中文传媒第一发布9月好文榜
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答 疑 时 间
公众号手机端实时阅读数与后台图文分析的数据有出入？
有很多人问起说自己公众号阅读数据经常异常，手机端实时阅读数怎么经常和后台图文分析的数据不一样？为什么手机端查看公众号文章的阅读数据要高些？为什么有时候后台的阅读数据又比手机上看高很多？
关于这个问题，其实公众号后台是有提示的：公众号后台单篇图文仅统计了图文发出后7天内的数据，而微信手机客户端展示的阅读次数，和此处的阅读次数的计算方法略有不同，因此两者数值也可能不一样。
而官方解释是：这两个数据没有绝对的大小关系，产生出入主要有3个原因：
1、时间差：公众号文章底部(或“已发送”)的阅读数是实时数据；而图文分析阅读数是昨日数据，且单篇图文只统计发出后7天的数据；
2、阅读来源：公众号文章底部只是包含微信登录环境下的阅读；而图文分析阅读数包括了其他来源，例如搜狗搜索、PC浏览器打开阅读等途径；(图文页阅读包括所有场景(如公众号会话、朋友圈、群/好友会话、历史消息、微信收藏等)、所有版本(微信、pc微信、网页微信、搜狗搜索等)阅读图文消息的总数)
3、数据过滤：规则不一致，文章底部阅读数有更严格的反垃圾策略。(较为复杂，举个例子就是：文章内设投票功能，如果反垃圾策略检测并确认有刷票行为，则刷票部分自动无效。)
以上产生差距的原因，第1点会使公众号文章底部阅读数偏大；第2、3点，则会使文章底部阅读数偏小。总而言之，手机端数据是实时统计，只统计微信手机端的点击数据；而公众号后台图文的数据统计，是全统计(例如搜狗搜索、PC浏览器打开阅读等途径)。
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本文编辑 | 郭笑笑 郭旭明