Bludorn on Taft的主厨/老板Aaron Bludorn说,他一直无法删除一星差评,感觉很无助。Bludorn表示,即使好评数量远远超过骗人的差评,也会伤害生意,"因为Google是人们找到餐馆的第一途径。"
根据《纽约时报》的报道,Google已经意识到了这个骗局,正在调查这一情况,并已开始删除违反其政策的评论,因为评价必须基于实际经验。德州餐馆协会已经与Google联系,寻求解决办法。
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