淘宝/天猫/支付宝:法官律师协查指南
注:本指南为阿里巴巴集团2019.9最新内部官方版本,适用对象为法官和律师。堪称办理知识产权案件涉网侵权纠纷居家旅行必备良药指南
协 查 指 南
一.联系方式
1、阿里协查专线:
0571-86561851,法院可咨询协查进展;
2、阿里法院专线:
0571-28122672,除协查业务外,法院若有其他需求均可联系;
二.协查流程
1、通过法院专递邮寄协查函:
地址:
浙江省杭州市余杭区文一西路969号4号小邮局
邮箱:
alibaba-fyxc@list.alibaba-inc.com
(补充材料需要)
材料:
调查函或调查令原件及两位法官工作证复印件
2、现场办理:
1)法官前往办理:
需两位法官前往调查取证,出发请携带工作证最高院印制的执行公务证、调查函/ 调查令原件。工作证若携带复印件,更有助于提高效率。
2)律师携调查令前往办理:
需法院指定的律师携带调查函/ 调查令原件、律师证原件及复印件前往调取,调查结果一般会直接邮寄给案件承办法官。
3)现场办理:
地址:
浙江省杭州市余杭区文一西路969号阿里巴巴西溪园区3-B-31
方式:
工作人员向安保人员出示工作证/律师证
进入园区至3-B-31协查中心
时间:
工作日9:30-11:30,13:30-17:30
三、调查函/调查令注意事项
(1)调查函/ 调查令请注明文书号、案由,主办法官有效的联系地址、联系方式;
(2)注明需查询的账户及需求。
若查询账号为店铺,请提供店铺的旺旺昵称/掌柜名(即该店铺唯一识别码),勿仅提供店铺装潢名;
(3)注明调取时段
(最长支持调取近三年数据);
(4)如查询店铺内某一款商品的销售情况,请提供商品ID;
商品ID获取途径:
点击某个商品链接,id后的一串数字即淘宝(天猫)的商品ID;
举例🌰:
https://detail.tmall.com/item.htm?
id=566371721673&spm=
alz09.2.0.0.53662e8d7vae49&_u
=4lh35dd2
四.蚂蚁金服的协查业务
1、纯支付宝资金的查询、冻结、划扣、解冻(公司抬头为:支付宝(中国)网络技术有限公司),
请联系蚂蚁金服协查;
2、联系人:安全协作中心,
联系方式:0571-86564763
3、地址:浙江省杭州市西湖区万塘路18号,黄龙时代广场B座三楼。
鸣谢:感谢aliX总 提供指南
知产库干货下载
回复'商标解析'下载《企业常见商标问题解析》
回复'专利指南'下载《北高院专利侵权判定指南》
回复'版权指南'下载《北高院著作权侵权审理指南》
回复'商标确权'下载《北高院商标确权审理指南》
回复'知产管辖'下载《全国知识产权法庭管辖图》
回复'贴牌加工'下载《北上广苏浙:贴牌加工认定》
回复'注册流程'下载《商标/专利/版权/流程图》