关于营销、运营、广告、新媒体的23条思考!
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来源:木木老贼(ID: mumuseo)授权
有些问题,我总是喜欢回过头拿出来翻看翻看,再细细琢磨一下。
而每次,也总有一些收获!
1、每天都会阅读大量的文章或书籍,不要为了看而看。
一个小建议:每次看完,关上文章,一段话总结出其精华来,如果总结不出那就再看一篇,还不行,再继续……
我们要的不是堆积阅读数量,关键是有所得。
没有高楼大厦是一天建起来的,更加没有高楼大厦是一凭空而起的。
2、到底啥叫高大上、国际化的企业名?
现在很多中小企业喜欢给品牌取个英文名,甚至集中火力推广英文名,名日:国际化。
什么叫国际化?
品牌/产品延伸到了很多国家,每个国家都有相对应语言版本的产品。在海外有英语版产品,在国内有中文版产品,这叫国际化。
都没出过国门,取个英文名就国际化了?像微信就有国际版,也有国内版,我也没看到它国内版用英文名啊。
你看很多国际大品牌,到中国了也得取个中文名。因为他们知道,这才是真正的国际化。
3、做营销,谁没经历过打折?但有些人对于打折的说法就是会不一样。
比如明明是打8折,有些商家会说“只要花160元今天就可以买到我们价值200元的产品”;
比如明明是全场大降价,有些商家会说“只要花49元,就可以任选一件原价的物品”;
再比如明明是打5折,有些商家会说“今天购买本店商品,全部立省一半的价钱”。
为什么他们这么说呢?
第一,降价不是啥好事,他们不想让用户觉得他们总在降价。
第二,便宜没好货的印象已经深入人心,东西价格便宜了,肯定质量也差了,这是很多人面对打折时常见心理。
与其突出便宜了,还不如强调其得到的好处,塑造用户占到便宜的感觉。
最终让消费者觉得我是赚到了,便宜的价格得到了好东西,而不是质量下降了。
当然,商业市场如此复杂,肯定比我简单几个例子说得复杂得多。不同的说法各有千秋,不同的目的就对应不同的策略。
而不同的打折文案给消费者的感觉是完全不一样的,感觉不同则大不同。
4、这是一条写好文案的真谛:
如果你写出的一段文案,需要用另一句话或一段话去解释,那你直接用后面那句话吧。能一句话说清楚的就不要用几句话。
哲学家维特根斯坦说:“若一个解释不是最终解释,一个解释没有另一个解释就悬在半空,它怎么解释?”
5、不管是对于企业营销还是自媒体的运营,如果说策略是满足用户需求,那还不如说是持续增长用户对你的需求。
是不是这个意思?用户需求迟早都会被这个那个满足,而持续增长用户对你的需求那就是不离不弃。
所有的动作都应该是围绕"增长"一词。要记住,是增长,增长。
6、是的,在互联网大行其道的当下,每个企业都不会放过任何一个可以利用的营销机会。
就比如说现在各种热闹非凡的撕逼营销,甚至有的都上升到人身攻击了。
我们也不用去满口正义的去批评,因为当初凑热闹的时候,我们可没少喝彩。
“撕逼”本身就是一种非常有效的创意策略,本身并无好坏,认真你就输了。
也没人会怀疑撕逼营销的吸睛能力。但是,我个人是比较讨厌低俗,讨厌没有节制的攻击,讨厌毫无含量毫无美感的撕法,讨厌那种毫无策略性的哗众取宠。
撕逼并无好坏,广告也并无正邪,我们可以玩文字,可以拼创意,可以让用户眼前一亮。
只是,撕归撕,不要只能靠低俗,只靠诋毁。如果哪一天,所有广告都三观不正了,广告还有存在的意义吗?
苦逼的还是只有自己!
7、玩别人玩得贼溜而你一窍不通的游戏,注定会一败涂地,对不对?
别总是想着我干啥都要超过别人,想着只要肯坚持肯定能玩过别人。拜托,这是鸡汤。
现实是,高手们都是弄清楚自己的优势在哪里,转换战场,让自己领跑。
营销、运营、文案何尝不是如此。
8、消费者花钱买你的产品,很多时候买的是"感觉"。他觉得这个产品好有时比事实好不好更重要。
也就是感觉比事实重要。
感觉对了,那就买了,如果买完后还发现确实不错,品质也过关,超出预期,那就到处推荐了。
就像在网上做美食达人,拍照要花几个小时布景、找角度、调灯光,而这个美食几分钟其实就做好了,这就是保证你看照片的感觉啊。
以前的牙膏被发明出来功能就是净化口气清洁口腔牙齿,但是当时是没有味道的,所以也没有人重视,因为感觉刷与不刷没啥区别,人们感觉不到什么。
然后有人就往牙膏里添加了薄荷,有了味道之后,人们从心里上感觉到刷牙后,自己的牙齿和口腔确实清洁了(其实都一样)。接着,牙膏成了生活必需品。
所以你看,价值是要能被感知到的。
9、一个方案在脑子里不断推演、不断思考细节,不断精中求精,最终也可能是漏洞百出。
哪有什么100%完美的方案,要说真有,那也不是在脑袋里死想出来的。
所以,想到就去干吧,总是要允许自己搞砸的。
10、总听到有人说,公司穷,从来不给钱做活动做推广。
有没有一种可能是这样的:不是公司不主动给,而是你还没做到让公司愿意给呢?
领导和老板不是傻子,如果有一个可行的big idea,一个优秀的策划提案,一个回报率高的执行方案在眼前,他们也会心动。
这比简单一句"我要钱",好了太多。
11、产品定位一直是营销里面的重中之重,甚至可以说:定位不对,努力白费。
我们最熟知的定位就是市场要大,人群要多,刚需要强,也就是比较泛的定位。
但是在这个处处是红海的年代,大家更加推荐的是精准垂直定位,这样竞争小容易活下去,不过市场就小了很多。
利与弊大家都知道,怎么办?
其实这就要看市场和你的实力了,如果是新兴市场,那你可以做泛定位,因为还没有老大存在,谁都可能成为最后的老大。
另外,如果你是有绝对的产品实力以及资金实力,绝对有实力干倒外面那些对手,也可以进行泛市场定位吃大蛋糕。
否则,还是做细分定位吧,不仅能容易站住脚,说不定还能做个细分下的NO.1,也是不错的。说不定做着做着,还能不断做大,开疆扩土,延伸定位,盘子越做越大。
12、运营类公众号的竞争对手就是其他运营类公众号吗?不是!
是其他所有的公众号?还不是!
是所有划走用户注意力的东西!这是一个抢夺用户注意力的时代,所有会分离用户注意力的都是你的对手!
当然,你们也可以成为合作伙伴!跨界都可以,一起来抱团抢夺用户注意力。
13、营销的本质是创造客户价值,营销的本质是连接,营销的本质是管理,营销的本质是人,营销的本质是互动,营销的本质是建立信任……
看见没,随你怎么说。是什么不重要,关键在于你怎么用好。
14、我们每天工作的时候都需要上网查找各种资料,这个时候千万要注意了,时刻提醒自己你打开这个网页或APP的目的是什么。
因为一旦上网你可能被各种五花八门的新闻、八卦、干货、聊天所吸引,陷入到“伪工作时间”。
可能你半天后才发现自己原来是来查找资料的,极大的浪费掉自己的时间。
警惕警惕,这绝对是超级效率杀手!
15、在考试的时候做选择题,我们就算不会也一定会选择一个选项,因为必定有一个是对的。
所以对于选择题一般我们都是必做的,它相对于问答题会容易太多,也更容易决策。
而机智的商家早就意识到这一点,他们总是会巧妙的给你一个"经过加工"的选择题,然后你也就顺理成章的选了。
比如:你要一个鸡蛋还是二个鸡蛋?
16、我最喜欢的增长是可复制可持续的增长,它一般都会有三个关键过程:
首先是是小范围测试,低成本试错,也就是最小可行性测试,让ROI最大化;
然后是把测试的最优结果整理为可执行的标准化化流程,前面是样板,这里是规范。
最后就是大规模复制,指数级增长。
这样的方法,谁说营销、运营、新媒体不能用?不要太好用。
17、那些一夜爆红,零成本刷屏的东西,之所以那么多大众媒体都还在报道,之所以自媒体们也津津乐道。
为什么?
就是因为很少,非常少,完完全全的小概率事件。
所以,踏踏实实的干,有积累才会真正爆发。
18、不管是做什么样的设计,平面设计也好、电商设计也好,或者产品设计,都绝不仅仅是专业层面的事,还包含着用户体验的设计。
记得设计大师原研哉在他的《设计中的设计》一书中提到过一个例子,是这么说的:
如果要设计一个放伞的架子,其实你不需要额外设计,你只需要在墙边水泥地上开一道沟,然后把伞尖放在沟上,伞靠在墙上,这就解决了。
大师说话真是厉害,不显山不漏水让人醍醐灌顶。一个好的设计,可能不是用户一看就说:哇,好漂亮!我觉得应该是:恩,就是它了。
19、人和人之间最大的差别,可能就是认知的差别。
技能的差别可以量化,知识的差别也可以学习,而认知的差别应该是本质的。
绝大多数人的认知都处在“不知道自己不知道”的状态,包括老贼自己也是。这样很容易就自大,自嗨!
所以,对自己的领导,对老板,对比自己牛的人,多观察。看看他们遇事是怎么思考、怎么表达、怎么安排的。不是模仿,而是超越前的准备。
20、经济学里有个很著名的边际效应,大意是消费者从某物品连续增加投入所得到的效用增量(即边际效用)是递减的。
比如说,对于一个需要4个馒头才能吃饱的人,吃第1个馒头可以使他直接缓解饥饿感,其边际效用是最大的;吃第2个、第3个馒头的边际效用依次递减;到吃第4个馒头时,几乎是可吃可不吃的了,故边际效用最小了;等吃到第5个时,馒头就有可能产生负效用了。
这就是为什么很多大的餐饮品牌,宁愿把餐盘加多加重(看起来超有分量)也不愿将饭菜加多。(实际上多加点饭菜成本也不会多多少)
放心,老板们不是心疼这个成本,他们更关心你吃完后对餐馆的印象。要是动不动就吃饱甚至吃撑,边际效用为负了,你觉得不好吃了,那就玩完了。
21、解决绝大多数问题只需要5个步骤:
抛出要解决的问题——分析问题——提出假设——进行验证——解决问题。
别凭经验就跳过去其中几个步骤,任何一步都可能让你整段垮掉!
22、学营销,学运营,我们都喜欢看“成功案例”,但也更应该复盘一下“失败案例”。
特别是这个年代,成功的契机千千万万,但是失败的原因总是那么多。
可能你看到一个成功案例,连连称好;又看到一个,惊叹其创意;再看到一个,又拍案叫绝。我们可以参考的确实挺多。
但是成功的时候,一切都好像是对的,所有人都在喝彩,所有人都在说他成功的特征,这反而隐藏了其中一些危机。
所以,多思考一下失败案例,他们也有高级的营销策略、也有让人惊叹的创意,也有强大的背景,可为什么还是失败了?这是重点。
23、广告/营销往往并不是把消费者的注意力转移到产品身上,而是把他们的注意力转移到他们自己身上。
什么意思?就是在关注你的产品之前,先让用户关注他们自己。
为什么要让用户关注到自己?
首先就是要提前将产品和用户关联起来,让用户自己发现自己不好的地方或者是想变得更好的地方。
这个时候产品就是解决方案!
其次,社交网络再怎么变,其实都是一个以“我”为中心的社交,人们都对与“我”相关的事情特别感兴趣,特别上心。
这样,他们就会想要通过某一个行动来改变自己,比如买你的产品,参加你的活动等等。
以上。
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