按团队的惯例,每年年终我都会带大家开一次年终总结会,细数这一年来的成长与变化,并反思调整为来年确定发展方向。
工作近四年,今年的年终总结应该是这几年来最难下笔的一次。写这篇文章前,我刚刚看完人间世(抗疫特别版)纪录片。2020年,我们每一个人、每一个行业都没有逃过这两个字——疫情。
香港各行各业在今年疫情都受到不小的打击,餐饮、旅游、零售等依赖客流量的行业更是首当其冲,对于保险行业港漂团队的我们来说,我和团队也面临着入行以来最严峻的一次挑战。一月我带团队三位经理去参加了老板Linda Chow的高级资深区域总监升职典礼,这意味着老板Linda成为公司香港区最高级别的总监,也意味着我们老七家所在的平台实力进一步提升,新年的开门红,让我们每一个人都对2020年充满期待。
老七家四位经理与老板Linda和Benny
春节到家,刚刚做好的新年规划被这场突如其来的疫情打乱,每一天新增的确诊数字都让大家揪心,原定来港的客户开始退机票、退酒店,推后行程。整个春节似乎都笼罩在一种焦虑和不安之中。过完春节,在山东老家的我总是感觉心里发慌,团队新年目标业绩和增员目标已经定好,整个团队都卯足了劲想大干一场,突然要中止我们向前奔跑的步子,让我这个急性子的人真受不了,不管再难,先回香港再说。
没有太多犹豫,春节过完没几天我就一张机票飞回了香港,不管同事们什么安排,我知道我必须要让团队事务和工作尽可能照常进行,这种时候我没得逃避,必须要扛起来。
2月初,新年开年、团队会议全部转为线上,年终总结时提出的躬身入局、直面挑战,也改成了早睡早起、饮食规律、加油实干、生活向前,因为我总有种预感,这件事似乎会变成一场持久战,线上办公、在家办公可能会成为今年上半年的主要方式。老七家开年海报
3月香港封关,那时候我们觉得暂时的封关是好事,有助于控制疫情,但是没想到这一封就直到年底,不管怎么样,我们顶着压力,举办了两场线上事业分享会,每场为期三天,为团队纳新做足了铺垫和准备。4月的结尾,我们迎来了开心的事情——搬新办公室,有了正对维港的无敌海景董事厅,我搬到了更大的房间,团队也拿到了更多的工位可以分配给同事们,是件值得庆祝的事情,要知道在海港城拿到更多的办公空间可真不是件容易的事。《老七家新办公室来咯,快来抢先参观吧!》
和Judy、子琳一起回办公室打包装箱
鹤咀合照
6月迎来了香港的盛夏,老七家也迎来了一批新同事,在团队招募标准的筛选下,今年的这批新同事也是一群高学历高素质精英。恰逢端午节,我邀请大家来家里的会所相聚,火锅配桌游。
结束3小时不到,还出了公众号文章推送,我们老七家的效率不得不让我感叹,和优秀的人共事,你都不好意思掉队。《夏日炎炎主题趴,和老七家一起过端午》
新同事的加入给团队注入了更多的活力,为了新同事的成长,我们老七家的老同事们及老板Linda亲自规划,研究课程设置及安排,全力辅助新同事的成长。新人培训第一天
为期三个月的新人培训,大家收获多多,从一个保险小白慢慢可以自己独立去跟客户谈单,虽然各位导师都很辛苦连续讲了三个月,但是我们对今年的这批新同事充满信心,相信他们未来也会成为团队的中坚力量。新同事们在董事厅培训
三个月的深度培训,需要学习的内容很多,为了让同事们时刻保持好的状态,周末的时间我会带大家去行山、聚餐,放松一下身心,为之后的培训更好地积蓄能量。老同事相聚拍摄团队宣传短片
中秋节慈山寺团建海报
进入到10月份,新同事开始陆续入职签单,前期的努力终于看到了成绩,老同事们也为了年底的业绩拼尽全力。
每周和新同事们一起回顾总结
我自己也在10月份拿到了入行以来最有含金量的奖项——香港保险协会杰出青年经理奖,今年友邦香港区提名了两位团队Leader,我是其中一位,但是我心里知道,这个奖项应该属于团队,应该属于老七家。颁奖典礼现场
11月是陪新同事谈单和签单的一个月,很多优秀的新同事开始崭露头角。
新同事在跟客户谈保单
虽然内地客户暂时无法来港,香港本地的单子相对来说都不大,但是新同事们还是靠着自己的拼劲不断克服大环境的影响,不断调整心态。我也尽量多带大家一起团建、聚会,鼓励大家更加积极地应对挑战。登顶最高峰看芒草和日落
12月初我决定回深圳隔离,因为疫情今年有一批同事一直在内地,我决定回去和大家一起过圣诞节,一个人在外打拼的日子是不容易的,没有团队和伙伴的日子就更难熬了,即便我对新同事们还是有很多的不放心,但还是决定回去隔离,和内地的同事们一起过圣诞。和同事们在深圳一起过圣诞节、交换礼物
总结了一遍这一年从头到尾做的事情,发现也没有想象中那么空虚,虽然今年因为疫情工作量减少了很多,但是还是和团队一起做了很多事情,甚至有一些限于篇幅都无法写进文章中。这一年我们体验了很多之前从未体验过的情感和经历,每一个人都有很多的未实现和未完成,但是我们还年轻不是吗?一群90后的年轻人,有什么事情可以让我们失去勇气和希望呢?
我想是没有的,人生的上半场才刚刚开始,别着急,来日方长。
2020年有很多遗憾吗?有的。
需要重启吗?我想答案应该是不需要。
无论任何境况下,最可贵的是继续前行的勇气。期待我们的2021年,有更多的精彩与体验。
(谨代表老七家全体成员,向今年疫情下所有的医护人员致敬)
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