【信用建设】全市首个！越秀再多一只“羊”！

全市首个信用建设领域吉祥物——

“信羊羊”正式推出！

信羊羊设计灵感来源于五羊雕像

以雕像中的领头羊为原型进行设计创作

身体主体采用了大面积的白色

代表了越秀区重视信用信息安全保护

着装上采用蓝色为主色调

代表了信用对人们生活生产的重要作用

衣服印有“信”和“越秀”字样

表明“信羊羊”作为

越秀区信用工作代言人的身份

近年来，越秀区秉持“信用兴区”发展理念

将社会信用体系建设

作为深化“放管服”改革和

优化营商环境的重要举措

被纳入广东省信用建设

服务实体经济发展改革试点

成功创建广州市信用监管先行示范区

22项信用创新举措在全市复制推广

连续两年社会信用体系建设工作

考核排名全市第一

受到市政府督查激励并给予专项经费支持

……

越秀缘何如此优秀？

又有哪些特色亮点？

主要是做到“一疏通、三融合”

↓↓↓

 以信用数据为支撑 

 解决融资贷款痛点 

越秀区依托广州市公共信用信息管理系统

和广州“信易贷”平台，建立

“政府引导、平台支持、金融机构助力”模式

深入推进“信易贷”工作

以信用数据支撑为企业信用“精准画像”

帮助企业将信用数据“变现”

截至目前，越秀区完成

广州“信易贷”平台注册26103家企业

实现融资对接614.2亿元

“信易贷”平台已经成为了

越秀区中小企业融资贷款的首选渠道

 以信用应用为突破 

 破解产业发展难点 

越秀区以开展广东省信用建设

服务实体经济发展试点区为契机

根据不同产业发展特点

打造生命健康产业信用生态圈

推动信用服务现代商贸产业转型升级

营造数字产业宽松适度的信用环境

推动信用助力文化创意产业成果转化

第11届中国（广州）国际金融交易博览会上

越秀区正式上线产融服务平台

为辖内企业提供地方金融服务专区、

知识产权融资专区、股权融资专区、

诉前调解等四大特色功能

打造具有越秀特色的产业信用生态圈

 以信用报告为载体 

 打通市场经营堵点 

针对无产权、未确权、

无法提供可供电证明的“用电难”这一堵点

越秀供电局和越秀区信用办试行了

对辖区内信用状况良好的用电主体

可凭借公共信用信息报告和

信用承诺书替代产权证明

探索出了一条由“两证”办电

升级为“信用”办电新路径

帮助原本“用电难”的企业成功“用上电”

自“信易电”服务上线以来

已成功受理11家中小企业

用电业务申请超60万千瓦时

并在全省多个城区复制推广

“一揽子”信用管家服务 

早在2019年10月

越秀区通过遴选

优质信用服务机构的业务骨干

担任信用管家

首批试点配备在7栋商务楼宇中

提供信用报告查询、信用修复指导等

8项公益性服务

以及提供信用管理系统、信用评估等

5项市场化服务

实行24小时服务响应机制

为入驻企业提供“一揽子”管家式服务

2020年9月，越秀区进一步

为环市路、东风路沿线37栋楼宇

完成信用管家配备

并给予楼宇入驻企业15项优惠政策支持

受益企业超过1万家

形成全国首个商务楼宇“信用走廊”

获评第三届“新华信用杯”全国优秀信用案例

“一站式”信用修复受理 

越秀区作为广州市行政处罚

信息信用修复的唯一试点区

逐步形成了“线上+线下”相结合的

便捷信用修复模式

在线上，失信主体只需打开

“信用越秀”微信小程序中的

信用修复服务界面

即可找到行政处罚、经营异常、失信被执行人、

拖欠农民工工资失信惩戒对象等

7类常见失信情形信用修复申请渠道

对应还有详细的修复流程指引、常见疑难解答、

申请材料预审等服务功能

实现信用修复“指尖办结”

在线下，走进越秀区政务服务中心二楼网办区

就可以见到越秀区开设的全市唯一一个

信用修复现场受理网点

截至目前已累计提供

信用修复电话咨询服务8500余次

指导超1000家企业完成行政处罚信用修复

“一体化”信用信息查询 

2020年11月，越秀区正式上线了全市首个

综合信用服务平台“信用越秀”微信小程序

整合提供信用信息查询、信用报告、

企业信用码等20余项便企惠民服务事项

以绿码、黄码、红码

三种“信用码”标记企业信用状况

率先实现掌上免费下载公共信用信息报告

可直接查询“信用中国”“信用广东”

以及广州市46个市级部门、11个区

共589个数据主题

超62亿条公共信用信息数据

实现全市范围内信用主体和

信用信息查询全覆盖

截至目前，“信用越秀”已累计访问23万余人次

“一条龙”信用湾区合作 

对标越秀区市场主体多围绕

珠三角、粤港澳大湾区

甚至是国际市场开展经营业务的特质

越秀区在“立足越秀、服务湾区”的角度上

统筹谋划湾区信用合作交流

一方面加快推动区域信用服务业集聚发展

积极推进筹建粤港澳大湾区

信用服务产业（越秀）基地建设

另一方面积极探索湾区城市之间的信用合作交流

目前正与珠三角九市部分城区

共同探讨研究“信用+跨域通办”

 营造事前“不敢失信”的社会氛围 

越秀区作为广州市以信用为基础的

新型监管机制先行示范区

已建立起了一套独具越秀特色的诚信教育体系

一方面健全事前信用承诺归集共享机制

将信用承诺贯穿于行政审批、政务服务、

公房租赁等工作事项中

累计归集各类信用承诺49.8万条

另一方面注重守信诚信宣传

从2019年起连续3年组织开展

诚信文化宣传周活动

与广东金融学院信用管理学院合作组建

全市首个“诚信文化宣传志愿服务队”

开展“信用越秀”线上有奖问答活动

在重点楼宇和街道开办“诚信教育讲堂”

2022年6月份，结合市场主体对信用政策的需求

每月组织开展“信用越秀云讲堂”线上直播活动

广泛调动市场主体和社区群众参与信用知识学习

逐步形成“不敢失信”浓厚氛围

 健全事中“不能失信”的监测预警 

越秀区在全省首推

市场集群智能信用监测预警机制

为市场集群建立信用监测数据库

对失信企业主要违反的法律法规、失信行为类别、

失信企业类型等12个维度进行智能分析

精准识别违法失信高发、易发领域

并将市场主体重大信用状况变动

以政务短信、系统消息等形式实时推送至

商业载体管理方和相关行业监管部门

目前已将越秀区辖内21个市场集群、

超4.6万家企业纳入监测范围

累计推送信用风险预警信息2980条

逐步形成“不能失信”市场共识

 形成事后“不想失信”的长效机制 

对失信主体，越秀区在落实

全国失信惩戒措施基础清单的基础上

建立失信惩戒发起和响应机制

开展“屡禁不止、屡罚不改”

严重违法失信行为专项治理

对守信主体，越秀区组织开展

诚实守信企业正向激励机制等课题研究

有针对性制定守信企业激励措施清单

组织开展越秀区诚信企业和诚信楼宇评选

并联合浦发银行授予

10亿元综合授信额度使用资格

将首批获评企业及楼宇入驻企业

共165家市场主体纳入“包容监管企业库”

让守信者处处受益，失信者处处受限

逐步建立“不想失信”长效机制

 紧盯重点行业领域失信治理 

越秀区紧盯重点行业、重点领域、重点人群

组织开展“百行万企亮承诺”活动

鼓励行业协会商会结合本行业特点

建立健全行业内信用管理制度

推动环境保护、安全生产、公有物业租赁、

卫生医疗、消防安全等23个重点行业领域

建立健全信用分级分类监管制度

组织开展涉金融、电子商务、

国企拖欠民企账款、

“屡禁不止、屡罚不改”严重违法失信行为和

信用服务机构失信问题专项治理

推动实现失信问题

“早发现、早干预、早治理、早修复”

针对骗取医保、假药劣药、

推销诈骗等医疗行业乱象

越秀区为专科医疗机构统一制作

具备“信用二维码”元素的

越秀区医疗机构信用信息公示牌

并统一在其导诊台上亮码公示

消费者只需扫码就知道该机构

是否受到过行政处罚，有多少条次

有效解决了公众就医过程中信息不对称问题

 注重诚信商圈市场示范引领 

诚信商圈如何建？

越秀区给出了一份“标准答案”

北京路诚信商圈试点工作

按照“一评、二看、三监管”建设理念

为商圈沿街商户和8栋商业综合体

共1800余家商户全量建立信用档案

统一张贴“信用二维码”

直观展示商会信用状况

并可进行消费评价和投诉

同时建立消费投诉24小时快速响应和

小额消费纠纷（500元以内）先行赔付机制

与此同时，越秀区信用办

还联合商务、市场监管等部门

组织开展流花商圈、人民商圈、

矿泉商圈专业市场信用建设工作调研

以服装、海味干果行业为试点

推动建立专业市场信用管理体系

加快培育一批诚信专业市场

 发挥基层街道社区治理效能 

今年初，农林街正式启动

全市首个“诚信街道”建设

积极探索以社会信用体系建设

服务基层治理的新路径

制定社区居民诚信公约

对信用较好的居民群众

在医疗、旅游、公交出行、共享租借等

民生领域探索守信激励的便民应用

促进广大社区居民将诚信概念

转化为强烈的自觉意识

古“越”今“秀”，“信”领未来

下阶段，越秀区将不断完善

社会信用体系建设工作框架

持续优化信用服务“软环境”

着力打造全国具有一流信用环境的标杆城区

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编辑｜李佳纯

来源｜越秀区信用办政府服务前移 项目对接前移——广州南沙新区香港服务中心在港成立